上周末跟前同事阿琳吃饭,她在一家消费品公司做运营。刚坐下她就说,自己最近连年假都不敢请。
她们部门有三个主管,级别一样,手下各带一组人。年初总监跟他们说:年底会提升其中一个人做经理。
从那天开始,三个人就没有再一起吃过饭。运营数据开始互相瞒着,客户资源也不再共享。有个项目需要三组人配合,大家都在等别人先出问题,根本没有协作。
阿琳说,现在开周会没人敢多讲一句,生怕哪句话被另外两组听了去。
可怕的是,总监对这个状态很满意,说团队终于有了狼性。可是部门今年的业绩,比去年下降了20%。
阿琳问我,这正常吗?我说,这跟狼性没关系。公司在推行“二桃杀三士”,用不了多久团队就散了。
01
什么是"二桃杀三士"?
这个典故出自《晏子春秋》,讲的是两千多年前发生在齐国的故事。
齐景公手下有三位猛将,公孙接、田开疆、古冶子,他们功劳大,但是脾气也大,晏子从他们面前走过,三个人连站都不站起来。晏子看在眼里,于是给齐景公出了个主意:赐两个桃子,让三个人按功劳大小自己拿。
公孙接和田开疆先各拿了一个。古冶子急了,把自己救过国君性命的事讲出来,功劳明显压过前两位。前两位觉得没脸,拔剑自杀。古冶子看着两位曾经的亲密无间的战友,觉得自己一个人活着太不义,也跟着自杀了。
晏子的这个计策最狠毒的是:没有动一兵一卒,就拿下了打个大将军。
其本质在于,创造了一个表面上很标准,却又很难自证的竞赛机制,让当事人自己去争,真正的决策者却坐收渔利。
放到今天的公司里,它有更体面的名字:强制分布、末位淘汰。一个晋升名额让三个候选人去争抢,一份预算让两个团队同时做,年底不管团队好坏都必须有人打C。
更关键的是,“二桃杀三士”毁掉的是员工之间的信任。
02
公司为什么推行“二桃杀三士”?
根据K哥观察,大部分企业的本意是引入良性竞争,于是设计了强制排名、团队竞赛的机制,想要促进组织的优胜劣汰。出发点没有问题,可最终结果却往往走向了另一面。因为,排名一旦跟奖金、晋升挂钩,带来弊端就很难避免,比如信息流通不畅、难以协作等等。
也有少部分高层管理者,为了确保自身地位稳固,采用职场操控的伎俩,刻意引发团队间的不和睦,让团队忙于应付竞争。因为这些高层害怕团队闲下来,一闲下来,就开始琢磨领导管理的问题、资源分配的问题等等。
本质上这是领导无能、缺乏自信的表现。真正有本事的管理者,不怕下属团结,也不怕下属比自己强。
对组织来说,内部恶意竞争往往是弊大于利的。西尔斯就是一个典型。
这家曾是美国最大的零售商、有百年历史的老店,2005年兰伯特担任董事长兼CEO,却很少到公司,常常在佛罗里达的家中视频开会。2008年前后,他把西尔斯拆成三十多个独立核算的事业部,各有总裁、董事会,部门之间要像两家公司一样签合同、谈价钱。他信奉“人人逐利,则整体最优”,想靠竞争让各部门为自己的利润负责,从而让公司整体变好。
结果恰恰相反:各部门互相设防。家电部门不肯让利给门店,门店抵制网站的“线上下单、到店自提”,有的部门宁可外购,也不用隔壁部门的资源。各部门总裁则争相向兰伯特要预算、互相揭短。西尔斯的营收自2007年起持续下滑,最终在2018年10月申请破产保护。
兰伯特的初衷未必是内斗,但他的制度让内斗成了团队的唯一选项。说到底,这是领导无能表现,管理者的职责是让每个部门间紧密协作,尽力培养和提拔下属。成就公司的同时,每个员工都有所收获,有所成长。
03
有这几个迹象,说明团队就要散伙了
公司里有竞争很正常的,也是必要的。两个方案进行PK,优胜劣汰,这种竞争能让公司的产品和服务变得更好。
但是,如果故意用奖励引发竞争,而且衡量标准又缺乏客观和公正性,那么这就是故意设置的“斩杀线”。
最常见的就是晋升名额的竞争。领导从不公开考核标准,只是模糊地说一句,我来综合考虑。到了年底,规则和人选随时都有可能改变。
有些领导甚至故意引导下属的贿赂行为。久而久之,部门里认真做事的人越来越少,围着领导请客送礼的越来越多。
还有的领导,对每个下属都说,你是我最看好的。几个候选人听到的都是同样的话,每个人都觉得自己的机会最大,于是引发更激烈的竞争。领导也更容易拿捏下属,趁机捞取好处。
最终导致,员工之间失去信任,团队之间无法协作,部门内耗严重。只有靠领导出面,才能暂时摆平局面,这正是领导想要的结果。
用不了多久,员工对团队气氛彻底失望,真正有能力的人纷纷离开。
04
陷入这个局面,你该怎么办?
公孙接他们三个的问题在于,明知道只有两个桃子,还是忍不住去争。但是身处职场的你,手里的选择显然比他们多。
如果你是候选人之一,先别急着参与竞争,把这个局看清楚。这是领导故意引发的恶意竞争,还是规则相对公平合理,这决定了你的应对策略。
即便没有选择,只能入局,也要守住职业底线。尽量把眼光放长远一些,圈子很小,今天的竞争对手,可能是你下一家公司的面试官,也可能是创业伙伴。不要为了一时的利益丢了人品。
需要提醒的是,即便处于竞争当中,也可以适当表达你的善意,能帮的就帮一把。不是为了获得什么回报,善良本身就是上天给你最好的馈赠。它让你身处逆境,仍然闪耀着人性的光芒。
当恶性竞争已经成了公司文化,就果断离开吧。趁你的激情和锐气还没有被消耗殆尽,赶紧换一家公司吧。
真正厉害的人,从不把精力花在打败身边的同事上,他们更在意的是今天的自己有没有比昨天变得更强。好的竞争让人获得成长,坏的竞争将耗光组织最宝贵的资产——信任。
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