不少人打电话时，会碰到屏幕一直亮屏，容易出现脸颊误触挂断、乱拨号的情况，很多时候都是距离传感器异常造成的。距离传感器一般布置在手机听筒周边，通话过程中识别物体靠近，自动熄灭屏幕，避免误操作。普通用户不用专业工具，在家就可以自测，分辨是外部干扰、系统 bug 还是硬件损坏。
最基础的测试就是通话实测。拨通一通电话，不要打开免提，用手掌遮挡手机上方传感器区域。状态正常时，屏幕会迅速熄灭；把手移开，屏幕随即重新点亮。如果遮挡后屏幕毫无反应持续常亮，或是拿开遮挡物屏幕依旧黑屏，就说明传感器存在异常迹象。
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先排除假性故障。传感器表面积攒油污灰尘、手机壳边缘、贴膜覆盖传感器开孔，都会阻挡感应信号，并不是硬件坏掉。取下手机保护壳，拿软布擦拭听筒周边，确认贴膜没有遮挡传感器位置，再重新做通话测试。清理之后功能恢复，就属于外部因素干扰，无需维修。
接下来排查软件层面问题。手机系统临时出错，也会造成传感器识别失灵。先重启手机再次测试；也可以检查系统更新，升级到最新版本修复已知漏洞。部分手机自带硬件检测工具，找到距离传感器项目，跟随页面指引完成检测，检测失败则硬件故障概率较高。
除通话异常之外，口袋防误触失效也是重要信号。手机放在口袋里无故拨号、误点开功能，息屏手势乱触发，也有可能和距离传感器异常相关。
做完清理、重启、更新系统一系列操作，多次测试传感器依旧不能正常响应，基本可以判定硬件出现损坏，建议前往官方服务网点检修，不建议自行拆机。日常使用尽量减少手机磕碰，贴膜选开孔精准的保护膜，降低传感器故障概率。
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