过去两年,即时零售最流行的一句话是:30 分钟送万物。
不过,鲜有人会深究:送得快,就等于卖得好吗?
即时零售的潮水已经退去,最后拼的到底是什么?
美团闪购产业大会第二天(9 月 23 日),我们把一场重要的即时零售标杆仓店游学,放到了合肥,满佳喜的采购中心总部所在城市。
为什么是合肥?
不只因为满佳喜。
更关键的是,合肥过去几年押注半导体、新能源等新兴产业,几次产业布局全部跑通。
它不靠运气,而是抓住产业底层逻辑,搭建供应链,做厚产业生态。这和今天的即时零售,何其相似。
所有人都在谈论十万亿大市场,所有人被流量红利裹挟入局。
只是,潮水退去,很多人才发现:自己并没有读懂零售本身。
这次游学,全国30 多家品牌方,70 余位从业者到场。
达利、白象、云南白药、百岁山、劲酒、康师傅饮品、新希望、虎邦等头部企业悉数到场。
上午,维也纳国际酒店,主题分享、闭门商品对接。
下午,实地走访隆链智能中心仓、满佳喜瑶海标杆门店。
听一线实战,看真实作业,谈落地合作。
一个判断:即时零售,不是新物种
作为本次游学的主办方,我代表即时刘说发了个言,重点分析了大的方向趋势:阿里1688 推出闪购直供体系,美团行业大会抛出“下一站,商品”概念。
风向已经变了。
过去,大家追逐平台流量红利,拼补贴、拼开店速度。
现在,红利见顶,内卷加剧。
不少品牌重金入场,最后亏损离场。
我的核心洞察是:即时零售= 零售 + 30 分钟履约。
注意,零售在前,30 分钟在后。
平台可以给流量,可以给订单。
但选品、定价、毛利、周转、供应链,这些基本功,没有任何人能替企业完成。
外壳可以借。内功借不来。
所以这篇文章,重点对这次游学进行复盘,希望对于那些没能参加本次游学的品牌方、供应链企业有所启发。
满佳喜的三张底牌
第一张底牌:蔡彬彬—— 先直营,再加盟
满佳喜联合创始人、营销中心总经理蔡彬彬,讲得很实在。
早期,他们没有吃透加盟模式,不急着放开加盟,优先all in 直营,打磨整套体系。
2023 年,开出第一家直营店,同步自建中心仓。
跑通仓库门店数字化、全货盘入仓、中心仓日配。
直到 2025 年底,整套模式验证完毕,才谨慎开放加盟。
截止目前,全国超800 家门店,17 座中心仓,月 GMV 达 4+亿。
快送熊集团(满佳喜母公司)分三大板块:供应链、品牌管理、连锁超市。
供应链不只服务自有门店,也对外给行业同行供货。
他们的运营核心理念只有一句话:把复杂留给总部,把简单还给门店。
采购、分拣、履约,全部交由中心仓完成。
门店不再对接零散供应商,只聚焦前端销售。
依靠共创数字化系统,固化全链路作业标准。
中心仓周转20 天,门店周转目标 25 天。
靠八大职能中心的组织能力支撑规模扩张,而不是依赖个人能力。
这叫什么?用系统确定性,替代个人英雄主义。
更本质地说:不是加盟快,而是直营慢。慢,是为了把确定性跑通。
满佳喜联合创始人、采购中心总经理郑华栋的分享,是全场重点。
他先讲了两层使命:对消费者,让即时消费变得简单。
对行业,助推即时零售正向发展,消除品牌与渠道之间巨大的信息差,降低双方试错、沟通成本。
然后,他讲了选品的底层认知。
闪电仓选品,不只是选好卖的货,而是选适配即时零售场景、能让门店赚钱、仓内能够高效周转的货。
平台优先看GMV,品牌优先看出货量,仓店渠道生存根基是毛利额。
大量合作失败,根源就是无视这个错位。
所以,选品不是选爆款,而是选“仓店能赚钱的爆款”。
第三张底牌:赖志强—— 加盟,不是收加盟费,是输出确定性
满佳喜营销中心招商总监赖志强,讲了模式差异。
传统商超服务300—500 米客群。
满佳喜仓店瞄准 3—5 公里服务半径。
选址采取 “一线商圈、三流位置”,仓库、地下室均可开店,压低租金成本。
门店 SKU 超 10500 个。
单店综合投入约47 万。
依托中心仓统一日配,实现加盟商轻运营。输出十二大完整赋能体系,加盟商二店率达 80%。
配套政策也成体系:多店梯度加盟费、服务商激励、转介绍补贴,同时配套迁店、库存回收等风险兜底政策。
一句话:加盟的本质,不是卖牌子,是输出确定性。
选品:即时零售最容易被低估的基本功
郑华栋的选品方法论,值得所有品牌方反复看。
先给一个总纲:即时零售选品= 场景适配 × 毛利贡献 × 仓内周转。缺一项,都是伪爆款。
1
三大选品底层原则
第一,场景适配原则。即时零售从应急需求向家庭日常渗透,但并非全品类通吃。高退换、需要试穿的高价非标品、大型家电,现阶段不适合闪电仓链路。强行引入,只会品牌渠道双输。
第二,盈利优先原则。不迷信单品销量,重点核算坑产、毛利额、坪效。门店仓储是刚性资源。大件商品会挤占大量SKU 陈列位置,需要核算综合收益,以单店真实毛利贡献作为评判标尺。
第三,仓效匹配原则。链路为:供应商— 中心仓 — 门店 — 消费者。 不接受供应商直送到店模式。供货价必须覆盖中心仓分拣仓储成本,给到供应链合理盈利空间。
2
四大选品信息来源
平台竞对在售爆款;
电商平台+ 线下商超、精品店已经验证的爆款;
品牌、供应商主动新品提报;
行业展会、行业峰会挖掘趋势新品。
特别信号:现在高度重视线下实体已经卖爆的商品,满足用户“30 分钟即刻拿到” 的增量需求。
3
新品内部三级分级管理
S 级:战略新品、独家代理、联名款、全渠道首发品,给予核心资源倾斜。
A 级:潜力网红爆品、竞对验证爆品,走快速测品通道,小仓小范围测试,数据达标再全国扩仓。
B 级:长尾、细分场景补充货品,轻量化小范围试销。
4
新品准入两道硬性关卡
很多平台爆款品被拒,核心原因就两条:
第一,价格体系不能击穿。必须保证门店可获得合理毛利。
第二,品牌需要配套对应的营销资源投入。构建商品在渠道内的竞争优势。
零售商视角的爆品打造六步法
爆品不是推出来的,是品牌和渠道一起“养” 出来的。
郑华栋举了一个案例:康师傅喝开水联名款,月销从6700 箱做到 4.7 万箱,近 7 倍增长。
怎么做到的?
第一步,定价定生死。合作初期搭建三方共赢价格结构,必须预留营销费用。
供货环节不要把利润吃干榨净,否则后续没有预算撬动动销。
第二步,站内流量布局。用好店内资源位,组合品牌券、三方混补、神价工具做转化。
品牌大额投流不能私自操作,必须提前对齐渠道,拉高安全库存,避免流量来了直接断货,营销投入全部浪费。
第三步,承接平台公域资源。积极参与平台主题活动拿流量。
但平台流量只是入口,成交承接主体是仓店,必须渠道协同。
第四步,全域势能拉伸。爆品不能只依赖站内流量。
品牌要在抖音、小红书完成用户种草,再引导到即时零售渠道下单。也可开展品牌与渠道联合梯媒投放,放大市场声量。
第五步,平衡有货率与周转。缺货是爆品最大杀手。
建立专项对接群,动态调整补货参数,在高周转和高有货率之间寻找平衡点。缺货会直接锁死销量天花板。
第六步,数据闭环复盘,拉长产品生命周期。
持续跟踪有货率、优惠落地、商品动销,定期和品牌联合复盘,把成功打法沉淀,复制到其他新品。
很多品牌以为,把货铺进仓就是合作的终点。
现实恰恰相反。
铺仓只是合作的起点。
即时零售打爆一款产品,是品牌和渠道深度共建的结果,不是渠道单方面的义务。
现场:纸上得来终觉浅
主题分享结束,进入本次游学含金量极高的商品对接环节。
满佳喜采购、选品团队合计20 余人全部到场,和全国参会企业面对面深度洽谈。
现场开放提问,品牌方抛出一个个真实业务难题:
大健康品类如何试点跑模型?
新品如何争取店内体验流量?
营销预算该怎样测算?
郑华栋带领团队现场务实答疑。
很多合作意向,就在现场初步对接。
下午,实地参访。
第一站,隆链智能中心仓。
这座合肥标杆中心仓面积超两万平,也是满佳喜体系内具备标志性意义的IDC(全国总枢纽仓)。
入仓前,所有参访人员统一穿戴参观服饰、佩戴安全帽,严格遵守仓储安全管理规范。
仓内负责人全程带队,完整拆解这套支撑满佳喜全国扩张的后端底盘:从供应商货品入仓、全品类集中收纳、数字化系统分配货位,再到拆零分拣、按门店集货、统一日配发往各个前置仓店的完整闭环逻辑。
现场讲解全国“区域中心仓 + IDC 总仓” 的分工模式:
IDC 仓负责存放全国流转的大流通品;区域中心仓承担本省、周边省市门店的日常周转配送。
面对品牌方集中关心的问题:
货品入仓标准、供应商合作门槛、仓内品控流程、不同品类的周转周期、跨仓调拨规则,负责人都逐一做了解答。
很多品牌方之前只接触过直送到店模式,到现场才直观理解“全部货品先进中心仓,再配送到店” 这套模式的成本逻辑与效率优势。
看懂为什么满佳喜可以把门店做轻,把库存风险做分散。
结束中心仓参观之后,全员移步满佳喜瑶海标杆仓店,直观感受万单店在终端的陈列、履约与真实经营状态。
很多商业模式的成本、效率、边界,坐在会议室是想象不出来的。只有站到仓储的货架之间,站到门店的订单台前,才能读懂数字背后真实的零售运转。
写道最后
这两年,即时零售太热闹。
大家热衷于聊模式、聊平台政策、聊流量红利,期待找到一套捷径,实现爆发式增长。
可满佳喜的实践,给了行业一面镜子:
规模可以靠扩张堆出来,但长久生意,终究回归商品本身。
选品的判断力、定价的分寸感、毛利的平衡、周转与有货率的博弈、供应链履约能力,这些都是最朴素的零售基本功。
而这些基本功,正在成为即时零售赛道接下来的核心分水岭。
不要把即时零售神化。
它不是什么全新的魔幻赛道。
它只是传统零售,叠加了一套30 分钟履约工具。
工具可以买来,但零售的内功,只能自己一寸一寸磨出来。
30 分钟可以送达,但能力,不能速成。
潮水退去,拼的不是谁跑得快。
拼的是,谁的基本功更扎实。
最后预告一件事:
10 月 12 日秋糖期间,南京双门楼宾馆,即时刘说、老张聊零售、糖酒通联合主办即时零售渠道对接会。
现场请到10 + 头部闪电仓创始人与采购,直接对接品牌方、供应链企业,面对面交流、谈合作。
本次活动仅限60 个参会名额。
想要参会,后台回复:南京
以上。
热门跟贴