在国家积极应对人口老龄化、推动智慧养老的战略背景下，老年人用药安全成为民生焦点。近日，运城护理职业学院“急安科技”团队深入运城市及周边45家养老机构、社区卫生服务中心和医院，开展为期数月的深度调研。团队聚焦“科技赋能社区居家养老用药安全”，通过走访老人、护理员和急诊医生，用一手数据勾勒出智能急救药盒从“概念”走向“刚需”的清晰路径。
养老院里：老人“记不清”“分不清”成常态
在运城市枫之逸养老院，调研团队与20多位患有高血压、糖尿病等慢性病的老人促膝长谈。今年76岁的张奶奶（化名）无奈地说：“早上到底吃没吃药，转头就忘了，几种药混在一起，颜色差不多，经常分不清。”一旁护理员补充道，类似情况在院内十分普遍，尽管有基础用药流程，但护工人手有限，无法做到全程监督。
更让养老院负责人担忧的是突发状况：“万一老人身体不适，从发现到联系家属、再告知病史，过程太漫长，常常错过最佳处理时间。”团队记录下超过50条一线反馈，直指“急救信息传递断层”和“日常用药管理粗放”两大短板。
急诊室里：医生为“找不到病史”而揪心
带着养老院的问题，团队转赴运城市中心医院急诊科。一位从业十余年的急诊科医生向记者坦言：“经常有昏迷老人被120送来，身上没有手机、没有身份证件，我们要花大量时间联系家属、追溯病史，而这段时间正是抢救的黄金窗口。”内科护士长也透露，老年人平均每天服用5至8种慢性病药物，漏服、错服极其常见，“用药安全已成全社会难题”。监测数据印证了这一点——2024年，65岁及以上老年患者药品不良反应发生率高达33.4%。
千份问卷：子女最怕“父母出事不知情”
调研同时，团队面向慢性病患者、独居老人及中青年子女发放问卷1078份。统计显示，多数老年受访者曾发生过漏服或不确定是否服药；而子女群体最焦虑的并非药价，而是“父母发生意外时，自己不能第一时间知晓并采取行动”。这些真实声音，促使团队确立了“日常管得住、漏服早预警、急救快告急”的三步递进技术架构。
基于需求，智能药盒“三通道”破解难题
基于扎实调研，团队研发的智能急救药盒从三个维度回应痛点：一是“求救能通达”——一键求助通过WiFi和4G双通道同步推送至家属手机、社区大屏和云端后台，即便信号薄弱也能秒级预警；二是“漏服能发现”——内置高精度重力传感，精准识别取药动作，漏服后自动分级提醒，轻微遗漏手机提示，多次漏服通知家属；三是“操作能看懂”——配备5寸大字大屏，子女可通过手机App远程查看用药记录，真正做到“父母安心在家，子女实时知晓”。
目前，该产品已在13家医养机构推广落地，并获多项省级奖项，团队已注册公司并获意向投资。未来，“急安科技”团队将持续深化成果转化，让智能急救药盒成为守护银龄健康的“不缺席的卫士”。
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