首先声明一点,我祖籍青海,所以对这次青海祁连县安排游客免费入住学生宿舍这件冲上热搜的事件特别关注,而且也特别能理解当地政府为了游客举全县之力做出的这个暖心安排。

这件事本来就是一件暖心的实事,却在事后引来不少争议。作为一名教育工作者,我想说,大家不妨多换位思考,多理解基层的难处,多包容敢干事、肯干事、能干事的人。

不妨试想,如果当时祁连县选择不作为,会是什么局面。几百名游客滞留在高海拔的山野间,夜幕降临后气温骤降,老人、孩子抵御严寒的能力弱,一旦出现失温、冻伤,甚至诱发高原疾病,后果不堪设想。

到那时,大家批评的就不再是 “该不该动用学生宿舍”,而是面对群众危难冷眼旁观、守着条条框框不敢破局。很多时候基层应急就是这样一道两难选择题:主动出手,就要承受争议;选择观望,则要承担安全事故的巨大风险。

梳理一下很多网友的质疑,主要集中在不该占用学生宿舍,觉得可以用体育馆等公共场地。但大家忽略了最关键的一点,这不是提前规划的常规安排,是突发紧急情况的临时补救。

因为网红公路突然爆火,祁连县的游客量毫无预兆地暴涨,短短几个小时就接到几百个求助电话。更关键的是,当地海拔高、夜里温度极低,游客在外随时有冻伤、受寒的风险,而最近的县城还在近两百公里外,根本来不及转移。

当时摆在当地政府面前的,只有一个最紧急的问题,那就是怎么最快让几百名老人、孩子、普通游客有地方住、不受冻。在人命安危、群众冷暖面前,纠结细枝末节的完美,本身就是一种脱离现实的苛求。能在短时间内快速响应、兜底安置,不让任何人露宿寒夜,就足以说明当地政府是真心为民办事、敢于担当负责的。

而且大家也不用过度担心学生的权益和隐私问题。从官方通报的细节能看出来,当地全程考虑到了学生的利益。启用宿舍之前,专门和教育局、学校沟通商量;工作人员细心把学生的个人物品全部包裹遮盖好,做好隐私保护;事情结束后,不仅给学生发了感谢信和暖心礼包,还免费为有需要的学生更换床单、洗漱用品,把后续善后工作做得很到位。

至于大家提到的体育馆,其实并不适合夜间安置住宿。这类场地没有供暖设施,没办法做到男女分区住宿,条件简陋又不安全,根本比不上保暖、私密都有保障的学生宿舍。可以说,在当时那种紧急情况下,启用学校宿舍,已经是当地能想到、能做到的最好办法。

作为一名教育工作者,我特别能理解这件事背后的教育意义。我们平时教孩子,不只是让他们读书考试,更要教他们善良、懂得体谅、学会担当。孩子们临时让出宿舍,帮陌生游客渡过难关,这就是最真实的善意教育。

从另一方面来说,当时正值十一长假,学校放假,完全没有占用学生上课休息时间,不会对学校、学生的生活造成其他的不良影响。而政府事后周全的善后、诚恳的致谢,也能让孩子明白,善意不会被辜负,奉献会被好好珍惜。这堂现实的社会课,比书本上的道理更管用、更有温度。

当然,包容不是纵容问题,肯定担当也不代表忽视不足。这次事件也暴露了小县城文旅发展的短板:面对突发客流,预判不足、准备不够,只能靠临时应急兜底。后续当地确实需要优化改进,通过大数据预判人流量,提前做好预案,完善应急保障,让旅游服务更稳妥、更从容。

基层做事从来都不容易,没有十全十美的方案,只有尽力而为的担当。祁连县没有怕被吐槽、怕担责就冷眼旁观,而是顶着压力为民解难,这份实干和负责值得所有人肯定。

希望大家多一份理解、少一份苛责,善待每一个愿意为民做事的基层工作者。唯有如此,才能让更多人敢于担当、乐于实干,让基层服务更有温度,让我们的社会更温暖。