据外媒报道,日前,英国全渠道科技零售商Currys正式入驻TikTok Shop,为消费者提供应用内直达的科技及相关产品选购通道。其店铺首批上线精选商品覆盖健康美容、咖啡器具、季节品类、音频设备等类目,用户在浏览短视频、直播、创作者内容时即可直接完成购买,无需跳转离开TikTok应用。
Currys目前在TikTok平台的官方账号累计获赞超1000万,后续平台将联合内容创作者触达新消费群体,定期举办直播购物活动,在用户信息流中落地实时产品演示、即时下单的购物场景。本次项目以试运行形式启动,合作方为THG Commerce,后者作为TikTok Shop官方认证合作伙伴,将为Currys的TikTok店铺提供策略制定、交易运营、店铺管理、常规直播落地、达人联盟管理全链路服务。相关公开信息显示,THG Commerce可提供从店铺初始搭建、合规审核、内容创作、全球履约到客户服务的一站式解决方案,目前已为合作品牌累计创造超4400万英镑GMV。
英国TikTok月活跃用户规模超3000万。此前公开调研结果显示,超半数英国网民曾通过社交媒体渠道完成购物,近四分之一千禧一代每月至少进行一次社交平台消费,其中44%的英国网民有过直接在TikTok平台下单的经历。Currys目前在英国及爱尔兰布局有近300家线下门店,同时运营官方电商网站currys.co.uk,本次上线TikTok Shop是对其现有全渠道零售模式的补充。
Currys首席商务官Ed Connolly称,社交媒体已经成为消费者日常使用的购物目的地,平台希望对接用户正在产生浏览行为的场景,依托已经积累的社交媒体运营基础,上线TikTok Shop是自然的布局动作,消费者现在可以通过线下门店、官方网站、TikTok内通道多种路径选购所需产品。
THG Ingenuity首席营收官Darren Rajanah称,传统线上购物长期以交易为核心,流程集中在搜索、点击、购买环节,TikTok平台的运营经验显示,当下电商已经成为娱乐内容与社区关系的延伸,用户通过自己信任的创作者、能够产生共鸣的内容发现商品,本次合作不止是帮助Currys打开新的销售通道,也将助力品牌以新的沟通方式对接消费者,将新用户纳入Currys的服务体系。
本文首发于 亿邦动力 官方网站
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