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数据来源 中国支付清算协会

适老化领域的反转，更值得反思。认为“减少广告功能实用”的用户占比74.8%，同比提升1.5个百分点；而认为“字体加大功能实用”的用户占比72.9%，同比下降2.5个百分点。一升一降背后，是老年用户需求的升级。如今，适老化早已从放大字体的基础阶段进阶到“使用环境不受打扰”的品质诉求。因此，别再默认老年人只需要“简化版”App，他们对产品纯净度、注意力不被营销打扰的要求，甚至比年轻群体更明确。不只支付App，所有金融类应用的适老化改造都应克制商业推送、守住服务边界。

从行业基本面看，88.5%的用户每天都会使用移动支付，较上年提升5.6个百分点；77.6%的用户单笔支付金额集中在100元以下。高频、小额、全覆盖，移动支付早已融入民生肌理，成为和水电煤同级的基础服务。但要注意，支付行业比拼的不是谁能完成支付动作，而是谁能留住支付前后的用户。向前端场景入口、后端金融服务挖潜，已是行业共识。

从“能用”到“好用”，从“有感知”到“无感化”，移动支付的进化，藏在用户的日常习惯里。2.6万余份问卷里的每一个数字，既是用户的选择，也是行业的路标。支付的下半场，将会是体验、生态与信任的综合较量。（作者：勾明扬 来源：经济日报）