为持续深化为民服务举措，切实解决辖区高龄、独居、行动不便老年人养老资格认证难题，保障老年人养老金正常发放，近日，新疆塔城地区和布克赛尔县和什托洛盖镇那木德格社区组织工作人员主动开展上门养老资格认证便民服务，把贴心服务送到老人家门口。

在走访过程中，社区干部走进居民院落、老人家中，面对面、手把手协助老人完成养老资格人脸识别认证。针对部分老人不会操作智能手机、行动不便无法到大厅办理业务的实际情况，工作人员拿着手机，耐心调整拍摄角度，细心引导老人完成人脸核验。每完成一户认证，工作人员都会贴心询问老人的身体健康状况、日常生活起居，认真倾听老人诉求，同时向老人及家属宣传养老金资格认证相关政策，讲解防养老诈骗知识，提醒老人守护好自身养老钱。

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“年纪大了出门不方便，没想到社区工作人员专门上门帮我做认证，真是太贴心了！” 马米乃老人连连道谢。养老资格认证事关老年人切身利益，不少高龄老人腿脚不便，线下办事存在诸多困难。社区坚持以群众需求为导向，变 “群众跑腿” 为 “干部上门”，主动摸排辖区行动不便老人名单，精准开展上门服务，打通服务老年群体的 “最后一米”。

下一步，社区将持续聚焦老年群体急难愁盼，不断优化便民服务方式，常态化开展上门代办、政策宣讲、关怀慰问等志愿服务，用实实在在的暖心举措，提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。

初审：那木加甫·多尔吉、李鹏飞

再审：李琳迪

终审：夏志远