上个月我表哥急得不行，他做建材生意，手机里跟好几个供应商的聊天记录全没了，里面有报价有合同确认的细节，他在网上搜了半天，找到一个说能恢复的人，对方开口要八百块，还让他先付一半定金，我让他先别转钱，把手机拿来我看看，结果打开他微信的设置翻了翻，发现他在电脑上之前备份过，只是自己压根不知道，前后花了不到十分钟，记录就全回来了。
这件事让我觉得很有必要把微信聊天记录的恢复逻辑讲清楚，先把底层规则说明白，微信服务器不保存用户的聊天记录，也没有云端回收站，你把消息删了，微信那边是没有底稿的，所有聊天内容只存在你自己的手机里，所以凡是说能通过后台数据帮你恢复的，基本都是冲着钱来的，但官方其实内置了好几条恢复路径，只是入口藏得深，很多人不知道。
最容易被忽略的是删除瞬间的撤销功能，新版微信在iOS和安卓上都已经推送了，你在微信首页左滑删掉一个对话框，屏幕底部会立刻弹出提示，已删除与某人的聊天，旁边有一个撤销按钮，这个窗口期大概五到八秒，你在这几秒内点一下，整个对话框和里面的消息原样回来，但这只对左滑删除整个对话有效，你在聊天里面长按某一条消息选删除，撤销救不回来，手滑删了之后别愣神，赶紧点撤销。
接下来是电脑端备份恢复，这是目前唯一由微信官方支持、成功率最稳的方法，前提是你之前用电脑版微信做过备份，操作不复杂，电脑上登录同一个微信号，左下角点那三条横线的菜单，选备份与恢复，再点恢复聊天记录至手机，系统会列出你之前做过的所有备份时间点，你勾选想要的那个，手机上弹窗确认一下就行，手机和电脑要连同一个WiFi，走的是局域网直连传输，不耗手机流量，恢复完成之后，备份里的记录会合并到手机现有的记录里，不会覆盖你手机里已有的消息，整个过程看数据量，一般三到十分钟。
那怎么提前做备份呢，电脑版微信同样进备份与恢复，选备份聊天记录至电脑，手机确认授权就行，现在微信还支持把聊天记录备份到U盘或者移动硬盘上，在手机微信的我、设置、通用、聊天记录迁移与备份里面可以设自动备份，比如设定每天连上指定电脑就自动备份一次，电量低于百分之二十的时候会自动暂停，这个功能设好之后基本不用管，等于给聊天记录上了一道保险，建议每个月顺手检查一次备份有没有正常完成。
还有一个被误解很深的功能，就是故障修复，很多人听说微信里搜recover能恢复记录，跑去找了半天，发现出来的只是一个修复工具，这个要解释清楚，recover不是独立的恢复软件，它是微信内置的修复入口，只能处理微信闪退、聊天界面加载不出来、消息显示空白这类异常，对你自己手动删掉的记录基本没用，操作路径是我、设置、帮助与反馈，右上角有个小扳手图标，点进去选故障修复，再选聊天记录，如果你的记录是因为微信出故障丢的，这个方法有可能找回来，但主动删的就别指望了。
手机系统自带的云备份也是一条路，但要慎用，苹果用户在设置里进Apple ID，看iCloud里微信的开关是不是打开的，有没有足够的存储空间，安卓用户比如华为小米这些，在手机云服务里找应用数据同步，确认微信是打开的，如果你之前开过，手机系统会定期把数据打包上传，恢复的时候苹果需要抹掉手机重新激活，从iCloud备份恢复，这个操作的代价是整个手机的数据都会回到那个备份时间点，这之后新拍的照片、新存的联系人全没了，所以除非手机里没有其他重要的新数据，否则不建议用这个方式。
最后说一个必须警惕的事，因为恢复聊天记录这个需求太普遍，骗子也盯上了，厦门有一个真实的案例，一位女士因为想恢复聊天记录，在网上找了所谓的恢复服务，对方加了她的微信和QQ，半个月时间里以延迟操作需要交保证金为由，让她一笔一笔转账，最后累计被骗了两万三千多块钱，聊天记录一条都没恢复，还有一个佛山的案例，一位做电商的先生卸载微信导致客户聊天记录全没了，在网上找了恢复服务，前后发了九千多块钱的红包，同样什么都没找回来，这些骗局的套路都差不多，先是在社交平台发广告说百分百能恢复，然后引导你加私人微信私下聊，接着以各种名目要钱，保证金、手续费、刷流水，你交了钱之后要么被拉黑，要么对方继续找理由让你再交，记住一个原则，凡是说能百分之百恢复你手动删除的聊天记录的，全是骗人的，微信官方从来没有授权任何第三方做聊天记录恢复的业务。
那万一真被删了又没有备份，还能做什么，最现实的办法是联系对方，请对方把重要的消息截图或者重新发给你，如果是工作上的对话，可以问问对方公司那边有没有留存，如果是涉及法律纠纷的重要证据，可以通过司法途径申请调取，但普通个人没法让腾讯给你调聊天记录。
说到底，聊天记录恢复这件事，真正管用的办法只有一个，就是提前备份，电脑端微信手动备份、手机系统的云同步、微信里的聊天记录迁移功能，这些才是你能掌控的东西，与其在删了之后到处找恢复的办法，不如现在就花几分钟把备份功能打开，连上同一个WiFi，进备份与恢复，点一下备份聊天记录至电脑，以后每个月顺手做一次，这一步做了，比事后花多少钱都管用。
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