“我儿子婚宴,14道主菜上错7道,这让我很没面子……”江西南昌,父亲为儿子精心筹备婚礼,提前半年多预订高档婚宴套餐,满心希望婚礼圆满体面,结果婚宴现场多道菜品与预订清单不符,亲友和亲家纷纷吐槽菜没档次!可酒店的处理方式,让他难以接受!
儿子10月3号办婚礼,老胡非常上心,提前大半年,在一家宴会中心订了26桌婚宴,付了一万定金。
酒席一桌2599块。这价格,不是小馆子的流水席。
他花这么多钱图啥?不就图那天体体面面,在亲戚面前有面子吗?
可没想到钱花了,却被亲友和亲家笑话嫌弃了!
10月3号,婚礼如期举办。
老胡忙着招待亲友,还有登台参加婚庆仪式,并没有入席。
婚礼结束,老胡把54900块尾款结了,一分不欠。
在老胡心里,这事到这儿就该圆满收场了。
可是第二天,亲友的电话一个接一个。
“老胡啊,你这酒席办得……菜品不太行啊。”
“你说2599一桌,怎么这么没档次?”
“你家菜昨天很难吃啊……”
一个说,可能是嘴挑。好几个都这么说,那就不是嘴挑的事了。
更要命的是亲家那边。
亲家跟胡先生儿子说了一句:“这菜,好像跟你之前发我们的菜单不一样啊?”
你品品这句话的分量。
亲家不是外人,人家不是在评价一顿饭,人家是在嘀咕——这老胡办喜事,是不是糊弄我们了?
老胡一听急了,赶紧把当初定好的菜单翻出来,一样一样对,结果傻眼了!
14道主菜,错了7道。主食2道,也全变了。
你听听都换成啥了:
定的是石斑鱼,上的是桂花鱼
定的是手撕羊排,上的是焖羊肉
定的是广式叉烧鹅,上的是茶香鸭
定的是粤式黑椒牛仔骨,上的是椒丝香脆骨
定的是鸡汁肉丝腌脆笋,上的是情深金汤烩珍菌
定的是蒜蓉粉丝古巴龙,上的是蒜蓉粉丝蒸波龙
主食:锅贴、糍粑,变成了鲜肉包、蛋挞
十四道菜,一半对不上。
而且不是个别桌的,是26桌,全都这么上的。
你算算这个账。 一桌2599,宾客坐下来,盼的是石斑鱼、是羔羊排,端上来一条桂花鱼、一盘焖羊肉。
这菜一上桌,不是胡先生一个人的脸,是一整桌亲戚朋友都在现场看着。
胡先生的原话是:“这个事情让我很没有面子。”
这句话你听着轻,但搁在一个当爹的、刚办完儿子婚礼的人身上,那是真沉。
老胡找酒店,质问着到底是怎么回事?
酒店那边的负责人唐先生,话说得也算坦白。
他承认了,是酒店的失误。
他说:“我们有新旧两套菜单,销售可能在下单的时候,下到了老版本的2599元菜单,有六七道菜不一样。但菜的价值都是一样的……”
但是在胡先生眼里,钱是一样多的,菜是缩水的。这事儿,搁谁身上不炸?
胡先生把话撂那儿了:“这是你们的失误,让我丢了面子。最起码,得给我打个五折。”
这个诉求,其实挺实在。菜都上错了,婚礼回不去了,他也没说要全额退,就想要个五折——我这顿饭,等于被你们搞砸了一半,那你退我一半的钱,不过分吧?
可酒店不这么算。他们认为菜的价值是一样的,只能重新赔偿3桌,让胡先生重新叫30个重要的亲友再吃一顿,酒店负责人可以来陪酒道歉。
胡先生没同意,婚礼只有一次,而且每个亲友都重要,把谁漏掉都会让人不舒服。
谈到最后,僵住了。胡先生只能找调解员帮忙。
这次,酒店把赔偿金从原来的数,提到了2万块。
胡先生还是不同意,他说必须打半折,不行就走法律途径!
这顿饭,从喜庆的喜酒,一路闹到了可能上法庭。
说句实在话,这事儿错在酒店,这个没得洗。
菜单是你家的,版本是你家自己分的,销售是你家的人。
如果酒店真有两套一模一样的价、菜还不同的菜单,那不叫“新旧版本”,那叫“看人下菜碟”的门道。
遇上不较真的,就用老的那套糊过去,遇上签字留底、懂行的,那就上新的。
婚宴这顿饭,买的根本不是菜,是“体面”。
胡先生提前半年预定这么贵的酒席,要的是把儿子、把这个家,风风光光地摆到亲戚朋友面前。 结果酒店一手操作,把他这份体面,当着26桌人的面,砸了个稀碎。
这种损失,你拿2万块赔,你说得过去吗?
酒店赔的是菜钱,胡先生丢的是脸。这两样,从来就不是一个价。
人家儿子一辈子一次的婚礼被搞砸,你不能拿成本价去折算。
钱能补上那桌菜的差价,补不平一张脸上的那道印。
那么,你觉得酒店赔偿多少合理呢?
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