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先说一件关于我自己的糗事。

在我开书店的那几年里,书店还没那么衰——对,就是书店开始和网红、打卡挂上钩的那几年。稍有点想法,比如设计师资源、别于传统的商业模式,就能相对容易拿到好的条件。最疯狂的那阵子,我们在杭州这个城市里总共开了8家书店。

其中有一家开在综合体里。陈列书的书架面积不算大,我把它们散落在吧台、书桌和窗台边,也有客人会质疑:「这就是个咖啡馆」。

我不纠结这样的评价,因为原本给它的定位就是「一家围绕咖啡和面包的书店」。

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所有的书籍,都和咖啡、面包相关,外加酒类和园艺等,主打一个和吃喝相关的生活方式小书店。想法多少借鉴了茑屋书店(在那个年代,茑屋就是圣经),同时也是出于书店面积和所处商圈的考虑。

咖啡和面包是现做的,香气带不走,一本讲面包发酵的书放在刚出炉的酸面团旁边,它的说服力远大于网上的一张封面图。客人坐下来喝一杯,顺手翻一翻,觉得有意思就买走。

我还抱有美好憧憬:慢慢的形成人们的肌肉记忆和购物习惯,只要想到咖啡面包和美美的生活,就会来我这里。

可惜最后,还是没能坚持下来。

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「你有发现你的客群吗?附近银行、金融机构的人中午过来休息!他们想翻翻和自己对路的书,比如金融、时政、商业这种,或者只是想找一本能让人从工位上暂时抽离的小说。」这是一种声音,他们觉得咖啡豆产地故事和面包发酵科学的书简直不知所云。

「你这点书,还不如楼上西西弗,人家什么都有,你这里只有吃喝。」这种声音也挺多的,尽管我也会怼他们:就这点书,你看完了吗?

还有一种声音,觉得这样开书店太任性,「开在商圈,租金不便宜,却不做流量生意,不卖畅销书,不卖教辅,也不做文创,咖啡面包能养活你吗?」

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他们当然是在用旧书店的标准衡量新书店,在用一个「什么都要有」的逻辑来审判一个「只做一件事」的实验。

既然是实验,就有可能失败。在真正失败之前,听话的我默默妥协了,书店也悲剧性地成了一家毫无特色的综合书店——

不,它成了咖啡馆,书只是随手拿来翻翻的免费读物。

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一 家 只 卖 诗 歌 的 书 店

不那么任性后,书店在经营数据上有所好转吗?

很遗憾,这场实验其实并未完成。在我强行切断实验后,因为一些不可抗力的原因,我们撤出了商场。

偶尔也会回想,如果当时坚持走咖啡面包的细分之路,如今的小众独立书店名单里会不会也有我的一席之地?还是说,书店会死得更早、更惨?

如果过早地死去,是我的细分思路出了问题,还是我没能把「窄」做透?

这是我在莫干山庾街泡芙云诗歌书店里想到的。

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泡芙云书店

泡芙云是一家非常垂直和细分的书店,克莱因蓝和白色相间,所有的陈列都只围绕诗:诗歌以及和诗歌相关的文创。

莫干山的诗歌生活节也由泡芙云发起,音乐、展览、分享等都围绕诗歌。

作为一家书店,泡芙云只做一件事:诗。

有没有人质疑他的任性?有没有人出于好意希望它同时捎卖点教辅?会不会有人摇摇头:你身在莫干山,应该摆几本亲子绘本、几套文创手账,或者干脆给庾街的游客备点冰箱贴——至少能覆盖点水电费?

大概率是有的,毕竟,「书店不能只靠情怀」这句话,在书业里被翻来覆去说了太多年,几乎成了一种条件反射式的善意。

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泡芙云书店

大概率一个都没有。

距离我开出一家只卖咖啡面包书籍的书店,过去了差不多有10年,细分类书店越开越带劲,只卖女性主义的、只卖侦探小说的、只卖漫画的,那个在珠海开了一家只卖「年代盲选书」的前媒体人刘琼雄就说过「书店的未来是细分再细分的主题书店。」

泡芙云只卖诗,在懂行的人眼里,不过是又一个「主理人用理念筛选顾客」的常规操作。

质疑任性?书店行业本身就已经够任性了,多一家泡芙云不多。

莫干山庾街是泡芙云的第二家。要介绍泡芙云,还得提及它在上海的首店,尽管已经闭店。

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泡芙云书店

书店位于绍兴路,也是蓝白相间。一楼全部放诗集,书架分类极其个人:人间松弛指南、坐在你身边看云、夜幕低垂、别着急读完,不按国别,也没有诗人专架。

咖啡按诗句命名:有一款叫「留言条之一」苹果苏打冰咖,名字取自张枣的诗《留言条之一》:「你等吧,把我的诗读完,它们在书桌上,灯——我没有关。」

还有一款焦糖玛奇朵,叫「19号太阳」,绍兴路19号是书店的门牌,太阳大概就是那杯焦糖色拉花的样子。

地下室的墙面上垂着牛皮纸卷轴,陌生人接龙写诗;

角落里有一台打字机,客人可以打出自己喜欢的诗。

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细 分 不 是 品 类 管 理

非常沉浸式的诗歌体验,的确会让我反思当年的「咖啡面包」书店。

当时的思维似乎还停留在选品层面:把和吃喝相关的书挑出来,散落在书店各处,同时兼卖咖啡和面包,就算完成了细分。但我没有想过的是,细分不是品类管理,而是体验设计。

泡芙云的细分之所以成立,是因为它把「诗」做成了一个可喝、可写、可看、可带走、可发朋友圈的完整系统。

这是细分类书店很残酷的一点:有了idea,选了什么品类,只是第一步;

主理人有没有能力围绕这个品类构建一套完整的体验,才是决定生死的关键。要不然,概念再好也会流产。

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联想到天津一书书店主理人,主理人水渡想到「一周只卖一本书」这个概念还只是第一步,接下去他要围绕这本书做深度文章,每周都要做一轮「开发新产品+小型策展方案+活动策划」,才能把「一周卖一本书」的概念做透。

如果当时我把细分做透,会是什么样?

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咖啡不仅仅按诗句命名,而是每一款都配一首可以带走的诗卡;

面包不只是现烤的,而是每周请一位面包师来分享发酵的学问,旁边就放着那本讲酸面团的书;

书架上不只是吃喝相关的书,而是一个完整的从麦田到餐桌的知识图谱,每本书都能在菜单上找到对应的那道菜。

客人走进来,不是喝咖啡顺便翻书,而是进入一个关于吃喝的生活大现场。

——还真别说,就有人这么做了。

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一 家 植 物 自 然 书 店 的 延 伸

九月的一个周六,棉与鸢尾书店主理人青杨,把活动延伸到了转塘的农场,把书友约到真的地里头。

棉与鸢尾书店开在杭州更新过的东山弄菜市场里,「菜场书店」的天然属性,让它本能地和食物发生关联。

夏天开业那日,她张罗了一场以荷花为主题的「读」和「吃」;秋天的那场,则以「秋播」为契机,将阅读和吃饭这件事,继续延伸到了土地。

上午种菜,中午吃饺子,下午喝咖啡,拿本书随手翻。

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棉与鸢尾书店

当天带来的书,也很随意:关于种子、植物和土地,想到什么就带什么。有人种完菜坐在田埂上看两页,有人在等饺子下锅的时候翻书,也有人从头到尾一本都没打开。

没关系。阅读不必被郑重地安排进日程,它和种菜、吃饭、喝咖啡一样,只是这一天里自然发生的一件事。

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棉与鸢尾书店

书在这里也不是被拿来完成阅读任务的。

它更像一扇门:种下一颗眼前的种子,再从书里看看它更远的来处。

「光坐在书店里是不够的,得把人骗到地里去,去认识秋播,认识种子,认识土地,这个时代也千万别教人看书,凡事都轻松一些。」青杨说。

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棉与鸢尾书店

有人担心早上起不来,她就告诉她:「等你起来再过来。」

这大概也是一种阅读方式。不必坐在安静的书店里,不必规定读什么、读多久。先去摸一摸泥土,看看一颗种子,吃一顿刚包好的饺子,累了再随手翻两页书。

也许书读到这里,也就够了。

书店细分为「植物与自然」,但她的植物不只在书架上,更是在菜场的烟火里,在农田的泥土里。书店不仅是物理空间的60平米,更在60平米之外。

如果我的书店还在,我会借鉴青杨的做法。

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真 正 的 细 分 不 是 卖 什 么 ,

而 是 立 场

当然,要做一家细分的主题书店,也未必如此重操作。

杭州滨江一个废旧工厂改造的流量谷里有一家Open the Door 艺术书店,它显然是另一种存在。180平方米,5.6米层高,书籍内容只有艺术、诗集、唱片、电影。

业主是一群设计师,他们开书店,是因为「艺术书店是设计艺术精神及审美的延伸」。

现场也很「艺术」,墨绿与暗红构成复古基调,木、铜、皮革还原出电影式的戏剧感。

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Open the Door 艺术书店

一层环形动线,咖啡吧、报刊亭、音乐角、黑胶角、放映厅;

二层是设计师的工作区,通过连廊和放映厅咬合在一起。

一个空间,两套逻辑,商业和办公在同一个体块里彼此渗透,又互不打扰。

一个落雨的周五下午,约好了的朋友在窗口翻书。书店5点半打烊,也是设计师们的下班时间,并不需要为打卡或是社区延长它的营业时间。

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Open the Door 艺术书店

所以,书店细分,如果只是抽取某个品类,那只能算是表面文章。

真正的细分是「立场」,或者是,主理人品格/喜好/强烈的个人特性。

泡芙云站诗歌,棉与鸢尾站植物与土地,Open the Door 站设计师的审美世界。

这么看,我当年的咖啡面包书店问题恰恰在于:只有品类的细分,没有立场的细分,客人当然会觉得「这就是个咖啡馆」——因为我确实只是把咖啡馆和几本吃喝主题的书,摆在同一个空间里而已。

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Open the Door 艺术书店

图片来源:蒋瞰