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（来源：草原神骏阿巴嘎）
基层治理是国家治理的“神经末梢”，信访化解、民生保障、矛盾调处是守护群众幸福、维护辖区稳定的关键抓手。近年来，别力古台中心镇坚持以党建为核心引领，深耕精细化基层综合治理，聚焦群众急难愁盼问题，实行领导带头包联、专班攻坚破题、网格常态巡查、精准暖心帮扶的工作模式，全方位化解信访积案、破解历史遗留难题、兜底保障民生福祉，持续筑牢辖区和谐稳定根基，让基层治理更有温度、民生服务更有力度。
领导下沉一线 化解信访矛盾
别力古台中心镇始终把信访维稳工作作为基层治理的重中之重，坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，主动下沉走访、直面群众诉求，构建法理相融、情理兼具的信访化解工作格局。
针对辖区居民刘某某信访诉求，镇党委主要领导、分管副镇长精准对接、靠前处置，赴信访人居住地开展面对面谈心谈话。2026年5月，工作组与信访人深入交流，逐一梳理核实案件细节、出示详实调查证据，耐心细致解读草场承包、集体决议等相关政策法规，常态化开展法治教育与思想疏导，引导群众树立依法维权意识，理性合规表达诉求。为持续推进问题闭环化解，9月，镇主要领导亲自带队再次赴信访人居住地进行回访，同步通报问题处置阶段性进展，明确次年将针对草场承包争议事项组织召开牧民大会，以民主议事方式妥善处置遗留争议，切实让群众看到整改实效、感受到政府诚意。
在信访化解工作中，别力古台镇坚持“法理疏导+人文关怀”双向发力，既坚守政策底线化解合理诉求，又用心用情解决群众实际困难，真正实现“解心结、化矛盾、稳人心”。
攻坚历史积案 清零基层治理顽疾
草场权属纠纷是牧区基层治理的重点、群众关注的焦点。针对阿拉坦杭盖嘎查、赛罕图门嘎查、额尔敦宝拉格嘎查部分牧民占用集体草场、权属不清的历史遗留问题，镇党委、政府高度重视、主动担当作为，由主要领导亲自调度、统筹推进，细化工作方案、压实工作责任，逐嘎查、逐地块排查梳理问题，耐心做好群众思想工作，稳妥推进集体草场清退、权属厘清各项工作。
通过专项攻坚、精准施策，别力古台中心镇成功圆满化解嘎查集体草场占用历史遗留问题，彻底清零多年治理顽疾，有效规范草场资源管理秩序，保障集体和牧民合法权益，进一步夯实牧区和谐稳定发展基础，为基层治理提质增效扫清障碍。
网格常态巡查 织密基层治理网络
别力古台中心镇深耕网格化精细化治理模式，充分发挥网格员“作用，构建全域覆盖、动态排查、快速处置的基层治理体系。各网格员常态化开展辖区矛盾纠纷、民生诉求、风险隐患排查巡查工作，定期下沉网格、走访入户，主动倾听居民心声、收集群众诉求，精准摸排邻里纠纷、生活难题、政策疑问等各类问题。
对排查发现的微小矛盾、民生小事，网格员现场协调、就地化解；对复杂难点问题，及时汇总上报、跟踪督办、闭环落实，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，从源头减少信访隐患和矛盾增量，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
精准暖心帮扶 兜牢困难群众底线
别力古台镇坚持治理有力度、服务有温度，在化解矛盾纠纷的同时，聚焦困难群众生活难题，落实落细各项帮扶救助政策，全方位纾解群众生活压力，切实把民生实事办到群众心坎上。
信访人刘某某因病手术治疗，医疗总支出达10万元，医保报销后个人仍需自付4万元，家庭经济压力骤增。镇党委、政府主动靠前、精准帮扶，积极对接社区党组织，成功为其争取呼格吉勒社区党组织群众服务专项资金5000元，资金足额拨付到位，有效缓解其就医经济负担，刘某某对党委政府的暖心帮扶深表感谢。
针对信访诉求关联人员刘某某家庭困难、连续四年拖欠取暖费产生3000余元滞纳金的问题，9月，镇党委、政府和呼格吉勒社区主动对接供热公司，多方协调沟通，成功为其免除全部滞纳金，切实减轻困难家庭生活压力。
为进一步深化帮扶成效、凝聚共治力量，别力古台中心镇专项制定困难群众爱心捐款实施方案，2026年7月，组织全镇干部职工和嘎查干群开展爱心募捐，累计募集善款8320元。依托爱心善款，精准落实民生保障举措，按照每年500元标准，一次性为信访人李某某补缴12年城乡居民养老保险，切实解决其养老保障难题，剩余善款全部用于信访人常态化暖心慰问。同时，镇工作人员全程代办养老保险补缴业务，前往政务大厅代办退休手续、完成资格认证，帮助信访人顺利按月领取养老金，真正实现服务零距离、帮扶全覆盖。中秋佳节来临之际，镇分管领导带队开展节日走访，使用捐款余额购置慰问品，为信访人送上节日关怀与温暖，持续拉近党群干群距离。
下一步，别力古台中心镇将持续坚持党建引领基层综合治理，不断优化“矛盾化解、历史攻坚、民生帮扶、网格治理”一体化工作机制，常态化排查化解群众诉求、精准落实民生保障、持续破解治理难题，以实干担当筑牢基层治理根基，全力打造平安、和谐、稳定、宜居的基层治理新格局。
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