有不少刚起盘的品牌方会觉得,控价是大牌才需要操心的事,自己还小,有点乱价反而能多卖货。这种想法其实挺危险的。今天咱们就聊聊,为什么控价这件事,从品牌起步第一天就应该重视起来。
小品牌没有大品牌的渠道话语权和品牌溢价能力,一旦价格体系崩了,想拉回来比大牌难得多。价格是品牌定位最直接的信号,从第一天就管好它,后面才能走得稳。
一、为什么你的品牌必须控价?
控价不是大牌的“面子工程”,而是品牌从起步阶段就必须守住的底线。
1.保护品牌形象。消费者判断一个品牌值不值钱,第一眼就是看价格。同一款产品,官方店卖199.拼多多挂99.消费者不会觉得“赚到了”,只会觉得“这牌子就值99”。品牌定位一旦被低价锚定,想往高端走就难了。耐克近年面临的核心问题之一,就是线上渠道的频繁折扣让消费者形成了“耐克没必要原价买”的认知,品牌溢价能力持续被削弱。
2.保护渠道生命线。渠道是品牌触达消费者的血管。授权经销商遵守价格规则、投入推广成本,却被低价链接抢走销量。利润无法覆盖运营成本,经销商要么放弃代理,要么跟着降价,渠道体系从内部瓦解。有从业者指出,90%的低价货都来自经销商窜货。品牌方只删链接不溯源,就是治标不治本。
3.防止假货浑水摸鱼。低价链接背后常常混杂假冒伪劣商品。消费者买到假货后,不会去分辨店铺真假,只会把账算在品牌头上。差评、投诉、社交平台吐槽,最终损害的是品牌多年积累的信誉。控价能够压缩假货的生存空间,保护品牌和消费者双方的利益。
二、品牌方自己做控价,会遇到哪些问题和缺陷?
自己控价不是不行,但现实往往比想象中难。
1.人力根本盯不过来。同一款产品可能分布在淘宝、拼多多、京东、抖音等多个平台,每个平台又有大量店铺。靠一两个人手动搜链接、截图,覆盖面和效率都远远不够。
2.避控手段识别不了。隐藏优惠券、拍下改价、捆绑低价赠品、组合套餐拆分售卖,表面页面完全合规,实际成交价早已跌破红线。人工只看页面标价,根本抓不到这些漏洞。
3.平台规则吃不透。淘宝、拼多多、京东等平台明确不受理单纯“价格低”的投诉,必须找到商标侵权、盗图、专利侵权等有效抓手。不熟悉规则,投诉驳回率会非常高,白白浪费时间和机会。
4.下架后复发没人跟。一条链接被删除,卖家换个店铺、换张图片就能重新上架。品牌方临时组建的团队往往“打一波就停”,卖家摸清规律后继续乱价,前期的投入全部白费。
三、控价公司是怎么进行线上平台控价的?
以杭州信羊网络(信羊网络)为例,专业机构做的事情,是把品牌方零散的动作变成一套持续运转的系统。
1.用系统替代人工做监测。信羊网络依据自研的“信羊卫士”软件,对淘宝、拼多多、京东、抖音等主流平台进行价格数据抓取,能够识别复杂促销手段,快速定位低价和侵权链接。这解决了人工筛查效率低、漏检多的问题。
2.分级处置,不一刀切。信羊的服务流程是:先线上发布管控通知,优先处理有销量的违规店铺;对未授权低价店铺,优先通过沟通方式处理,顽固不改的再采取多样化管控手段;卖家如愿配合的,甚至可以纳为体系内的线上优质分销商。这种分层策略兼顾了治理效果和渠道生态。
3.溯源治理,区分“自己人”和“外人”。信羊注重区分未授权卖家和体系内违规经销商,为品牌方提供经销商分级管理的数据支持,从利益机制上引导规范定价,而不只是处理表面链接。
4.数据反哺渠道策略。除了处理链接,信羊会定期向品牌方输出市场分析,揭示乱价集中的平台、时段和产品型号,帮助品牌从产品规划和渠道政策源头优化。其团队初创于2018年,服务过阿华田、日本斑马文具、德国Hape等国内外品牌。
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