小方反映

女朋友租了一套公寓

前几天

他在浴室洗澡的时候

玻璃门突然自爆了

好在人没有大碍

他还提到

入住不到三个月

电费就达到一千八左右

他想问问中介是怎么回事

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小方带记者看了卫生间

里面做了淋浴间

地上满是玻璃碎渣

现场一片狼藉

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他说

7月10号

女朋友通过贝壳省心租服务

向贝壳旗下的杭州中彩房屋租赁有限公司

租了公寓

位于钱塘区十六街区商城2幢

月付租金1890元

押金1750元

租期到2027年2月7号

第二天

他们就入住了

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事情发生在9月26号晚上10点多

小方:我在这边洗澡,然后就是玻璃门啪一下自爆了,这些玻璃碎屑就啪就全部掉下来。右边身体有多处被这个玻璃碎渣擦到,幸亏家里有人,比如说帮我拿拖鞋,还有拿毛巾,还有那个联系。不然的话我自己出都出不来,会造成比较大的一个损伤。

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小方说

洗澡时他没有撞到玻璃

水温也在正常范围

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到医院检查

还好只是一点擦伤

没有大碍

小方:然后他说是会有1个小时,1个小时之内,会有人来先把这个马桶清理掉,但是到目前为止都还没有上门清理的。

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小方:都是得出去上公厕的,然后我觉得最最主要的,就是赶紧把这边打扫干净。然后的话打扫干净之后,这种维修肯定也不是由我们来承担的,然后还有就是对我的伤,我们去医院做检查,还有交通费这种对我们进行一定的补贴。

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杭州中彩房屋租赁有限公司 管家:我说我们先去上医院去看一下身体上有没有问题,对吧?那这个门的事,回头再让师傅来过来处理,对不对。那该怎么处理,我们就往下进行。

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小方还提到

除了玻璃门自爆

8月份还发现了一件蹊跷的事情

屋里原本的空调需要维修

他们顺便问了问上门师傅

功耗怎么样

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小方:因为它不制冷,就可能会考虑到功耗比较高,我就问了一下,然后那师傅说确实有这个可能。然后我们就看了一下电表,一看果然是这(个问题),就看到了八月份的电费,已经跑到了七百多,七八百度。我们看到这电费感觉很不可思议。然后去查一下七月份,发现七月份我们就住了20天,电费更多,550块钱。

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现在这台空调是9月25号新换上的

显示一级能耗

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小方说

这里是商用电

一度八毛多

起初怀疑是旧空调导致的电费异常

反映给中介管家

对方没有行动

他们又联系了贝壳平台

这才换了空调

小方:电费还没交,因为有异议,然后我们也没谈拢。他们一开始也是态度比较差的,就感觉像在打发叫花子一样,他们只愿意给我们200块钱,然后我们又多次沟通之后,加到300元,300元之后又再沟通。然后就是在中秋那天同意加到500元,就目前只肯500元。
记者:减500元是吗?
小方:对,就是他们那边愿意承担500块钱的优惠。

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房间里

还有热水器、抽油烟机

冰箱、电饭煲、空气炸锅等电器

小方没有原先那台空调的照片

看不到能耗标识

现场无从判断电费和旧空调的关联

小方算了算9月份的用电量

小方:这个是今天(9月27号)抄表,这个是9月初的抄表,488度。

记者:27天?

小方:对。

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杭州中彩房屋租赁有限公司 管家:因为是商业用电,电费费用可能是比普通的民用电是要高一点。之前有一个空调比较老,现在已经更换了一个新的空调。他说是因为空调的问题,因为其他的地方,也没有什么特别用电的地方,房子里面,除了一个因为夏天就是空调是个使用频率比较高的一个电器。
记者:之前的租客有反映类似的情况吗?
杭州中彩房屋租赁有限公司 管家:没有,之前的租客没有反映过这个事。

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小方介绍

原则上电费每月一交

不过搬进来以后

从没交过电费

也没人催缴

入住两个半月时间

电费就达到一千七八百块钱

他认为不正常

可不知道问题出在哪里

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小方:首先是玻璃自爆,然后电费问题,对我的生活还有居住体验造成很大的影响。所以说房子不能住,然后他退租的违约金当然也不能收,然后的话像这个电费,我们肯定是不能承担这么多的。像我之前住在南京住房,还有在钱江世纪城这种地方住房,月电费夏天撑死也就跑了200多块钱。

杭州中彩房屋租赁有限公司 管家:因为公司已经在介入在处理,但是他们主要提出来是一个退租的一个需求,这个也没关系,公司这边也是可以的。

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平台方面回复

现场玻璃碎片已经清理完毕

将定制全新的浴室玻璃安装

公司将承担全部治疗费、误工费

浴室衣物损失及相关费用

经核查

该房屋为商业用电

电费符合用电标准

已经与租客达成一致的解决方案

小方反馈

对方承担一半的电费

再包括医药费、误工费等

他收到了一千两百多块钱

他们交清水电等费用后无责解约