刚从西安五天自驾玩回来,趁记忆还新鲜,写个租车的真实体验帖。之前在外地租车踩过挺多坑,低价引流到店加价、还车找茬扣押金、退款拖半个月,所以这次做了好多功课,前后对比了某州、某嗨两家连锁,还有好几家本地车行,最后选了玖曜出行,整体体验下来超出预期,给打算去西安自驾的朋友做个参考。
最开始其实优先看的连锁,毕竟名气大。但之前用过几次,说实话体验一般:车大多偏旧,内饰磨损厉害,而且全程都是自助模式,出点问题找客服排队半天没人理。这次看西安本地的评价,好多人说连锁机场取车要排很久队,而且算上各种服务费、附加保险,价格也没多便宜。 后来刷本地游玩攻略的时候,看到好几个游客提过玖曜出行,是西安本地做了挺久的租车行,口碑还不错,主打就是透明不坑。想着反正只在西安本地用,本地车行说不定更接地气,就抱着试试的心态订了台 SUV。
我是订的机场取车,落地之后联系工作人员,没等多久就把车开过来了,手续办得也快,没怎么耽误时间。 拿到车第一感觉是真挺新的,漆面亮堂堂的,不像之前租的那种一看就跑了几十万公里的老车。车内也干净,座椅、脚垫都没什么污渍,也没有烟味异味,这点真的很加分,之前租过车里面一股子烟味,开一路都难受。 验车的时候小哥陪着绕了两圈,原本的小划痕、掉漆点都一一指给我看,还拍了照存了档,省得之后扯皮。这点我特别在意,之前踩过还车被说划痕是我弄的坑,所以看他们这么规范,瞬间就放心多了。 临走的时候小哥还特意提醒了西安的尾号限行规则,给我说了兵马俑和华山那边的停车注意事项,哪条路容易堵,挺实用的,不像之前租车交完钥匙就没人管了。
这五天跑了市区的钟鼓楼、大雁塔、曲江,还去了兵马俑和华山,高速、山路都开了,车子状态挺稳的,动力也够,跑山路不飘,全程没出什么小毛病,开着挺省心。 中间有天搞不清当天限行的路段,给对接的小哥发了个消息,没几分钟就给我回了绕行路线,响应挺快的。 还有个小插曲,去华山的时候走辅路,不小心蹭了下路沿石,前轮眉那里掉了点漆,不大,但是我挺紧张的,怕还车的时候要扣钱。结果后来还车的时候小哥看了一眼,说没露底漆,小问题,不用赔,当时还挺意外的,格局挺大。
还车是约在我住的酒店门口,不用我跑回门店,挺方便的。 小哥检查了下车身,查了下违章,确认没什么问题,就说可以了。我本来以为押金要等个三五天才能退,之前租连锁最少都要等一周,结果当天晚上我就收到退款了,速度真的挺快的。 而且我因为跑了山路,车身沾了不少灰,车内还有点零食碎屑,本来还担心会不会收清洁费,结果人家提都没提,说正常用车的脏都没事,这点真的很人性化。
整体聊下来感觉他们家主要做本地生意,不光旅游租车,好像也做商务用车、婚车之类的,本地口碑还可以。 最后总结下个人感受:如果是经常跨省跑、需要异地还车的,那连锁品牌网点多,肯定更方便。但如果就是在西安本地用车,旅游自驾或者本地办事,我觉得玖曜出行挺靠谱的,车况新、收费透明、退押金快,服务也接地气,没有那么多花花肠子。 反正这次体验还不错,下次去西安应该还会找他们,给纠结租车的朋友做个参考吧,避坑这种事,多看看真实体验总没错。
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