为切实筑牢全民反诈防护屏障，有效防范电诈风险，守护广大群众财产安全，近日，驻马店电信以全市各营业厅爱心翼站便民服务阵地为依托，开展反诈宣传公益主题活动，聚焦老年群体、户外劳动者、社区居民等易受骗重点人群，把专业反诈知识和暖心便民服务送到群众身边，以公益力量织密辖区反诈安全网。
当前电诈手段不断翻新，刷单返利、冒充客服退款、养老理财诈骗、AI冒充亲友借钱、虚假保健品营销、陌生链接诈骗等骗局层出不穷，尤其是老年群体防范意识薄弱、智能手机操作不熟练，极易成为诈骗分子的重点侵害对象。针对这一民生痛点，本次活动摒弃传统枯燥的宣讲模式，创新采用案例讲解+互动答疑+实操教学的沉浸式宣传方式，让反诈知识通俗易懂、入脑入心。
活动现场，电信志愿者化身反诈爱心讲师，结合本地高发真实诈骗案例，用接地气、拉家常的语言，细致拆解各类诈骗套路、作案特点和伪装手段。同时，重点普及反诈“三不原则”，即不轻信陌生来电信息、不泄露短信验证码、不随意向陌生账户转账。手把手讲解遭遇诈骗后的应急处置方法和报案求助渠道，全方位提升群众识骗、防骗、拒骗、止骗能力。
针对老年群体、务工人员等重点人群的使用需求，志愿者开展一对一贴心服务，耐心协助群众检查手机可疑软件、清理风险链接，手把手指导大家下载、注册并开启国家反诈中心APP防护功能，详细讲解来电预警、风险查询、举报上报等核心功能的使用方法，帮助群众筑牢手机安全“第一道防线”。现场还设置反诈知识问答互动环节，通过趣味提问、现场答疑的方式调动群众参与积极性，在轻松的氛围中巩固反诈知识，让群众主动掌握防骗技巧。
下一步，驻马店电信将持续深耕爱心翼站公益服务品牌，常态化开展反诈宣传、适老化服务、便民惠民等公益活动，不断丰富服务内容、创新服务形式、延伸服务触角，以精准化、常态化、暖心化的公益服务守护群众财产安全，全力营造全民反诈、全社会反诈的良好氛围，用实际行动彰显央企责任与担当。
编辑：刘继忠
责编：李桂苹
监制：颜景献
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