国家知识产权局信息显示，中邮信息科技（北京）有限公司申请一项名为“基于大语言模型与动态知识图谱的集约化运维问答方法”的专利，公开号CN122840232A，申请日期为2026年6月。

专利摘要显示，本发明公开了一种基于大语言模型与动态知识图谱的集约化运维问答方法。本发明从多源异构运维数据源抽取知识，经多模态文档解析生成结构化知识片段，分别构建向量数据库与运维知识图谱；结合用户画像及对话上下文，通过大语言模型重构用户查询语句，依托向量语义检索与知识图谱实体推理双通路召回知识，经融合排序后生成带来源引用的运维问答答案。同时捕获用户交互修正数据，反向迭代更新个人与全局知识库。本发明解决了传统运维问答知识零散、检索精准度低、无法动态迭代的问题，有效提升运维问答的专业性、准确性，实现运维知识的持续沉淀与高效复用。

天眼查资料显示，中邮信息科技（北京）有限公司，成立于2016年，位于北京市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本20000万人民币。通过天眼查大数据分析，中邮信息科技（北京）有限公司共对外投资了1家企业，参与招投标项目549次，专利信息173条，此外企业还拥有行政许可3个。

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作者：情报员