为持续深化金融为民服务理念,切实提升辖区居民金融服务获得感与安全感,建行沈阳自贸区支行主动走进新塔社区、服务民生,开展常态化金融知识普及与便民惠民服务,把便捷业务办理和实用金融知识送到社区居民身边,全力打通基层金融服务最后一公里。
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活动现场,支行工作人员以便民服务为核心,集中为社区退休居民现场办理、更新、激活社会保障卡,手把手指导老年客户掌握社保卡存取款、医保结算、养老金领取等常用功能,切实解决老年群众办事不便、操作困难等实际问题。同时结合自贸区区域金融特点,针对性开展金融知识科普,重点讲解跨境诈骗、虚假涉外理财、电信诈骗、个人信息保护等高频风险内容,用真实案例帮助居民认清各类金融陷阱,提升风险防范意识。
此次社区金融服务活动,将上门服务与金融宣教有机结合,有效补齐了社区居民涉外金融知识短板,切实提升了群众安全用卡、理性理财的金融素养。下一步,建行沈阳自贸区支行将持续立足区域特色,常态化开展进社区、惠民生金融服务,不断优化便民举措、强化风险宣教,以贴心、扎实、普惠的金融服务守护居民财产安全,持续擦亮社区暖心金融服务品牌。
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