9月29日,“Tiffany月饼”“Tiffany捂嘴”“Tiffany中国区负责人致歉”等话题冲上热搜。
近日,成都一网友发文反映,自己在Tiffany专柜消费超20万元,品牌销售人员告知将为其寄送月饼礼盒,但迟迟未收到,主动询问后才得知礼盒被错寄给其他客户。销售人员表示,只能下次有礼物了再予以补偿。
在后续聊天记录中,该网友称涉事销售人员多次通过电话、微信与其沟通,希望获得谅解;一名自称成都门店副店经理的工作人员向其致歉,并提出专程前往点心铺购买桃酥等点心作为补偿。
该网友将以上经历发布至网络后,事件持续发酵,引发网友热议。
事件发酵后,门店多次联系本人,劝说删除笔记。
随后,发帖网友账号被限制登录,帖子遭删除。
9月28日晚,该女子发文表示,Tiffany中国区零售负责人已发邮件致歉,称团队高度重视,将认真核查推进处理。但她表示“对接刚启动,不等于已解决”。
另据扬子晚报记者检索二手平台发现,有不少卖家正在出售Tiffany中秋礼盒相关物品:空盒和手提袋标价120元;内含4个月饼的礼盒售价在180元至450元不等;包含茶壶与月饼的套装,价格在1680元到2888元之间。
据天眼查显示,Tiffany中国关联公司蒂芙尼(上海)商业有限公司成立于2006年6月,法定代表人为LanLuan,注册资本6640万美元,经营范围包括企业管理咨询、商务信息咨询、经济贸易咨询等,由TIFFANY&CO.OFNEWYORKLIMITED全资持股。
分支机构信息显示,该公司旗下超十家分支机构已注销。法律诉讼信息显示,该公司曾因多起买卖合同纠纷等被起诉。此外,该公司现存多条行政处罚和历史行政处罚信息,其中,该公司曾因生产、销售以不合格产品冒充合格产品被罚。
据企查查APP信息显示,今年1月,该公司法定代表人及两名董事退出,改由LanLuan任法定代表人并引进两名新董事。
此外,第三方数据显示,Tiffany短视频账号持续掉粉,近30天已掉粉超5000,当前粉丝数为161.9万。
来源:都市快报、扬子晚报
热门跟贴