国家知识产权局信息显示，乐听视讯科技（成都）有限责任公司申请一项名为“一种基于知识库与可视化推演的KVM故障排障方法及系统”的专利，公开号CN122862062A，申请日期为2026年7月。

专利摘要显示，本发明公开了一种基于知识库与可视化推演的KVM故障排障方法及系统，涉及KVM坐席系统运维技术领域。所述方法是响应于故障触发信号，采集故障特征信息以与故障知识库进行匹配，生成目标排障方案；在预设的故障响应时间窗口内，基于KVM坐席系统的数字孪生模型，对目标排障方案进行分步可视化推演，生成由离散推演轨迹帧组成的推演轨迹帧序列；基于轨迹帧序列，在人机交互界面上以动画形式逐帧回放推演轨迹并实时高亮状态变化；响应于用户暂停操作，叠加展示对应原子操作的因果推理模板；响应于用户确认，将目标排障方案转换为可执行指令并下发执行，由此可使工程师能够在故障响应时间窗口内直观理解排障方案的完整因果逻辑，有效辅助决策。

天眼查资料显示，乐听视讯科技（成都）有限责任公司，成立于2022年，位于成都市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，乐听视讯科技（成都）有限责任公司参与招投标项目2次，财产线索方面有商标信息5条，专利信息1条，此外企业还拥有行政许可2个。

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作者：情报员