当“就医”遇上“异国他乡”,大多数人想到的是语言不通、流程繁琐。但美国工程师Michael却说:“没想到在中国做手术这么轻松!”从针眼大的创口到酒店式病房,这份跨越太平洋的信任,究竟是怎样建立的?

针眼大的切口,破解复发难题

在硅谷工作多年的Michael有一个困扰多年的“老毛病”——下肢静脉曲张。长期久坐办公,频繁跨洋飞行,让他的小腿血管逐渐呈蚯蚓状凸起,酸胀、皮肤瘙痒如影随形,严重时连日常行走都成了一种负担。更让他头疼的是,这并非他第一次面对这个问题,此前接受过治疗,却依然面临复发的困境。

恰逢近期在中国工作,经过多方了解,他慕名来到浙江省人民医院国际医疗中心(朝晖院区),找到了医院副院长、血管外科学科带头人蒋劲松教授。

接诊后,蒋院长团队为Michael进行了细致的评估,精准锁定血管反流病灶,结合Michael的病情,量身定制“腔内穿通支射频闭合+局部硬化剂注射”的微创治疗方案。与传统手术不同,整台手术采取局部麻醉,全程用时不到一小时,术中出血量极少,术后体表只留下针眼大小的创口。得益于成熟的微创技术优势,术后仅仅两个小时,Michael就可以自主下床行走,当天便达到出院标准。

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“完全没想到在中国做手术这么轻松,蒋院长的医术令人折服,术中几乎感受不到痛感,恢复速度更是超出我的预期。”亲身经历过治疗的Michael由衷感叹。

全周期暖心守护,解锁跨国就医新体验

如果说精湛的医术是赢得信任的基石,那么细致入微的服务,则让这份信任跨越了语言的藩篱和文化的差异。

作为首批杭州市国际化医院的重要涉外服务窗口,浙江省人民医院国际医疗中心(朝晖院区)打破了大众对传统医院嘈杂拥挤的固有印象。中心实行预约制就诊,设有独立私密诊间,住院全部为酒店式单人病房。可调节空调、24小时热水、电视、冰箱、微波炉等生活设施一应俱全,让住院更像安心休养,而非冷冰冰的医疗流程。

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而真正让Michael感到“省心无忧”的,是全周期管家式服务。从预约阶段开始,精通中英双语的专属助理便一对一对接,协助完成预约建档;入院后,检查检验开通专属绿色通道,护理团队24小时全天候服务,营养师定制每日膳食……更贴心的是,中心已与多家国内外知名国际保险公司搭建保险直付通道,省去了繁琐的个人垫付与理赔手续。

出院前,还为Michael建立了远程随访档案,由专属助理定期进行诊后随访管理,确保他返回美国后,依然能持续获得康复指导。这意味着,即便跨越太平洋,这份专业的守护也从未中断。

过硬的学科实力为根基,兼具温度的国际化服务做纽带,浙江省人民医院面向海内外患者提供完整的健康保障,让相隔山海的患者,也能收获一份踏实的健康依靠。

就 诊 指 南

血管外科

浙江省人民医院血管外科为国家临床重点专科(普通外科)、国家卫计委外周血管介入诊疗培训基地。遵循“创新引领 静脉先行”,年均完成下肢静脉曲张微创手术量连续5年国内第一。突破主动脉夹层烟囱技术、体外开窗技术、原位开窗技术、胸腹主动脉瘤分支支架技术等先进技术;开展下肢动脉斑块旋切技术、下肢动脉涂药球囊扩张术等国内领先新技术;在颈动脉外科领域,坚持手术(CEA)与介入(CAS)两手都硬的发展理念。科室已经成为国内规模最大、技术实力最强的血管外科之一,在国内具有较高的知名度和影响力,成为医院有实力、有口碑的特色目的地专科。

【门诊时间】

朝晖院区:周一至周四全天,周五至周日上午

越城院区:周一至周六全天,周日下午

本文专家

蒋劲松

浙江省人民医院副院长,血管外科学科带头人,主任医师

擅长:对血管外科各种疾病如主动脉夹层、腹主动脉瘤、下肢动脉闭塞等有丰富的临床经验。擅长下肢静脉曲张的微创治疗、下肢动脉硬化闭塞症的介入治疗、主动脉夹层及主动脉瘤的腔内治疗。

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