食品饮料新品研发的起点,正在从企业内部实验室,转向 TikTok、小红书、搜索框、评论区和线下活动中的“用户表达”。

品牌不再只靠内部团队判断品类机会,而是把用户的建议、吐槽、梗、搜索行为和病毒视频,当成真实需求信号。谁能更快把这些碎片化需求翻译成可量产产品,谁就更有机会在存量市场里做出爆品。

一句话概括新逻辑:用户喊出需求 → 品牌捕捉被验证的信号 → 快速研发、精准落地 → 回应市场。

这不是创造全新需求,而是满足一个已经被用户自发验证的显性需求。

01、什么是“用户表达驱动”?

用户表达驱动,是指品牌把用户在互联网和现实场景中的真实表达,作为新品研发的起点。

这些表达包括:

一条视频、一句小红书搜索词、一条评论区吐槽、一个线下聚会提议、一个网络热梗、一场投票活动中的集体呼唤等。

传统新品诞生的逻辑是:企业看大盘 → 找品类空位 → 内部研发 → 上市 → 市场反馈。

用户表达驱动逻辑是:用户表达 → 品牌捕捉 → 验证信号 → 快速翻译成产品 → 回应市场。

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2026年9月,小红书发布《2026小红书商业快消食饮季度趋势报告》,其中提到:新的品牌、品类往往暗藏在具体的人、具体生活状态下的具体问题中,传统产品研发方法论很难捕捉。比如“经期吃点什么好”搜索同比增速404%,“更年期妈妈应该补什么”搜索同比增速723%。这些搜索背后,都是尚未被充分满足的商业机会。

这意味着,消费品品牌做新品的逻辑正在被重写:新品的起点,正在从企业内部研发,加速转向“用户表达驱动”。

02、案例库:用户表达如何变成产品?

1、雪碧+茶:从TikTok上1700万次观看中,捕捉产品信号

2023年,一位马来西亚网友在TikTok上分享“雪碧泡立顿红茶”的新奇喝法。这条视频观看次数达到1700万次,并引发病毒式传播。网友评价它是“互联网上最清爽的饮料”,认为“茶的加入将雪碧的口味提升到了一个全新的高度”。

可口可乐公司敏锐捕捉到用户需求。其北美研发团队迅速跟进产品研发与测试,并于2025年5月正式推出新品“雪碧+茶”(Sprite+Tea)。这款产品不同于透明雪碧,而是具有茶汤般的琥珀色,口味追求顺滑和清爽的平衡。

更关键的是,雪碧+茶原本只是一个实习生的研究项目。随着“雪碧泡茶”在 TikTok 爆红,品牌感知到这一定是一个正确的创意方向。

2、柠檬味果立方果汁酒:从一句随口提议,捕捉口感需求

有一个用户分享,他参加了一次果立方组织的线下聚会活动。活动上,他带去了自己喜欢喝的朝日啤酒新品“未来的柠檬沙瓦”。大家以为他是去“砸场子”的,结果现场有人提议:让果立方也考虑做个柠檬味的产品。

没想到,果立方真听进去了。

实际上,消费者对柠檬口味的喜好,已经反映在日常喝法中。在果立方的混饮喝法中,兑水溶C100的柠檬水、蜜雪冰城鲜柠檬汁,是最流行的两大喝法。

捕捉到这些消费需求后,研发团队经过多次盲测,2024年正式推出柠檬味果汁酒产品。在相对传统的酒行业,果立方的这种“听劝式”做法,算得上一个先锋酒,而且它也一直在和用户一起探索酒饮利口化的多样性。

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用户怎么喝,往往比品牌闭门造车,更接近真实产品方向。

3、千里一杯紫苏桃子姜茶:从“三伏天晒背”到6天20万销量

《2026小红书商业快消食饮季度趋势报告》提到,2026年小红书上关于“三伏天晒背”“晒太阳排湿”的讨论爆发式增长。这里面其实是在表达一种未被满足的需求:夏天想喝点温补去湿的东西,但市面上找不到合适的产品。

千里一杯品牌捕捉到了这股讨论浪潮,先在社区里跟用户互动,验证了“夏日去湿温补”这个产品概念和口味方向。最终推出的紫苏桃子姜茶,上市仅6天销量突破20万,20天GMV突破28.1万元,直接冲上店铺加购榜第一。

4、农夫山泉:红色尖叫破格返场

2026年,农夫山泉为庆祝品牌创立30周年,举办经典产品限定返场投票活动。候选名单里有农夫果园番茄汁、水葡萄、炭仌碳酸咖啡等五款产品,让消费者投票选出三款重新上架。

结果15天内收到超过300万张投票和2万多条评论。最终,农夫果园番茄汁、水葡萄和汽茶黄皮茉莉碳酸茶三款产品成功“出道”。

但更戏剧性的一幕是,红色尖叫原本并不在候选名单里。这款2004年上市的植物型人参风味饮料,从推出就被吐槽“酸烟灰水”“腐烂草根味”,被网友评为“中国五大最难喝饮料之一”,2021年干脆停产。结果停产后,红色尖叫在二手平台被炒到188元一瓶。

大量消费者在投票活动评论区呼唤红色尖叫回归。农夫山泉最终决定,让这款不在名单上的产品破格返场。

用户创造的梗、吐槽和争论,本身就是一种需求验证。

03、为什么传统新品逻辑跑不动了?

过去,一款新品的诞生往往是:

1、品牌看大盘:哪个品类增长快、哪个赛道还有空位;

2、结合自身能力找切入点;

3、研发、产品、设计团队内部完成配方、包装、命名;

4、上市后通过市场反馈判断是否跑通。

在增量市场,这套逻辑有效。消费环境稳定,品类边界清晰,品牌可以通过行业规模、竞品表现和消费者调研判断机会,通过微创新拿到市场份额。

但今天,这套逻辑跑不动了。

原因有三:

1、增量市场转向存量市场。大多数品类都挤满成熟玩家,品类规模大不等于有需求空间。

2、消费者需求变化速度超过传统研发周期。传统研发动辄半年以上,但用户耐心有限。

3、许多萌芽诉求尚未被定义成明确“既有品类”。旧逻辑无法适应新的商业社会。

因此,品牌需要从“我比消费者更懂”转向“我先听懂消费者”。

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04、用户一句话变产品的4个条件

“用户一句话变产品”趋势愈发明确,但并不意味着每一句话都能催生一款新产品。从案例中可提炼出4个共性条件:

第一,用户声音必须形成规模效应。一句吐槽不叫信号,一百万句同样的吐槽才叫数据。

第二,品牌需要具备“翻译”能力。能把散落的声音碎片,转化为可量产的产品方案。

第三,需要快速验证机制。传统产品研发周期动辄半年以上,但用户耐心有限。品牌必须小步、快速、精准验证。

第四,品牌必须真的愿意听。面对用户的建议、评价、吐槽、差评,品牌要当作真正的产品信号来对待,而不是公关噪音。

05、5步法搭建“听劝式创新”系统

1、建立信号雷达:监测搜索词、评论区、社媒视频、线下活动、二手平台溢价。

2、聚类验证:把碎片表达聚类成明确需求,如“低糖”“去湿温补”“柠檬混饮”。

3、快速翻译:把需求翻译成产品概念、口味、包装、命名和场景。

4、小步测试:通过盲测、门店观察、社区互动、投票活动验证。

5、回应与传播:官号回应、限定返场、新品礼盒、直播竞拍,让用户感到“品牌真的听了”。

06、关于“用户表达驱动”的几点建议

1、用户表达驱动,并不否意味着每个建议都要做产品。

需要规模效应、可量产性和快速验证机制。单个建议只是线索,规模化共鸣才是信号。

2、为什么“网络梗”也能成为需求验证?

因为梗是用户自发传播的内容,代表注意力、情绪和共识。品牌接梗,本质是接住已被验证的文化需求。

3、传统研发逻辑并没有失效,只是起点和验证机制变了:从内部判断转向用户信号,从长周期转向快速验证。

4、哪些信号最值得关注?

搜索同比高增、评论区集中吐槽、社媒病毒视频、线下活动提议、二手平台溢价、投票活动中的集体呼唤。

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07、从创造需求到回应呼唤

过去,品牌相信“创造需求”。

现在,越来越多品牌开始学会“回应呼唤”。

新逻辑是用户喊出需求 → 品牌捕捉被验证的信号 → 快速研发、精准落地 → 回应市场。

这不是创造一个全新需求,而是满足一个已经被用户自发验证的显性需求。

当品牌具备这套系统性能力,它就能永远听懂用户的声音,并回应呼唤。