“玉米马上就要收割了，田里的移动线杆倾斜，线缆垂落在玉米地里，大型收割机无法进田里作业！”近日，心急如焚的农户张先生拨通了夏邑县12345政务服务便民热线，焦急诉说田间难题。
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夏邑县12345热线工作人员接到诉求后，第一时间加急创建处置工单，精准转派至县移动公司。接到派单后，移动公司迅速响应，工作人员即刻联系张先生，核实玉米田具体位置，抢修人员火速抵达现场后，仔细勘查倾斜线杆与垂落线缆情况，快速制定抢修方案，抢抓秋收宝贵工期，历时两小时完成线杆扶正与加固作业，及时消除线路安全隐患，保障大型收割机顺利下地开展收割。
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夏邑县12345政务服务便民热线已向群众进行电话回访，群众对办理结果表示非常满意。
来源：夏邑县12345服务热线
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