当消费决策越来越微观,
品牌的AI推荐力如何被重新定义?
“我们正迈入一个时代,AI会帮我们完成绝大多数消费决策,并持续推送那些我们自己都未曾意识到的商品与服务。”
未来学家、XPRIZE基金会创始人Peter Diamandis曾多次提出这个预判。如今,市场正在用数据将它变成现实。
益普索2026年《Shopping With AI》调研覆盖15个市场、8500名消费者,数据显示,接触过AI工具的人群中,已有27%借助AI做购物前期调研。此外,62%的受访者将AI视作执行自身偏好的辅助工具,而不是替代自己做决策。
换言之,消费者正在把AI当作消费决策中最重要的“参谋”,但最终拍板权仍在自己手里。对品牌而言,能否进入AI的推荐候选池、在答案序列里占据什么位次,已经成为触达用户、影响最终购买决策的关键变量。
今年5月,36氪与PureblueAI清蓝首次联合发布消费品牌AI推荐力名册,至今已连续发布三期。从最初观察品牌在AI推荐场景中的表现,到持续追踪不同消费需求下的推荐变化,品牌在AI推荐中的竞争格局正变得越来越清晰。
我们发现,消费者向AI提出的问题正在变得更加具体,而品牌在不同消费问题中的推荐表现,也随之呈现出不同的竞争格局。
以下是第三期名册的核心发现。
趋势洞察
连续三期观察后,我们发现,AI推荐正在进一步深入消费者的具体决策过程。
前两期,我们看到品牌竞争从整体认知走向场景匹配,也看到AI推荐并非固定不变。而在本期20个消费意图中,一个新的变化更加清晰,即大品类正在被细化:消费者开始叠加价格、功能、场景等具体条件,向AI提出更加明确的购买问题。而面对这些具体问题,品牌获得的AI推荐力度出现了显著分化。
从本期名册来看,有三个变化尤其值得关注。
第一,从“信息获取”走向“AI辅助决策”
本期出现了更多带有明确决策条件的问题。从预算、功能、使用场景,到“哪个好”“好不好用”“哪个品牌靠谱”,消费者向AI提出的问题已经深入到具体的筛选和判断环节。
AI的角色正在发生变化:它不再只是帮助消费者获取信息,也开始参与品牌比较、产品筛选和消费判断。
第二,从“品类竞争”走向“意图竞争”
本期20个消费意图进一步覆盖价格、功能、场景、人群等不同需求。
同一个品类之下,“30万左右混动轿车”“充电快续航好的电车SUV”“高性价比家用洗衣机”“200元左右抗老水乳套盒”等具体问题,对应着不同的AI推荐结果。这意味着,品牌在AI中的竞争正在进一步深入到一个个具体消费意图。品牌亟需将视线从单一品类的整体表现,聚焦到自身最核心的消费意图中,去争夺特定场景下的AI推荐优势。
第三,从“流量入口”走向“增长新变量”
当消费者开始直接向AI提出需求,并通过AI完成筛选、比较和判断,品牌连接潜在消费者的方式也随之发生变化。
过去,品牌更多围绕搜索、广告、内容平台争夺消费者注意力;而当AI逐渐进入消费决策过程,品牌还需要关注一个新的问题:当消费者产生真实需求时,自己能否进入AI的推荐范围,并获得更强的推荐表现。
AI推荐因此不再只是一个传播层面的新议题,也开始成为品牌经营与增长中值得关注的新变量。
第三期“2026消费品牌AI推荐力名册”及解读分析
汽车|20-30万元新能源轿车推荐
连续三期观察显示,20–30万新能源轿车的AI推荐呈现出“领先品牌相对稳定,其余品牌持续换位”的特征。
小米连续三期保持较强的AI推荐优势,但其后的品牌竞争持续变化,从第一期特斯拉领先,到第二期极氪、比亚迪靠前,再到第三期阿维塔、小鹏进入前列,说明AI推荐格局并非固定不变,即使领先品牌保持稳定,其后的竞争位置仍在持续重构。因此,单纯为单期排名焦虑意义有限。
品牌真正要做的,是在最核心的消费意图里,争取成为AI持续、稳定的“默认选项”。
汽车|30万左右混动轿车推荐
价格、动力类型等条件进一步明确后,AI推荐的竞争开始具体到单一车型。
在“30万左右混动轿车推荐”中,岚图追光L、领克10 EM-P获得较强推荐表现,与后续车型形成明显分化。同一个消费需求下,不同车型获得的AI推荐表现可以存在较大差异,品牌层面的竞争也因此进一步落到核心产品。
品牌需要关注的,不只是自身是否进入AI推荐,更包括旗下核心车型能否在对应消费意图中获得较强推荐。
汽车|充电快续航好的电车SUV推荐
当用户需求从“电车SUV推荐”进一步明确到“充电快、续航好”,AI推荐也进入更具体的需求竞争。
从名册来看,比亚迪获得较强的推荐表现,零跑、小鹏、岚图等紧随其后,不同品牌在这一复合需求下已经形成明显的推荐力差异。
同一个品类之下,不同需求组合对应的AI推荐表现值得被单独观察。对品牌来说,仅关注“电车SUV”这一大类已经不够,还需要进一步识别用户真正关心的问题,并持续观察自身在这些具体需求中的推荐表现。
汽车|纯电轻客车型推荐
进入纯电轻客这一细分品类后,品牌之间的AI推荐力已经呈现出明显分化。
在“纯电轻客车型推荐”这一需求下,五菱、长安凯程、福田汽车处于较高推荐力区间,上汽大通及其后的品牌则进一步形成推荐梯度。
细分品类并不会天然缩小品牌之间的推荐差距,反而能够更直接地看到不同品牌在同一具体需求中的AI推荐表现。
因此,品牌在观察AI推荐力时,需要从大品类继续深入到与自身业务相关的细分意图,判断自身在这些具体需求中处于怎样的推荐状态。
3C数码|办公打印机推荐
面对“办公打印机推荐”这样没有进一步限定条件的宽泛需求,AI并没有形成高度集中的品牌选择,而是保留了较为广泛的推荐范围。
从名册来看,惠普、富士、爱普生、兄弟等多个品牌分布在不同推荐力区间,整体呈现连续梯度,没有出现单一品牌明显拉开差距的情况。
同一个宽泛品类问题下,AI也可能保留较为广泛的品牌选择,形成多品牌并存的推荐结构。在这样的竞争环境中,“被AI推荐”只是第一步,品牌更需要关注自身能否获得更强、更稳定的推荐表现。
3C数码|4000-7000元游戏手机推荐
当“游戏”成为明确的使用需求,AI形成的品牌推荐范围也呈现出明显差异。
名册中,iQOO、一加、荣耀、Redmi获得较强推荐表现,同时红魔、ROG游戏手机、联想拯救者、黑鲨等也进入推荐范围。在具体使用需求下,AI可能形成一组不同品牌共同参与的推荐候选。
这提示行业玩家:除了巩固大品类的基本盘,更要敏锐观察自身能否稳稳进入AI在“游戏”等特定场景下的推荐名单。
3C数码|办公笔记本电脑推荐
在“办公”这一明确使用场景下,AI推荐并没有集中于单一品牌,而是形成了多个品牌共同竞争的前部区间。
华为、戴尔、联想共同处于较高推荐力区间,并与后续品牌逐渐拉开差距,形成较为清晰的前部竞争。这类结构说明,具体使用场景下的AI推荐同样可能保留多个较强选择,而不是快速集中到某一个品牌。
对品牌来说,在这样的意图中,竞争重点已经从“能否进入推荐范围”,进一步转向能否进入更具优势的推荐区间,并保持稳定的推荐表现。
家电|新装修除甲醛高端空气净化器推荐
当消费需求同时叠加“新装修、除甲醛、高端”等多重条件,AI推荐也进入更具体的需求组合。
名册中,斯帝沃获得较强的推荐表现,IQAir、霍尼韦尔紧随其后,其余多个品牌也进入推荐范围。需求越具体,并不代表AI推荐一定会收敛到单一品牌;在多重条件筛选下,仍可能形成“品牌突出、多品牌并存”的推荐结构。
品牌在观察AI推荐力时,也需要从大品类进一步深入到具体的场景、功能与定位组合,看自身能否在这些细分需求中获得较强推荐。
家电|高性价比家用洗衣机推荐
当用户在“家用洗衣机推荐”之外,进一步提出“高性价比”的要求,AI推荐也进入更具体的消费需求。
名册中,小天鹅、海尔获得较强推荐表现,美的紧随其后,统帅、小米米家、TCL等品牌则处于相近的推荐力区间。同样是买洗衣机,加入“高性价比”这样的具体要求后,品牌面对的是一个更细分的AI推荐场景。
因此,品牌不能只关注“洗衣机推荐”这一大类,还需要观察自己在“高性价比”等具体消费需求中的推荐表现。
家电|75寸电视哪个好
连续三期观察显示,75寸电视的AI推荐格局并未固定,部分品牌保持稳定的同时,品牌之间仍在持续换位。
索尼、雷鸟继续保持原有位置,海信有所上升,TCL出现下降;与此同时,红米、三星、华为智慧屏新进入名册前十。前部品牌的推荐力表现较为接近,尚未出现单一品牌明显拉开差距的情况。整体来看,这一需求下仍是多品牌竞争,稳定与变化同时存在。
对品牌而言,比单次进入推荐范围更值得关注的,是能否在连续观察中保持较强的AI推荐表现。
护肤|修护精华推荐
修护精华的AI推荐呈现出“多个品牌接近、尚未明显拉开”的竞争状态。
名册中,理肤泉、修丽可、玉泽、绽妍均处于较高且相近的推荐力区间,前部品牌之间差距有限,尚未出现单一品牌明显领先的情况。在这一消费意图下,AI并没有把推荐明显集中到某一个品牌,而是形成了多个品牌共同竞争的局面。
对品牌而言,仅仅进入AI推荐范围还不够,能否持续获得较强的推荐表现,更值得关注。
护肤|熟龄肌抗老面膜推荐
在“熟龄肌抗老面膜推荐”这一需求下,AI给出的品牌选择相对广泛。
资生堂悦薇、欧莱雅、珀莱雅、兰蔻菁纯、自然堂等多个品牌均获得一定的推荐表现,从前部到后续品牌没有出现明显断层。整体来看,这一需求下尚未形成高度集中的品牌推荐,多个品牌仍处于相对接近的竞争区间。
对品牌而言,仅仅进入推荐范围并不足以形成明显差异,自身推荐表现与其他品牌之间的差距更值得持续观察。
护肤|200元左右抗老水乳套盒推荐
在“200元左右抗老水乳套盒”这一需求下,AI并没有给出明显集中的品牌选择。
百雀羚与韩束的推荐表现非常接近,韩后、珀莱雅、自然堂等品牌也处于相近的竞争区间,前部品牌之间没有形成明显断层。在预算已经明确的情况下,用户面对的仍可能是多个AI推荐品牌,而不是一个明显突出的选择。
对品牌而言,在同一价格区间内,如何获得更强的AI推荐表现,是值得持续观察的竞争维度。
美妆|好用定妆粉饼推荐
“好用”是一个相对主观的判断,但AI给出的品牌推荐并未平均分布。
名册中,方里与NARS获得较强的推荐表现,并与后续品牌形成明显差距,其余品牌则呈现进一步的推荐梯度。当用户直接让AI判断“什么好用”时,不同品牌获得的推荐强度已经出现明显差异。
对品牌而言,除了关注能否进入AI推荐范围,还需要观察在这类带有主观判断的消费问题中,品牌能否获得更强的推荐表现。
宠物|猫咪冻干品牌推荐
猫咪冻干这一品类的AI推荐力已经出现明显分化。
从名册整体分布来看,少数品牌的推荐力达到较高水平,而更多品牌集中在30分以下,品牌之间已经形成较大的推荐力差距。这说明在同一个明确的消费意图下,品牌虽然都可能进入AI推荐范围,但获得推荐的程度并不相同。
对品牌而言,仅关注“有没有被AI推荐”已经不足以完整判断自身表现,更需要关注自身在具体消费意图下的AI推荐力水平,以及与其他品牌之间的实际差距。
母婴|新生儿纸尿裤推荐
新生儿纸尿裤的AI推荐呈现出“品牌突出、局部竞争密集”的特点。
好奇获得较强的推荐表现,而Babycare、雀氏、舒比奇则集中在相近的推荐力区间,三个品牌之间差距较小,其后品牌逐渐形成进一步的推荐梯度。从整体分布来看,这一需求下既有相对突出的品牌,也存在多个品牌表现接近的竞争区间。
对品牌而言,除了关注整体推荐表现,还需要进一步观察自身与相近品牌之间的AI推荐力差距。
建材家具|家装地暖管道品牌推荐
AI推荐并不总是呈现多品牌均衡竞争,在部分具体消费意图下,也可能形成高度集中的品牌推荐优势。
“家装地暖管道品牌推荐”的名册中,伟星的推荐力达到90分以上,与德国瑞好、联塑、乔治费歇尔等后续品牌形成明显断层;后续多个品牌之间的推荐表现则相对接近。这种“头部断层领先、腰部密集混战”的格局,说明在某些极其明确的需求下,AI的推荐流量会高度向单一品牌集中。
对品牌而言,仅仅进入AI推荐范围并不足以反映竞争状态,与高推荐力品牌之间的实际差距同样值得关注。
建材家居|智能马桶哪个品牌比较靠谱?
当用户从“有什么品牌”进一步问到“哪个品牌靠谱”,AI承担的角色也从提供选择转向辅助判断。
在这一意图下,九牧获得较强的AI推荐表现,并与恒洁、TOTO及后续品牌拉开明显差距,品牌之间的推荐力并非平均分布。
对品牌而言,AI推荐力需要关注的不只是能否出现在候选范围中,更要关注当用户要求AI进一步做出判断时,品牌能否获得较强的推荐表现。从“被提及”到“被AI用于回答‘哪个更靠谱’”,代表的是两个不同层次的消费决策场景。
建材家居|实木复合地板哪个牌子好
在部分明确品类中,AI推荐已经从“多品牌提供选择”呈现出较强的单一品牌指向。
在“实木复合地板哪个牌子好”这一消费意图下,圣象的推荐力超过90分,与后续品牌形成显著差距。同样面对一个相对开放的“哪个牌子好”问题,AI推荐并不一定平均分布于多个品牌,也可能形成高度集中的品牌推荐。
对品牌而言,当某一消费意图已经出现明显的推荐力差距,仅仅进入AI推荐范围已经不足以反映竞争状态,与高推荐力品牌之间的实际差距同样值得关注。
建材家居|装修公司推荐?
越是宽泛的消费问题,越能观察品牌在缺少附加条件时的基础AI推荐表现。
在“装修公司推荐”这一没有进一步限定城市、预算或具体需求的开放式意图下,圣都获得较强的推荐表现,并与业之峰装饰、星艺装饰等后续品牌形成明显差距。这说明,当用户没有提供更多筛选条件时,AI也不会将推荐平均分布于不同品牌,品牌之间依然可能形成明显的推荐力差距。
对品牌而言,这类宽泛意图可以作为观察AI推荐力的基础场景:在用户尚未细化需求之前,品牌能否获得较强的AI推荐表现,本身就是值得关注的指标。
注:三期名册均为对AI实际回答结果的直接整理,品牌或产品名称以当期AI回答为准,并非人为调整统计维度。
连续三期名册观测下来,我们也越来越清晰地看到,AI推荐不是把传统品牌竞争平移到新渠道,而是正在重构品牌竞争的度量单位。
过去,品牌习惯于以“大品类”为单位制定经营与营销策略。但在AI的交互逻辑里,用户提出的并不是一个宽泛品类名词,而是一条条带着具体条件的消费问题。预算、功能、场景、人群,每增加一层限定,AI的推荐结果都可能重新洗牌。
现在,品牌在AI中的竞争,不再只是整体品牌认知竞争,还要进一步看:当用户提出具体需求时,品牌能否进入AI的推荐范围,并获得更强的推荐表现。
这带来的变化是,品牌资产正在多出一个值得关注的新维度。长期以来,行业衡量品牌资产,看知名度、美誉度、忠诚度;进入AI消费决策场景后,还要关注品牌在关键消费意图中,是否具备稳定的AI推荐力。
AI推荐力虽然没有广告曝光那样直观、即时的流量反馈,但当消费者开始通过AI筛选和比较产品,品牌在关键消费问题中能否获得推荐优势,正在成为新的竞争变量。
因此,通过第三期名册,我们想传递的信号是提醒品牌尽早建立“意图视角”。找到与自身业务最相关的核心消费问题,持续观察并提升这些消费意图下的AI推荐力,让品牌在一次次具体的决策中获得更稳定的推荐优势。
AI不会代替消费者做出最终购买决定。但当越来越多的消费问题交给AI,它正在参与消费者看到谁、比较谁、进一步了解谁的过程。
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