大家好,我是活力旋律。
很多人以前跟我一样,以为国庆只是咱们国内的一件大事,国外的人该上班上班、该过日子过日子,根本不会特意关心中国什么时候放假、什么时候迎来十一国庆。这次我因为工作安排,九月下旬在海外几个城市连续跑了九天,一路上和当地开店的老板、酒店前台、旅行社的工作人员、普通的外国居民还有当地华人深入聊天,再加上留意当地媒体、商圈的准备情况,才实实在在发现:原来不少国家的商家、媒体、旅游部门,甚至普通老百姓,都早早就在等着中国的国庆到来,并且提前做好了各种安排。当然这里要客观说明,并不是地球上所有国家所有人都在关注这件事,但是凡是和中国贸易、旅游往来密切的地区,几乎都把中国的十一黄金周当成每年一件很重要的事情来对待。
这次出行路线主要途经东南亚、欧洲部分城市,九天时间辗转多个城市,每到一个地方我都刻意去商业街、机场、旅游景区这些人流量大的地方看一看。出发之前我本来以为,距离国庆还有一段时间,海外这边最多也就是华人圈子内部提前准备庆祝,当地普通人基本不会有什么反应。但是落地之后的第一天,我就发现自己之前的想法太片面了。
刚到第一个城市的机场,办理入住的时候,酒店前台的工作人员看到我的证件,主动跟我说:再过一段时间,你们国家的假期就要来了,我们已经增加了会中文的员工,仓库里面备好了适合中国人习惯的洗漱用品,餐厅那边也增加了适合国内游客口味的菜品。我当时有点意外,就顺便和他多聊了几句。这位前台告诉我,最近几年每到九月中下旬,他们酒店的管理层就会专门开会讨论中国黄金周的接待方案,从房间预留、中文服务、支付方式,到景点推荐的资料全部提前备好。因为根据往年的数据,国庆这段时间来自国内的游客会明显增多,是酒店一年当中非常重要的一个营收时段,如果准备不到位,就会白白错过机会。
第二天我走到市中心的商业街,更是直观看到了很多细节。不少商场里面的奢侈品门店、连锁护肤品店,已经提前安排店员简单学习中文基础用语,收银台旁边贴上支持国内主流支付方式的提示,仓库里面提前备货,专门应对国庆期间到来的中国游客。有一家开在主街上的珠宝店老板,本身并不会说中文,但是他特意请当地的华人朋友帮忙,提前打印好中文的商品介绍卡片,还专门安排了一名兼职的中文导购,从九月底一直上班到黄金周结束。这位老板跟我说,他做这个生意已经十多年了,早些年几乎没有国内游客过来消费,但是最近这些年,每到中国的节假日,店里的营业额就会明显上升,尤其是国庆假期,往往是下半年最重要的一波生意。所以每年还没到九月,他就开始提前安排备货和人员。
我当时就问这位老板,为什么会这么重视中国的国庆假期。他的回答很实在:道理很简单,中国人收入稳定之后,出境旅游的人越来越多,大家出来旅游的时候,吃饭、住宿、购物、打车、报当地一日游,每一笔消费,最后都会落到当地普通人的身上。店铺多卖出去一件商品,店员就能多拿提成;酒店入住率高了,保洁、后勤的岗位就更稳定;旅行社订单多了,当地的司机、导游就可以多接一些单子。对于很多普通的小生意人来说,中国黄金周带来的生意,实实在在关系到他们一年的收入。所以很多做旅游和零售的当地人,慢慢就记住了中国国庆的时间,每到临近的时候,就开始提前准备。
除了市中心的商业街之外,当地的旅行社、一日游公司同样在提前布局。我在街边一家当地旅行社咨询线路的时候,工作人员主动拿出已经翻译成中文的旅游线路宣传单,并且告诉我,他们已经提前预留了大巴车、导游、景区的预约名额,专门留给国庆期间过来的国内游客。以前他们的宣传单主要是英文,但是最近几年,中文版本的宣传册已经成为必备。旅行社的负责人跟我说,很多国内游客会在国庆期间安排出国旅游,他们如果没有中文的资料,没有懂中文的工作人员,订单就会直接被同行抢走。所以每年临近十一的时候,他们都会临时聘请会中文的兼职人员,专门负责接待来自国内的游客。
当然,这些商家的准备,很多人多多少少有所耳闻,但是更让我印象深刻的,是当地普通居民的态度。有一次我在街边的咖啡馆喝咖啡,和旁边一位当地的中年人闲聊,聊到接下来中国的国庆假期,这位中年人告诉我,虽然他自己并不从事旅游行业,但是身边很多亲戚朋友都在酒店、餐厅、景区上班,每年中国黄金周的时候,这些亲戚朋友的收入就会明显提高,之后也更愿意在本地消费,间接带动附近的小店生意变好。所以时间久了之后,就连他这种不直接接待游客的普通人,也慢慢知道每年十月初,就是中国的国庆假期。他说,他们并不是特意去关注别的国家的节日,但是实实在在的收入变化,让身边很多人慢慢留意到这件事。
除了民间的商家和普通人之外,当地的官方机构和媒体,同样会关注中国国庆这件事。我在当地的报纸和新闻网站上看到,不少主流媒体在九月下旬就已经开始刊发相关的报道,一部分报道会介绍中国国庆的由来,介绍国内的庆祝安排,也有很多报道专门分析今年的出境游预估人数,以及将会对当地旅游产业带来什么样的影响。有些地方的旅游主管部门,甚至提前对外发布消息,介绍已经推出的针对中国游客的便利措施,包括落地相关的指引、增加中文标识、在重点景区安排中文志愿者等等。
当然,也有不少国家的官方机构和海外华人社团,会在临近国庆的时候举办庆祝活动。很多地方的中国驻外使领馆会举办招待会,当地的华人华侨社团组织联欢会、升旗仪式,不少当地友好人士也会受邀参加。一些国家的政府官员还会通过媒体或者外交渠道送上祝贺,肯定中国多年以来的发展成果,同时表达继续和中国加强贸易、文旅合作的意愿。这些事情不是单方面的宣传,而是我在当地通过媒体报道、现场走访,实实在在看到的情况。
这里也要客观说一句,并不是全世界所有地方都在高度关注中国国庆。很多远离主要旅游线路,和中国贸易往来不多的地区,当地人依旧照常生活,并不会特意留意这件事。而且就算是在重视中国游客的地区,也不是每一个当地人都清楚知道中国国庆的具体日期,很多普通老百姓只是从开店的亲友口中听说,最近一段时间会有大量游客过来。所以更准确的说法是:凡是和中国在贸易、旅游上往来比较密切的地区,当地的商业圈子、旅游行业、媒体,会明显提前留意并且做好准备,也就是大家所说的“在等着中国的国庆”。
在九天的走访当中,我也专门找当地的华人聊天,听听他们的看法。很多在海外定居多年的华人跟我说,几十年之前,海外几乎很少有人专门留意中国的节日,那时候国内出境的人不多,中国在海外很多普通老百姓的印象里面,也是一个遥远陌生的国家。但是这么多年过去之后,情况一点点发生改变。一方面是国内老百姓的收入提高,出境旅游、商务出差的人越来越多;另一方面,中国和很多国家之间的贸易往来持续加深,大量中国制造的商品销往世界各地,很多国家的企业也把商品出口到中国市场。一来一回之间,两个地方的普通人之间的联系就越来越多。
一位已经在国外开店二十多年的华人老板跟我说,早年他刚出国的时候,很多当地人甚至分不清中国、日本、韩国的区别,更不用说知道中国的国庆节是哪一天。但是最近这些年,经常有外国的合作方主动提前问他,大概什么时候国内会放长假,他们要根据国内的假期安排,调整发货、对接订单的时间。很多国外的供应商、外贸企业也知道,国内国庆期间很多工厂、公司会放假,订单的对接速度会放慢,所以他们会尽量在节前提前把该处理的订单处理完毕,或者调整交货的时间。这已经不只是旅游行业的事情,很多外贸行业的公司同样要跟着中国的假期调整自己的工作计划。
听到这里我才意识到,很多人只看到游客出国消费带动当地的旅游,但是外贸这条线上的企业,同样是一大群需要留意中国假期的人。国外很多工厂、贸易公司要对接国内的客户,国内一旦进入国庆假期,很多公司的工作人员休假,对接的进度自然会放缓。所以不少国外的外贸公司的日历上面,除了标注本国的节假日之外,还专门标注了中国的春节、国庆这些重要假期,方便提前安排订单和物流。这就是经济联系加深之后自然而然出现的变化。
还有一个细节,是我在和当地导游聊天的时候了解到的。最近这些年,国内游客出国旅游的需求,也反过来倒逼很多海外的景区、酒店提升服务。早些年很多景区里面基本没有中文标识,就算有,翻译也经常出现明显的错误。但是最近几年,很多热门景区不仅增加了中文的指示牌,还专门制作中文的语音讲解,安排可以说中文的工作人员。很多景区负责人跟我说,之所以愿意投入资金做这些,就是因为他们看到来自中国的游客数量稳定,是长期的客源,不是一次性的生意。所以他们愿意投入成本改善接待条件,为的就是以后持续吸引国内游客过去。
当然,也有一部分当地人,并不直接做和中国游客相关的生意,但是他们通过新闻了解中国的变化之后,也会产生自己的看法。有的人会好奇,为什么中国可以用几十年的时间快速发展;也有人会感慨,现在在海外很多城市,随时都可以遇到中国人,街上很容易找到中餐厅;还有一些人通过短视频平台,看到国内普通人的生活,慢慢改变了以前从旧的纪录片、老新闻里面得到的印象。
但是在这里,我们也要理性看待这件事情。别人重视中国的国庆,很多商家提前做好接待的准备,首先是因为实实在在的经济利益,他们希望抓住机会增加收入,这是很现实的商业选择,并不是所有人都是单纯出于对我们国家的好感。当然与此同时,在做生意的过程当中,很多当地人也会有机会和国内游客面对面接触,通过真实的交流了解现在中国人的生活状态,慢慢纠正过去一些片面的印象。经济上的往来,往往也是民间互相了解的重要渠道。
还有一点需要客观说明,中国的国庆,首先是属于我们国内人民自己的节日,是纪念新中国成立的重要日子,是全国人民共同的庆典。至于海外很多商家、媒体关注这件事,只是随着中国和世界的联系越来越紧密之后,自然而然产生的一种外部反应。并不是我们为了让别人重视才去庆祝国庆,而是我们自己把日子过好,国内经济稳定发展,老百姓的收入稳步提升,对外的经贸往来持续扩大之后,外部世界自然就会更多地留意我们的节日,留意我们的市场。
回顾过去几十年,我们可以很清晰看到这条发展的脉络。几十年前,我们国家刚刚起步的时候,出境的人数很少,海外几乎很少有商家专门针对中国游客做准备;随着改革开放之后,国内经济慢慢好起来,出国的人逐年增加,先是东南亚的商家开始留意中国游客;再之后,欧洲、澳洲、美洲很多热门旅游城市的商家,也慢慢开始学习怎么接待来自国内的客人;再后来,不仅仅是旅游,外贸、物流、供应链各个环节,很多国外的企业都开始把中国的重要假期纳入自己的工作计划当中。这不是靠宣传出来的,是一步一步,靠着实实在在的贸易往来、人员流动积累出来的结果。
这次九天在国外一路走下来,最大的感受就是:一个国家在世界上的影响力,很多时候并不是仅仅依靠新闻报道或者外交发言,很多普通人最直观的感受,就来自日常做生意、接待游客、对接订单这些小事当中。当越来越多国外的小店老板、旅行社、外贸公司,需要特意在日历上标记中国的国庆,提前调整自己的工作计划的时候,其实从侧面说明,我们的市场、我们的老百姓的出行和消费,已经实实在在地影响到了世界各地很多普通人的生活。
但是同时也要清楚,我们国家现在依然处在持续发展的阶段,还有很多地方可以继续完善。很多行业的服务质量,国内还有继续提升的空间;我们对外的民间文化交流,同样还有很多可以继续推进的地方。别人开始留意我们,只是一个起点,更重要的是我们继续踏踏实实把自己的事情做好,持续稳定地发展经济,持续改善普通人的生活,继续和世界上愿意合作的国家开展平等互利的贸易往来。
很多国内的朋友可能平时在国内生活,没有机会出国实地看一看,很难直观感受到外面的这些变化。大家日常忙着上班、照顾家庭,到了国庆的时候,很多人只是想着放假休息,或者安排一次国内或者国外的旅行,很少会想到,自己这一次出行,会间接影响到万里之外很多国外小店老板、导游、司机的收入。但是这次出去走访之后我才发现,很多看似普通的一次出境旅行,背后其实就是国与国之间民间交流、经济往来的微小一环。
当然,对于我们普通游客来说,出国之后同样代表着国人的形象。很多外国人平时很少有机会专门去中国看一看,他们对于中国人的印象,大多来自在当地遇到的游客。所以我们出门在外的时候,遵守当地的法律法规和风俗习惯,文明出行,本身也是一种民间层面的交流,有助于让更多海外的普通人更加客观地认识现在的中国。
这一趟九天的行程结束之后,我回到国内,再回头想起在国外看到的那些场景,心里的感触很深。以前只是在新闻里面看到报道说,中国市场受到世界各国的重视,但是只有自己实地走访,和当地的普通人、开店的老板面对面聊天之后,才能够真正体会到这句话背后具体的细节。不是什么惊天动地的大事,就是一个个普通的商家提前备货,一个个旅行社提前印制中文宣传册,一个个外贸公司在日历上面标注好假期的时间,这些小事组合在一起,就构成了我们看到的事实:很多和中国有密切往来的地区,确实早早就在等着中国的国庆到来。
说到底,世界为什么会越来越多地关注中国的节日,最根本的原因还是我们国家几十年以来坚持发展,让老百姓的生活水平持续提高,对外的贸易和人员往来越来越多。一个国家真正的底气,来自内部稳定的发展,来自普通人实实在在的生活改善。只要我们继续脚踏实地,把自己的事情做好,和世界各国开展平等互惠的合作,那么未来还会有更多地方的人,愿意主动了解中国,愿意和我们开展更多的合作。
当然,我们也不必因为这件事就盲目骄傲。世界很大,各个国家的情况各不相同,还有很多地区的普通人对中国并不了解,甚至还存在一些误解。消除误解最好的办法,一方面是继续扩大民间的交流,让更多外国人有机会亲身接触来自国内的普通人;另一方面,最重要的还是继续发展自身,用实实在在的发展成果,让更多人看到真实的中国。
国庆对于我们来说,首先是纪念祖国诞生的重要日子,是举国欢庆的时刻,也是很多家庭难得团聚、出门放松的假期。海外商家和媒体的关注,只是这件事情带来的外部反应。我们庆祝国庆,并不是为了得到外国人的关注,而是发自内心地为祖国多年来的发展感到自豪,同时也更加清楚未来继续努力的方向。
在未来的日子里面,相信随着对外交流继续加深,还会出现更多类似的变化,越来越多的海外普通人会更加了解中国的节日、中国的文化,愿意和国内的普通人产生更多的联系。而我们普通人,也可以在日常出行、工作生活当中,做好自己的本分,继续用务实的方式,参与到这种民间交流当中。
各位朋友,你有没有去过国外旅游?你在海外的时候,有没有遇到当地商家专门为国内游客做准备的情况?欢迎大家在评论区说说你的看法,也欢迎大家持续关注账号,后续继续和大家分享在路上的见闻。
免责声明:本文为本人实地走访后的个人见闻与观点,仅代表作者个人看法,部分商家的经营安排随市场情况每年存在变动,不代表全球所有地区情况一致,仅供参考。
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