占道经营、车辆乱停、油烟扰民……这些市容“老大难”，万安街道没有“一刀切”，而是用起了“靶向治理”。今年以来，街道统筹属地社区、友邻街道及多部门力量，聚焦交界区域、重点片区和群众投诉集中点位，建立联合执法、片区自治、诉求快处等机制，让市容环境悄悄变了样。
先看成绩单：联合中和街道开展整治10次，建成便民疏导点8个、临时疏导区4个，引导260余家游商进点经营；劝离流动摊贩1350余次，规范坐商越门经营500余家、非机动车停放6200余辆；处置数字城管派单5565件、12345热线工单1922件，重点区域投诉明显下降。最直观的是，街道综合执法队受理群众诉求从1月612件降至8月184件，降幅约69.93%，满意度达到85%。
为啥要盯住交界区域和重点片区？因为问题最突出、群众感受最直接。定安路三角地带地处城乡接合部，约1.2公里道路跨中和、万安两个街道管辖，职责交叉，单靠一方很难根治。经过联合整治，游商占道范围从过去占用近半幅道路，压缩到现在主要沿路沿约1米范围。重点片区则以和韵星夜集为代表，过去流动摊贩占道随意、卫生脏乱、油烟扰民，设置疏导点前相关投诉日均约4件、月均约74件、年度900余件；设置后首个季度投诉降幅约40%。
疏导点怎么平衡市容与民生？关键是“疏堵结合、便民不扰民”。和韵星夜集利用市政道路设置约300平方米经营区域，划设51个摊位，实行“四证齐全”准入，一户一档、亮证经营，餐饮配齐油烟净化设备，限时经营、每日巡查。规范后，摊贩收入也更稳定：单日100元以下约110户，100~600元约150户，600元以上约60户，部分摊位月入过万。
下一步，万安街道不松劲、不换道：深化交界区域协同治理，建立月度研判、季度通报机制；拓展规范疏导点布局，重点推进丹石南二路启元社区共享农场后方集市建设，预计设置100个摊位、占地2000平方米；持续提升疏导点管理水平，解决就餐高峰容量不足、垃圾清理不及时等问题；压实多元共治责任，推动市容环境从“管得住”向“管得好”转变。
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