为什么老板信任和依赖老员工,但是却不给老员工涨工资?这种事,几乎每个公司都有。老张在公司待了很多年,可以说是已经混成团队里的“定海神针”了,老板遇到难题会第一时间想和他聊聊,客户投诉了也会找他摆平,新员工入职都让他带。可上个月,一个刚来两年的新人工资却涨了30%,老张知道后很生气,去找老板理论,老板说:“你是我最信任的人,公司离不开你,但今年预算有限,得先紧着年轻人……”
老板不是傻子,他知道老员工好用。但好用,不代表你就值更多钱,需要年年给你涨工资,你顶多就是一个融入团队的“自己人”。涨不涨薪,这背后的逻辑,恐怕比你想的要复杂得多。
一、信任是关系资产,而涨薪是“市场价值”定价。
老板对老员工的信任,本质上是一种“关系资产”——你懂他的脾气,他知道你的底线,你们之间有一种默契。这种默契能降低沟通成本,减少试错风险。但问题是,关系资产它不等于市场价值。
从人力资源管理的角度来讲,薪酬主要是由这四个维度决定的:即岗位、绩效、能力和市场。老员工在“岗位”和“绩效”上可能都不错,但在“市场”这一项,往往是硬伤。
员工的市场定价不是看你“对公司有多重要”,而是看“如果换一个人,公司需要花多少钱”。老员工的经验只是对于本公司而言的,比如你熟悉这家公司的流程、人脉、潜规则,但这些经验换个公司它就不值钱了。所以,新人的工资是“市场价”,而老员工的工资是“内部价”,这中间的价值差额,就是“经验折旧”。
工资对于大多数职场人来讲,激烈的薪资博弈也许只发生在你入职前的那一刻。一旦你接受了某个薪资标准,那这个数字就会像有惯性一样一直维持下去。老员工往往会被“锁定”在那个最开始的起初薪资水平下运行,而随着人工成本的增长,新人每次入职都是一次重新定价。所以,老员工更不应该躺平去主动抹掉自己的市场溢价权利。
二、老员工是企业的“稳定器”,但不是“增长引擎”。
听说,四季酒店的老员工流动率只有23%,而行业平均流动率是46%。为什么?因为老员工是“顾客的数据库”,是新员工的榜样,是运营系统的改进建议者——这些都是老员工作为“稳定器”的价值。
但老板要的是“业务增长”。增长需要什么?它需要新技能、新思维、新打法。老员工的优势在经验方面,但有时候随着市场变化经验也可能是前进中的“包袱”。你熟悉的那些旧的东西也许可能已经不再适应新的市场;你懂老客户,但老客户可能也不是未来的增长点了。企业要发掘新的利基市场就需要新人敢闯敢干。
从薪酬设计的角度来讲,员工的薪酬包含两部分:固定薪酬和变动薪酬。固定薪酬对应“稳定”,变动薪酬对应“增长”。老员工的固定薪酬可能不低,但变动薪酬——也就是奖金、期权、跟增长挂钩的那部分——往往不如那些能打硬仗的年轻人多。
老板的逻辑是:老员工帮我守住基本盘,我给你安全感;但我要攻城略地,还得靠那些能打仗的年轻人。可能现实中老板未必就真的很幸运总是遇到很能打的新人。
三、涨薪不是“奖励过去”,而是“投资未来”。
很多老员工觉得:“我在公司干了这么多年,没有功劳也有苦劳呀,也该给我涨涨工资了。”但老板想的不是员工过去做过什么,而是他会选择“投资未来”……
此外,企业调整薪酬也不能完全看市场,调整也要结合自己公司的实际情况,一是要让其他员工无话可说,二是要遵循“我想我能”的原则。如果老板要给老员工涨薪,理由是什么?如果你的原因只是老员工在公司待得久,那新员工肯定会不服。他们可能要问“明明我们创造的价值比他们多?为什么只给他们调整?如果你是因为信任那新员工也会问,“难道我们新员工就不值得你信任吗?”
而涨薪这种事往往需要有一个“公开的理由”。这个理由必须是“未来的价值”——是你接下来能干什么,而不是你过去干了什么。新人涨薪,往往是因为“他能干你干不了的活”或者“他能带来你带不来的资源”。而老员工呢?如果你还是干以前的那些活,老板就从你身上找不到“投资未来”的理由。
如果一个人年年工资增加,本事却不见长,那么如果遇到不景气的年头,比如现在,你就很可能是那个最先被裁员的人。而你出去还会眼高手低找不到工作。其实有时候老板不给你涨薪,也是在变相“保护”你——让你早一点认清自己找到自己真正的价值,不至于让你跟那些以前网贷公司待过的人一样常年拿着跟自己能力不匹配的工资而找不着北。
此外,企业的薪酬调整也要做到“我想我能”,“想”是员工想增加收入,老板也想员工多赚点,“能”是公司的实际支付能力能达到以上两种需求。如果只有“我想”,没有“我能”,那么老板没法给你涨工资,因为公司的支付能力有限,达不到你的需求。
四、系统性的“薪酬倒挂”的难题无法解决。
HR圈子里有个词叫“薪酬倒挂”——新入职的员工工资总比老员工要高。这不是老板故意针对老员工,而是一个系统性的难题。人力成本不可能一成不变,今年招到的员工就是比去年高。
试想,如果在同等级别,如果一个团队里总有30%到40%的人工资都比老员工高,那老员工心里肯定会不平衡。如果老员工工资太低,跳槽率就会很高。为什么在职场流行的说法是“想要涨薪你就得跳槽”根据笔者多年的观察,如果年度调薪预计在10%的话,那跳槽你就有可能实现涨薪30%的幅度。这当然是针对优秀职场人说的,跳槽也有风险,别人做到了不一定你就能做到。
回到刚才的话题,“薪酬倒挂”,这种情况老板被夹在中间也很为难。给老员工涨薪,新员工不服也要求涨,不但成本上升,还容易矛盾不断;不给老员工涨薪,老员工跳槽,企业经验流失,招聘新员工更贵;招新人给高工资后,老员工心理又失衡……
这不是某个老板的问题,而是整个职场系统的结构性困境问题。老板不是不想给老员工涨工资,而是他“涨不起”——涨一个,就得涨一片;不涨,他又怕你走。
五、那作为老员工,你该怎么办?
1、别把老板的信任当市场价值。
老板信任你,说明你好用,对企业有用,但不一定就说明你百分百值钱。信任是关系资产,而市场价值是另一回事。你要问自己:如果明天“我”换一家公司,我的经验能卖多少钱?如果答案是“不如现在”,那你的“市场价值”确实不高。在《软技能》这本书里作者还建议你可以假装去面试几次,时不时去测试一下自己的市场价值。
2、把你的经验变成能力。
在职场中,经验是“我知道怎么干”,而能力是“我能干别人干不了的”。企业的薪酬设计是围绕“能力素质模型”来设计的,分为核心素质、基础素质和专业素质。老员工的优势往往是“公司的特有经验”,但劣势是“通用能力”可能长时间没有提升。你要把那些“只有这家公司用得上”的经验,转化成“无论哪家公司都用得上”的那种能力。比如一个好的HR,他不论换行业还是换企业都可以出色的完成自己的工作。
3、主动谈“未来价值”,别总强调自己过去有多少功劳与苦劳。
找老板谈薪,要用发展的眼光看问题,别总强调自己在这家公司干了多少年,而要说你接下来怎么干。员工提出涨工资很正常,但企业老板都希望涨工资的前提是你做出业绩来,这个业绩需要用一段时间来证实。你要给你的老板一个“投资你”的理由,类似于可以实现的承诺,接下来就是老板用给你涨工资来激励你,而你用实际行动来完成交付。
4、该跳槽时就跳槽,别犹豫。
如果老员工能通过跳槽实现涨薪,那就跳。这不是背叛,而是让个人价值变现。如果外部市场给你的价格明显高于内部,说明你的市场价值确实被企业低估了。这个时候,跳槽不是你对公司不忠诚,而是你为自己去争取一个“让市场重新给你定价”的机会。对于一部分职场人来讲,跳槽是实现涨薪的一个有效途径。但是也有一部分人越跳越差。这可能跟个人定位以及自我价值评估都有关系。
六、写在最后。
老板信任你,依赖你,这是好事。但信任和依赖,并不等同于“你应该拿更多钱”。薪酬是市场价值定价,并不是情感补偿。总之,题主的问题不是简单的老板不给老员工涨工资的问题,而是一个系统性问题。
作为职场人,你要么去提升自己的“市场价值”,要么就接受这种“内部定价”的现实。要么攒足了跳槽资本,通过跳槽让市场重新给你定价。
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