国家知识产权局信息显示，中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“保险业务技能路由方法和装置、计算机设备、存储介质”的专利，公开号CN122865759A，申请日期为2026年8月。

专利摘要显示，本申请提出的保险业务技能路由方法和装置、计算机设备、存储介质，涉及人工智能技术领域。该方法包括：获取目标用户的用户保险问题，对用户保险问题进行编码，得到问题向量；获取候选保险业务技能；获取候选保险业务技能的因果影响信息，对因果影响信息进行编码，得到因果感知向量；获取候选保险业务技能的基础维度信息，对基础维度信息进行编码，得到基础技能向量；基于因果感知向量和基础技能向量进行融合，得到技能向量；基于问题向量与技能向量对候选保险业务技能进行决策，得到目标保险业务技能。适用于金融领域，本申请能够解决因无法区分功能相近的保险业务技能继而导致技能路由精度较差的技术问题。

天眼查资料显示，中国平安财产保险股份有限公司，成立于2002年，位于深圳市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2100000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国平安财产保险股份有限公司共对外投资了54家企业，参与招投标项目19641次，财产线索方面有商标信息42条，专利信息4871条，此外企业还拥有行政许可108个。

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作者：情报员