作者 | 曾有为
来源 | 品牌观察官(ID:pinpaigcguan)
引言:国庆最怕两件事,一是人挤人,二是被“奇葩项目”忽悠着掏钱。
每年的国庆都是大家准备出门好好放松一把的机会,去年的国庆留下的文旅部数据放在现在来看依旧惊人,假期内全国出游的人次居然高达8.88亿人次,算下来的总花费更是8090.06亿元,到了今年国庆假期出游人数更是预计21.3亿人次。
哪怕大家嘴上说着不想国庆出游去“下饺子”“看人头”,但身体却非常诚实。
先是每个软件的高铁票、机票都一票难求,热门景区的预约更是得提前预约,高速公路上的车辆更是堵到看不到尽头。
但人越多,景区想出来的整活项目就越多,这几年景区的反常识项目是越来越多。
想必最近大家也刷到了“和动物住一晚”,甚至在猪圈里喝咖啡的迷惑操作。
在浙江金华的“熊猫猪猪”,“两头乌”(品种名)国际牧场的“猪景房”,就是被网友吐槽花8888元和猪睡一晚上的例子。
哪怕事实上这笔钱并非单晚房费,而且购买以后除了一晚“猪景房”还拥有全年不限次数的入园游玩机会,官方同时还会送出一头6888元的“两头乌”(猪名)。
这头“两头乌”的选择权也交给了消费者,可以选择拿来饲养,也能让牧场做好屠宰工作,分装寄到消费者手里。
算下来是挺有性价比,却抵不住有消费者调侃:“不如回老家的猪圈体验一下,不仅免费还能帮家里干干活。”
但今年国庆想去“猪景房”尝尝鲜的消费者已经过时不候了,这个福利从去年就已经停止出售了。
虽然现在两间样板房还留着,却主要还是留给以前购买过的老用户去体验,现在的普通游客只剩下参观的机会了。
“猪景房”看着新鲜,只是这个东西不能仅仅归类成“天价房”。
站在消费者的角度,还是得放在这件事的本身和国庆出游的场景去看,如果没掰扯清楚,就算没赶上“猪景房”这种掏钱项目,别的景区也会用别的方式伸进你的钱包。
真为了赶新奇,不管不顾地上头掏钱,假期回来以后,很可能发生自己都不理解自己的一头雾水。
先离谱后好奇
8888元的“猪景房”别出心裁
“猪景房”的本质和现在不少景区拥有异曲同工之妙,很多消费者在刷到类似项目都有同感,第一反应是觉得离谱至极,好奇驱动冲动买单。
随之而来的是一连串的疑问,和猪睡在一起真的不会臭吗、花这个钱满足好奇心真的有意义吗?这些问题都比直接掏8888元去尝试更重要。
牧场这个项目,是在5G智慧养殖中心里建了两间房,有玻璃隔着楼下小猪的生活区,消费者可以近距离感受到“两头乌”的选育、生产、育肥这些日常。
正常来说,传统的农村的建筑是楼上居住,楼下养殖,牧场对这种模式进行了改良。
对于味道的问题,牧场做了封闭通风、自动清理和人猪不混区的标准,但回到消费者身上,这一晚上能不能舒适度过才是重中之重。
只要某一个环节掉链子都会面临翻车的情况,等到那个时候不管价格多少都是亏了。
而且不要被某些营销的手段带偏节奏,8888元如果被当成一晚的住宿费确实不合理。
但这份定价里是包含套餐的,就拿送的那6888元“两头乌”来说,剩下的2000元才是真正的一晚房费和全年入园的价格。
“两头乌”作为中国四大名猪之一而言,这个价格确实不虚,年卡还送名猪算下来不算亏本。
但如果只是想在国庆期间体验类似的套餐,其实不太现实,单次游玩的目光更应该放在单人票和最大程度上能体验到自己感兴趣的事物。
透过“猪景房”这种吸引游客的模式,就能摸到国庆出游的隐藏坑,就好比“猪景房”早就停售,消费者在没搞清楚的情况下,盲目前往很容易碰壁。
再者是价格方面,有不少信息会断章取义,模糊消费者的决策,有些景区的项目可能包含隐藏消费,到时候很容易让大家抱着不想败兴而归的想法去多掏一笔钱。
客观来说,这些奇葩的项目都具有天然的流量热度。
消费者在国庆想碰运气几乎约不上,例如广西推出的“猪圈咖啡”、重庆的“飞天之吻”,都能带给消费者强烈的反差感,在这种感觉下,同时伴随着供不应求的现实。
消费者别把“网上很火”等同于“现场能体验”,没搞清楚之前,宁可不去,别到了门口把宝贵的假期时间都浪费在排长队上。
热搜负责让消费者能看到,但决定要不要出门付钱的决定权还是在自己手上。
奇葩不是卖点
靠内容留游客
国庆期间,最容易被奇葩项目拿捏的不仅是年轻人,还有带着小朋友的家长。
现在的小朋友了解信息的途径,大多是都通过小小的手机屏幕,所以许多家长为了让孩子拥有更多体验感,很容易冲动之下购票。
“猪景房”这类项目,如果只当“动物背景板”,性价比很低;但换一种角度去看,把这种模式当生活课,才值回票价。
而牧场在这方面做得还算可以,熊猫猪猪的整体不仅有博物馆,还有各种详细的讲解栏。
这样下来再配合上“猪景房”,链条完整且由浅入深,再加上有主题餐厅和乐园,走一趟下来不至于太枯燥无聊。
所以“猪景房”相对稳定的点,是把土生土长的动物做成可验证的资产,不是简简单单得卖玩偶、放千篇一律的小吃。
反而是由点到线,再以线扩展至面,不管是生长阶段还是肉的价格,都非常透明。
这也是为什么从2021年开园以来,牧场的游客超过了400万,真正维持运转的,不是那两间“猪景房”,是把旅游与当地文创的良性循环。
对消费者来说,这种“能闭环”的奇葩才值得去;只靠一间玻璃房、一张网红床,没有后续产品和内容,国庆热度一退就凉。
算下来,这些东西已经能让游客们的体验感,从奇葩转变到感受立体的知识,把濒危和保护,再到养殖,不管是成年人还小朋友,都不会止步于“拍照打卡”。
对比起那些只有奇葩而没有内容深度的项目,这种差距肉眼可见,如果单纯只是让消费者无聊地躺在床上看小猪,估计看几分钟就会拿起手机刷短视频了。
一个项目最后还是得回归到有意义的方向,结合动物的习性和讲解,才不会让景区沦为单一的高级出片场所。
家长好不容易带着小朋友出门,到头来花了钱只拍了照片,想必回到家还是会感到无趣。
只是有一个很现实的游玩标准,就是不要让奇葩将常规给掩埋,比起全网都在去的大场面,能让消费者能收获到意义的项目才是最基础的标准。
一夜爆长期空?
打卡一分钟后悔一整年
奇葩项目虽然拥有天然的热度,但国庆的游客再多,也只能把消费者引进门,能不能保证消费者下一次还会不会再来,还得回归到是不是稳定、真诚,仅靠一个令人目瞪口呆的瞬间,并不能留住消费者。
和“猪景房”拥有同样“反常识”操作的就不得不提到兵马俑主题酒店,有网友表示:“睡进去简直是恐怖片即视感,结果打卡以后就赶紧跑了。”
这种言论并非只言片语,不少消费者都有同感,乍一看兵马俑酒店伴随着满满的历史韵味,但走进酒店才是真正的“酷刑”。
进门就有兵马俑直勾勾地盯着消费者,不管是床上还是床下都有挥之不去的兵马俑。
甚至洗浴间的设计都主打一个“兵马俑陪伴”,说句实在的,这个酒店确实拿捏住了消费者想体验和兵马俑同眠的猎奇心理。
只是回到现实,酒店毕竟是给人休息的,如果半夜醒来看到一堆整整齐齐的黑影,胆子再大也得被吓到。
拍俩小时照很爽,睡八小时真不一定,奇葩可以当噱头,但不能当枕头。
还有旧猪舍改成的咖啡店,整体看下来就满满的“废土风”,网友调侃“粪围感满满”,但实际卖的是怀旧农业空间,不是真和猪同桌。
消费者如果只是为了拍拍照,来一次就够,回到咖啡店上,饮品不好喝、环境不好,噱头再大也是白搭。
除了这些,这些年的景区,非常擅长用超大的视觉反差做为宣传的重点,就好比“空中接吻”的两个巨大古风人偶,光看宣传图是非常震撼。
可在现场,却要面对排得水泄不通的队伍,以及亲眼看到的落差。
各类天空之镜、玻璃吊桥、网红楼梯是低成本的项目,很多小园区都乐意靠单一的装置吸引客流。
正因为单一,有时候消费者就没办法很好地去规避因为天气或者其他因素导致的体验翻车,这样的模式最容易被捧起来,然后被差评打住。
到头来,不管是装置、酒店还是某一个打卡点,最重要的还是要有文化底蕴和回归本质,只靠着奇葩的噱头,吸引来的也许只能是一次性的消费者。
放眼望去,这几年爆火的网红景区层出不穷,但想一想总能看到相同的套路,先用一个极具反差感的项目去吸引热度,搭配上“不去不是中国人”的争议性文案,就等着游客付钱打卡。
可对于体验感这种东西,反而是这类景区忽略的重点,主打一次性消费,收割的就是消费者的好奇心,真要谈口碑和复购,完全撑不起那张门票的价钱。
这种割韭菜的景区,只能骗消费者打卡一次,大家走出去以后,甚至想不起来到底有什么内容,那些真正能让人想再故地重游,甚至主动发帖真心安利的,才是真正能走下去的项目。
所谓的“奇观”,是得经得起沉淀的东西,并非有流量就拥有了免死金牌,要不然何“奇”之有?
作为出游的消费者,可以在出游之前稍微思考一个问题:如果不是热搜,还愿不愿意千里迢迢跑去掏钱。
而得出答案的方法也并不难,先去看看那个地方能不能将内容做出深度,自己去的话是不是换个地方玩手机。
国庆到处都是奇葩,真正不坑的奇葩,不是最怪的那个,是最肯把怪东西讲明白、让你下次还敢再去一次的那个。
流量一来,什么猪房虎房都像刘姥姥逛大观园;流量一退,只剩服务、卫生和内容留人。
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