现在小区刷脸进出挺常见的,但有些地方搞得有点过,非得让你刷脸,不刷就不让进。我一开始觉得刷脸挺方便,不用带卡,但后来发现,这事儿好像没那么简单。
有个重庆的小区,物业非要搞人脸识别,业主不同意,就把人家告了。法院判物业得把人脸信息删掉,还得提供别的进门方式。这案子后来还进了法院的案例库,说明法律是站在业主这边的。
人脸信息跟密码不一样,密码忘了能改,人脸丢了可就麻烦了。要是被坏人拿去,搞诈骗或者冒充身份,后果很严重。法律把这种东西叫“敏感个人信息”,不是谁想收集就能收集的。
《个人信息保护法》里写得清楚,处理人脸信息得本人单独同意,不能物业在群里发个通知就默认你同意了。最高法也出过规定,物业不能把刷脸当成唯一的进门方法,必须给别人留个别的选择。
四川有个案子,物业把刷脸设成唯一方式,不刷脸就只能等保安开门或者跟着别人进去。法院一看就说,这不行,侵犯了业主的权利。后来物业只好加了刷卡的门禁。
河南也有个类似的,业主嫌不方便,法院让物业整改。法官还主动建议物业多提供几种方式,比如刷卡或者按密码,这样既解决问题,也不把系统拆了,算是个挺温和的办法。
宁波倒是有一个案子,业主不光不刷脸,连刷卡都不愿意,想把单元门完全打开。法院支持了删掉人脸信息,但没让拆门禁。法官说,自由不是想干啥就干啥,门禁是保护大家安全的,不能为了一个人的方便,把所有人的安全都扔了。
重庆那个案子后来还有后续,物业被法院判了以后一直不执行,检察院看不下去,提了公益诉讼。这说明强制刷脸不只是几个人的事,它可能影响到一大群人,需要公权力出手管。
说实话,我觉得有些物业太追求“智慧”了,觉得装上人脸识别就显得高端。但技术是为了帮人的,不是拿来绑人的。真正好的社区,应该多给点选择,比如刷卡、手机刷、二维码,谁喜欢哪种就用哪种。
越来越多的业主也开始明白,自己有权利决定要不要刷脸。不刷脸不代表不配合,而是想保护自己的隐私。这种意识觉醒,我觉得是好事。
物业也应该想清楚,他们是服务者,不是管理者。搞啥新东西前,得跟业主商量,不能偷偷摸摸就上了。尤其是人脸这种敏感信息,更得让人家知情,心甘情愿才行。
以后有新的法规出来,人脸识别的应用估计会更规范。技术总归要继续发展的,但不能以牺牲人的尊严为代价。一个真正好的智慧社会,应该尊重每个人不想被打扰的权利。
如果你碰上强制刷脸,可以直接说不同意,要求物业给别的选择。沟通不行就留好证据,比如他们发的通知、你进不了门的记录,然后找法院或者住建局反映。法律现在是站在你这边的。
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