最近一段时间,一直在关注休食散称行业,走访多地市场后发现,南北方的散称经营环境截然不同。

在南方,一些商超可以拿出十几条甚至二十多条柜做散称,单店销售足以支撑大面积、大单品陈列;但北方多数商超的散称区域只有三五条柜。

在北方市场有没有值得研究的散称承包商?

有!

济南鹰飞商贸便是其中极具代表性的一家。

作为江北最大的散称包场商之一,济南鹰飞商贸从BC店起家,2022年开始将更多资源投向连锁系统,截至目前,在山东、天津有着600余家散称联营包场门店,供货终端超过1000家,整体出货量N个亿。

  • 商超散称持续下滑,鹰飞为什么还要押注联营包场?
  • 北方有限的货架空间里,怎样把整片散称区重新做出销售?
  • 门店越来越多以后,这套经营能力又该怎样复制?

带着这些问题,笔者与鹰飞商贸创始人骆风波进行了一次深度交流。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

从批发市场组货到大型连锁主动上门

2015年8月底,骆风波回济南创业,最初与哥哥一起经营洗护、化妆品,同期接触到散称零食。没过多久,他便发现,散称的销量和投资回报率明显更高,于是将更多精力投向散称。

由于此前已经在做洗化联营,在进入散称后,也延续了这套模式:自己组货、投柜、配人,对整片散称区的销售负责。

这在当时的济南市场,算得上一个相对超前的选择。

彼时,不少超市还没有完整的散称区,有的门店只有一两条短柜。鹰飞商贸从批发市场组货,通过开业叫卖、集中陈列和持续维护,把散称区的氛围和销量做起来。

当门店老板发现,散称这个品类也能出量后,开始主动增加散称面积。这让鹰飞商贸也在圈子内小有名气,不少客户主动找上门来求合作。

打开网易新闻 查看精彩图片

但随着合作门店数的增加,问题也开始浮现——商品和资金逐渐跟不上扩张速度。尤其到了春节前,糖果、开心果等商品需要大量备货,商超账期又长,资金压力随之放大。

为了解决这个问题,他找到一家做糖果的批发商,由对方出资金和仓储,鹰飞负责跟厂家谈判、选商品,再按箱给对方支付四五块钱的配送利润。

“谈判权在我手里,资金用他的。前期没钱,就先借用批发商的资金。”

靠这种方式,鹰飞一边维持门店扩张,一边绕过批发市场,跟更多厂家建立了直接合作。直到2021年,公司成立供应链公司、建立大仓,才把采购、仓储和配送逐步收回自己手里。

到这里,鹰飞已经完成了联营包场所需的几块基础能力:前端有门店和人员,中间有商品组合,后端有采购、仓储和配送。

但市场开始变了。

2022年,零食折扣店加速进入山东,传统商超散称销售持续下滑。过去强势的大型连锁,也开始重新寻找能够经营整片散称区的合作方。此前很难谈的贸易条款,开始松动。

骆风波判断,进入大型商超的时机到了。“我不喜欢上赶着做买卖。条件不合适,就先不做。等双方能够平等合作,这个生意才有得谈。”

10月18-19日,东莞,首届散称食品经营峰会现场,骆总将带来《零售质价比与效率变革下散货包场和供货模式如何破局》主题分享。
18日上午,我们还将走进东莞坤记包场门店,看“莞式陈列+新鲜零食”如何落地散称区。同期将举行烘焙协会会长张学超老师专题培训。
点击下方商品卡,了解大会详情并预报名。

打开网易新闻 查看精彩图片

96个缸,重算货架效率

在正式合作之前,R系统找骆风波谈了6年。

6年里,采购换了3任,合作商户换了三四家,散称销售却一直“稳定下滑”。贸易条款没有谈拢,鹰飞商贸始终没有选择进场。

直到双方重新谈定条件,鹰飞商贸才接手第一家门店的改造。

当时,门店还在使用传统格子柜,商品由不同供应商分别维护。每家供应商只关心自己的产品,缺货后没有及时补,品牌之间也缺少统一规划。

站在货架前看,商品很多,价格、品类和包装却混在一起。消费者很难快速判断哪些商品适合自己,门店也说不清每一个货位到底产生了多少销售。

鹰飞进场后的第一步,便是更换货架、调整灯光、重新配置人员,再把原有商品全部重新梳理。北方商超常见的散称柜只有3.6米或4.8米,一条柜约96个缸。

打开网易新闻 查看精彩图片

品牌供应商围绕自己的产品线铺货。一个品牌有98个单品,可能会往门店里放50个。到了鹰飞手里,最后留下的可能只有8个。

“我们就选最好卖、最经典、动销率最高的产品。”

但骆风波口中的“好卖”,并不等于简单按照销量从高到低排列。这个过程可以概括为:搭带、分品、挑尖。

首先是“搭带”,即根据价格带搭建货盘。

每个价格带对应不同商品。9.9元、19.9元、29.9元、39.9元分别承担引流、销量、品质升级、高品质及坚果等任务。

每个价格带都要回答三个问题:

  • 有没有消费者熟悉的品牌商品;
  • 有没有稳定贡献销量的主力商品;
  • 有没有能够贡献毛利的利润商品。

第二步是“分品”,价格带确定后,再规划烘焙、糖果、果冻、辣条、膨化、坚果炒货等品类各占多少货位。

以一家约400个散称缸的门店为例:先确定各品类基础占比。假如果冻占10%,基础配置约40个缸;如果靠近学校可以增加果冻、辣条和糕点;中老年客群较多,可以增加糕点、坚果和炒货;周边零食量贩店较多,需要强化低价带和品牌引流品。

第三步是“挑尖”,货架有限,就需要从不同品牌中选择具有竞争力的单品,比如旺旺只留雪饼、仙贝,米多奇只留馍片……

打开网易新闻 查看精彩图片

过去,品牌供应商围绕自己的产品线铺货。一个品牌有128个单品,可能会往门店里放90个。到了鹰飞手里,层层筛选下来最后留下的可能只有18个。

在陈列上,鹰飞内部也有一套标准,大的逻辑是先按品类和价格带集中,再叠加包装、颜色和品牌进行组合。比如,19.8元的烘焙产品放在一起,透明包装集中陈列,颜色相近的商品依次排开。远看整齐、有量感,走近以后也方便消费者比较和选择。

这套方法被写进陈列SOP,再通过培训、巡店反馈表和PDCA流程落到门店。选品、补货、调缸和现场陈列,都由鹰飞自己的员工持续维护。

据骆风波介绍,R系统首店进场后,散称销售实现翻番。样板店的数据跑出来,更多门店陆续交给鹰飞。其负责的华北R系统60多家门店,散货区一度实现同比增长70%-80%,业绩进步率在全国四个区域中排名第一。

打开网易新闻 查看精彩图片

门店越多,最后拼的是人

“竞争到最后,其实还是落到人才上。”骆总道。

陈列标准可以通过SOP统一,人员是否愿意持续补货、调品、处理损耗,还需要另一套机制。

鹰飞商贸内部采用实股合伙制。业务经理出资参与门店,把门店经营结果与个人收益直接绑定。“钱在哪里,心就会在哪里。”

内部培养之外,鹰飞也在持续从外部寻找能力。

过去做对外配送时,鹰飞商贸并不擅长。骆风波便去研究哪些同行做得好,再引进对方的销冠和核心业务员。进入下沉市场后,公司又寻找当地经营能力较强的商贸公司老板,让他们成为项目合伙人,由他们在当地组建团队。

打开网易新闻 查看精彩图片

比如,鹰飞商贸的某品类负责人来自德州当地一家商贸公司,市区配送负责人也曾是一家县级商贸公司的老板。

这些人熟悉当地客户、线路和团队,鹰飞则提供品牌资源、品类能力和供应链支持。项目并入以后,商品统一进入鹰飞大仓,实行统一采购和配送,进一步放大采购规模。

提高商品效率,再找到足够多的人,把方法落到每一家店。

限于篇幅,鹰飞关于选品、陈列、人员和供应链的经营方法无法一一展开。10月18日,「首届全国散称食品经营峰会」现场,鹰飞商贸总经理骆风波将带来《零售质价比与效率变革下散货包场和供货模式如何破局》主题分享,现场拆解零食折扣店冲击下,散称包场如何调整商品、组织与供应链。