一场关于刹车踏板的风波,搅动了整个汽车圈。最新消息显示,尊界将免费升级制动踏板。

于是,有舆论将之解读为尊界低头信号、懂车帝大获全胜。事实上,问题没有这么简单,还有两个关键问题悬而未决。

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1. 尊界免费升级踏板

多家媒体报道显示,尊界已经确定,将免费升级尊界V800车辆的制动踏板。

尊界汽车客服向媒体表示,尊界V800制动踏板升级方案,预计于10月底确认,11月起陆续启动升级。

据悉,就此次制动踏板支架底座升级方案而言,已提车的用户可通过全国任一服务中心预约登记,也可直接联系购车门店登记,届时用户中心将会第一时间联系用户。

而已预订但未提车的用户则无需额外操作,车辆会直接升级后再交付。

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不过,尊界客服也表示,当前升级方案未最终确定,暂无法提供具体升级细节。

例如,升级制动踏板,跟之前的有什么具体区别?有消息说,原车踏板是PP塑料混合40%纤维的加强复合材料,升级件可能会换成钢或者铝合金材质。

也有说法是不换材质,还是用原材质,但优化结构设计,加入更长的玻璃纤维,稳定性、抗蠕变和耐疲劳力比原来强两三倍。

制动踏板硬件具体怎么改,得等10月底官方方案出来才知道。

2. 懂车帝大获全胜?

尊界免费升级踏板,懂车帝大获全胜了吗?其实未必。

有一个情况值得关注,懂车帝此前发布的相关测试视频,在微博、B站、视频号等多个平台出现访问异常,部分视频已无法播放。

还有此次测试的测试人“懂车大柯基东门”,在其微博也没有了相关测试视频。甚至还有网友发现,新华社微博上此前转发的相关内容,也已经无法正常访问。

上述大面积消失的内容,究竟是发布者主动删除还是平台处理,目前尚无明确说法。

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如果是发布方懂车帝主动删除,那有两种可能:

第一,测试存在瑕疵,法律方面有问题,就主动删除。第二,测试视频本身没问题,但舆论闹得太大了,为了降低热度平息舆论,就主动删除。

如果不是懂车帝而是平台方面删除的,要么是受到某种外在压力,要么也是为了降低热度,减少舆论冲突。

无论如何,懂车帝方面的测试视频大面积消失,至今也没有恢复,它不算是大获全胜。

3. 两个问题悬而未决

更值得关注的是,法律层面的微妙分野。尊界汽车的行动,是“免费升级”而非“召回”,这是性质区别很大的两回事。

免费升级,意味产品符合国标,没有系统性问题,只是车企主动给用户车辆添一层安全冗余。

而召回,其前提是企业承认产品存在系统性安全缺陷,需要向市场监管部门备案,还要公示缺陷详情和影响范围,带有法律层面的强制性。

如果尊界实施召回,才说明产品确实存在问题,懂车帝才算是大获全胜。但目前,尊界并没有实施召回,只是免费升级。

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目前而言,还有两个关键问题悬而未决。第一,测试之争,懂车帝的测试是否中立客观。

网传,懂车帝测试是暴力测试。在尊界汽车之前的公开说明中,出现“非标准的极端测试工况”字样,似乎也将懂车帝指向暴力测试。

但懂车帝则否认是暴力测试,称属于正常刹车踏板大力制动,是汽车实测最基本的科目之一。

如果测试视频不够中立客观,就需要及时澄清,并严肃追究测试平台责任,还车企清白。

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其次,质量之争,尊界V800制动踏板到底有没有安全缺陷?这问题事关公共安全,绝不能含糊带过。

在双方各执一词的情况下,权威部门的介入调查尤为重要,回应公众核心诉求,还原事实真相。

如果没有问题,就要追究平台责任;如果确实有问题,就要整改,包括实施召回、彻查原因、改进工艺等。

踏板虽小,托举的是生命重量;流量虽热,替代不了事实真相。刹车踩下去的那一刻,没人希望它“断”在舆论里,更不该断在路上。