（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

“现在出院结算要社保卡，可我还没有办过卡，如何办卡？”近日，陕西省府谷县居民李志强打来的一通电话透着焦急。府谷县机关事业单位和居民社会养老保险经办中心工作人员核实情况后，立即指引他到离医院不远的建设银行网点办理社保卡。

今年以来，该中心以“府快好办”品牌为牵引，聚焦提速度、找对人、听民声、守底线，从办卡到管卡全链条提升社保卡服务，让群众的“烦心事”变成“暖心事”。

为让群众尽快办好卡，该中心大力推行“府快好办”模式：线上，指导群众通过12333、“陕西养老”“秦云就业”App等渠道提交申请、查询进度，实现足不出户办卡；线下，全县4家合作银行网点均可制卡、补卡，不到半小时就能办成一张卡，批量制卡不超过60天；异地就医、军人家属等急用卡人群随到随办，特殊情况立即办、加急办，让群众办卡从“慢慢等”变为“立等可取”。

“昨天接到社保中心电话，说我的社保卡在金信广场的邮政银行，下个月养老金就打入卡里，让我尽快带身份证去激活。”近日，村民齐如梅就这样“被找到”了。

一张卡能不能发到人、激活到位，直接关系养老金能否按时到账。该中心按照“以卡找人、精确发放”的思路，每月统计合作银行发卡登记情况，按已发、未发分类造册，专人通过电话、微信逐人通知领卡激活，把一张张“睡大觉”的卡“叫醒”；未制卡群众的名单则移交基层驻村干部，通知其就近自助办卡。卡找得到人，人领得到卡，该发的卡一张不落。

“通过春风行动专场招聘会，我们向失业人员、残疾人等重点群体讲解社保卡功能，特别是激活和安全用卡知识。讲得越细，群众用得越放心。”该中心工作人员李贵芳说。

为把服务做在群众开口之前，该中心通过驻村干部收集社保卡意见建议76条，能短期整改的，15个工作日内整改到位；需要长期完善的，逐条研究、逐步落实，变“等人来问”为“主动去讲”，把服务送到群众身边。

发卡快、用卡便，更要把卡管住。走进该中心，一本本库存卡台账记得清清楚楚：这张卡沉睡了多久、那张卡一直无人领取、还有的卡激活信息对不上--每张卡的状态都挂在账上。该中心对库存卡、睡眠卡、死亡卡及未当面激活金融功能等情形逐一“体检”，完善发放、回收、数据清查制度，将错卡、死亡卡、无效卡移交制卡银行，确认无风险后依规批量注销账户并销毁，把“体检”出的问题一项项处理干净，不让一张“带病”的卡留在库房，严防利用社保卡侵占、冒领基金。