青岛热搜君接到网友投诉,其10月1日前往山东路9号龙继斑鱼庄就餐,行车至该饭店门前停车场入口时,一黑衣男子来到车前称“停车场满了,你可以在前面路口右转停车场停车”,网友特意询问:“这个停车场是饭店停车场吗?”黑衣男明确答复“是,你去吧。”

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网友停完车进入饭店点餐后询问停车问题,服务员明确告之“您停的位置是深业中心的停车场,外面黑衣男也不是饭店停车管理人员,您不该听他误导。”

随后该网友提车,发现不到17分钟的停车时长,被收费4元,而收费单位正是青岛深业大厦物业管理有限公司,随后网友再次将车开至饭店停车入口等待停车,此时该黑衣男子未认出网友的车辆,再一次上演刚才的戏码,被网友点破后,其先是称“只是说后面有停车场,又没说是饭店的”,后又狡辩“你吃完饭可以让饭店报销停车费”,见网友录像后该黑衣男主动要求退还深业大厦物业公司此前收的4元停车费。

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该网友随后找到饭店经理了解情况,饭店经理称,此黑衣男为深业中心物业人员,其所说报销停车费纯属子虚乌有,“我们饭店门前有停车场,怎么能让客人绕远路去别的停车场,更不可能报销别的停车场的费用!”

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青岛热搜君随后对该停车场进行了实地调查,青岛深业大厦物业管理有限公司经营的停车场在深业中心院内,该停车场动线狭窄为单向导流,高峰期经常形成场内拥堵,由于该停车场的出口在江西路上且临近公交车站和右转山东路的专用车道,在停车高峰期还会对主干道形成拥堵干扰。
该停车场对外来车辆的收费方式是按照4元/小时收费,不足1小时按照1小时收费,这样的停车收费模式,出现上述“骗客”停车也不足为奇。

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此类投诉并非个例,甚至还殃及了山东路9号的饭店,被误导进入深业中心停车场的食客们,误会饭店提供虚假的免费停车服务,曾引发消费投诉。

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青岛热搜君查询发现,青岛深业大厦物业管理有限公司成立于1999年10月,曾用名为青岛深业物业管理有限公司,其法定代表人为蔡昕。该公司曾在2021年因电梯机房存在安全隐患,且复查仍未整改被市南区市场监督管理局罚款2000元;2022年使用无有效电工证人员上岗作业,被市南区应急管理局罚款3万元。

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在交通繁忙的山东路上,跑到别人家停车场入口揽客,这确实是“很有商业头脑”的“致富手段”,然而这么做带来的却是糟糕的停车体验,给本已拥堵的山东路、江西路人为制造更多交通隐患,试问当停车场车位不足,一辆被忽悠来的车停不下又开不出时,这4元的停车费交的冤不冤?这种骗客停车又算不算消费欺诈呢?如果是外地消费者,这无疑又是给青岛城市名片上抹黑的一笔!

后记:目前青岛热搜君已经收到青岛市市南区市场监督管理局工作人员私信,其留下沟通电话希望与投诉人进一步沟通,热搜君已转交联系方式,希望职能部门能实地调查,依法依规落实查办,青岛热搜君将持续关注此事进展。

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(本文文字部分由青岛热搜君原创/编辑,感谢青岛热搜网提供算力支持,转载请注明)

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