老登不会被AI淘汰,只会被自己的收租模式淘汰。
撰文 | 麦哩
题图 | 网络
“携程的血液里流淌着盈利基因”“拿着高倍望远镜都看不到竞争对手”。
梁建章这两句话,在行业里传了很多年。但2026年7月25日之后,望远镜终于看到了对手。
这一天,市场监管总局对携程开出平台经济领域比例最重的一张罚单。没收违法所得16.58亿元,罚款35.21亿元,合计51.79亿元,罚款比例7.5%,超过此前阿里巴巴的4%和美团3%。没收违法所得,也是平台经济领域阿里、美团案里从未出现过的处罚方式。
两个多月后,国庆黄金周。携程国内游峰值日订单仅为日均的1.75倍,远低于2024年的2倍、2025年的2.4倍。而抖音酒店团购订单同比增长近79%,美团800公里以上长线游订单增长25%,飞猪AI工具引导的机酒预订量环比增长110%。
罚单拆掉了一堵墙,国庆数据补了一刀。
真实壁垒和人造壁垒,被强行拆开
携程的护城河有两层。一层是真的,二十多年攒下的品牌信任、酒店关系和履约能力,钱砸不出来。另一层是人造的,特牌逼酒店二选一,金牌逼商家交出定价权。特牌体系下部分酒店佣金率一度被推到15%到20%。卖100块的房,平台先拿走近五分之一。
真实壁垒和人造壁垒被打包在一起定价。市场分不清哪部分来自服务,哪部分来自强制。
反垄断的作用,就是把这两层强行拆开。
整改后,特牌、金牌体系全面下线,"AI生意助手"停止挂牌通调价功能,携程退还订单储备金1.22亿元。券商测算,若特级、金级佣金率统一降到10%,两个等级合计占携程住宿GMV约30%,对总收入直接影响约5%。
过去能收15%的,现在可能只能收10%。减少的5%,要靠真服务挣回来。
黄金周数据:分食已经开始
罚单落地后的第一个黄金周,市场给出了最直接的反馈。
携程还在守高端长途和入境出行。入境一日游订单同比同比增长超4倍,国际平台收入同比增长超50%。国内度假游客中8天及以上行程占比从不足6%升到超10%。
但国内基本盘的增长明显承压。峰值日订单倍数的持续走低,说明用户正在向多平台分流。
缺口被谁填上了?美团长线游涨25%、酒店连住涨31%;同程县域旅行产品涨42%;抖音酒旅订单涨42%、酒店订单涨近79%;
更值得警惕的是AI入口的崛起。豆包订酒店下单量环比增长超56%。当用户可以在刷抖音时用AI订酒店,打开携程比价的理由就少了一个。
51.79亿元是一次性支出。真正让平台疼的,是定价权的重构。美团联合万豪做会员互通,攻高星酒店;飞猪靠88VIP和AI,国庆高星酒店履约间夜量同比涨超80%;抖音和豆包持续加码。格局洗牌,洗的是份额,不是需求。
老登时刻:组织惯性跑赢了业务敏捷
2026年3月,王兴在美团管理层沟通会上提了一个具体倡议:减少登味,从我开始。
什么叫登味?收入还在涨,份额还在扩,账上还有钱。但一个组织开始用过去赢的方式去应对今天的仗,经验优先,层级分明。一个想法从提出到落地,要过的审批比流程本身还长。
平台经济的“老登时刻”,本质是组织惯性跑赢了业务敏捷。
携程挨了比例最重的罚,不只在行为,更在体量。大到足以单方面制定规则,大到让酒店“离开携程活不了,用上携程活不好”。
可当监管重写规则,这种靠体量撑起来的从容,反倒成了换打法时最沉的包袱。
旧打法失灵腾出的空档,恰好成了AI重构入口的窗口。面对这场变局,所有平台都在押注AI。但AI的玩法变了。
China Trading Desk三季度调查显示,33.2%的中国出境游客用AI规划行程,其中豆包占89%、DeepSeek 59%、通义46%。80%的AI用户同时用两个以上工具,人均2.5个。
今年8月,豆包已开始对通过它成交的酒店订单收取12%独立渠道费。AI不跟你抢佣金,它直接抢入口。用户在豆包里问一句“成都哪家酒店性价比高”,答案可能直接导向下单,OTA从交易通道变成验证工具。
有一个数据值得注意。QuestMobile监测显示,在豆包、千问、DeepSeek的旅游问答里,携程的引用率分别高达82.6%、75.9%和64%,是AI旅游推荐的第一信源。AI推荐的底座,仍然是携程二十年攒下的供应链和履约数据。
携程的TripGenie辅助订单同比增长约400%,近60%的交互已与预订相关。但飞猪推出了“飞猪帮帮”,同程将“程心AI”与DeepSeek融合,豆包上线全场景出行服务。当每家公司都有AI助手,AI就不再是护城河,而是新基建。
携程真正的难题不在AI能力本身,在用户是否还需要打开携程。
老登平台如何支棱起来
AI时代的市场,把注意力都给了“光脚”的模型公司,穿着“鞋”的巨头反而显得笨重,成了时代的老登。
36氪对“IT老登”的判断是,老登做AI未必需要证明AI能养活自己,只需要让市场相信,AI能让原来的生意卖得更多、更贵。
对平台经济来说,支棱起来的路径只有一条:从流量分配者,变成能力服务者。平台输出的不再只是订单,还有收益管理、动态定价、会员运营一整套数字化能力。谁能让商家多挣钱、让用户少踩坑,谁就能在AI时代继续被需要。
老登不会被AI淘汰,只会被自己的收租模式淘汰。平台经济的上半场,赚的是信息差的钱;下半场,赚的是效率差的钱。
王兴说“老专家的经验未必奏效”。这是一句警告。老登支棱起来的第一步,不是做更多AI功能,是承认过去的经验正在失效。
51.79亿的罚单拆掉了一堵墙。但墙拆了之后,才是真正的考验。真正的壁垒,从来不是让商家二选一的能力,是让用户有非你不可的理由。
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