Meta的AI代理Muse正在快速铺开。它已经拥有数百万用户,能处理的事情从退款到选购保险,几乎覆盖了日常消费的多个环节。

但这款代理对个人数据的广泛访问权限,已经开始制造一些令人不安的错误。

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能力越大,越容易踩线

Muse的定位是一个能替用户跑腿的AI管家。退款、比价、挑保险,这些原本需要用户自己动手的事,现在交给它就行。用户量达到数百万,说明这套模式确实有人买单。

问题出在它拿到的东西太多。为了完成这些任务,Muse需要接触大量个人信息,而权限一旦放开,出错的空间也就跟着放大。

错误已经出现

这些错误被描述为"令人不安"。对于一个能直接动用用户数据、替用户做消费决策的代理来说,任何一次失误都不只是体验问题,而是隐私问题。

数百万用户把数据交给一个还在出错的系统,这件事本身已经引发了隐私层面的担忧。