10月13日，英国文化教育协会（BC）发布致歉声明，宣布自10月14日起全面恢复雅思考试，并为受影响考生增设免费专场。符合条件的异地考生还可凭有效凭证申请报销交通、住宿费用。

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此次停考引发关注。10月12日，据“每日经济新闻”报道，教育部教育考试院表示，停考主要是主办方英国文化教育协会出现技术问题导致的，教育考试院不了解取消的具体细节。双方正就考试恢复事宜沟通协商。

受技术故障影响，10月10日、11日的雅思机考，以及10月12日、13日的单科重考相继取消，连续4天出现停考情况。部分考生表示，考试取消恰逢单科重考期限截止，打乱了原有申请计划。

补偿方面，10月19日、20日将增设免费机考专场。已报名其他场次的考生可保留考试资格并获退一次考试费用，也可免费转考至专场；无法参加且未报名其他场次的考生，将获得可于12月底前使用的同类型免费考试券。

单科重考被取消的考生，也可根据是否报名其他场次，申请退费或领取免费考试券。此外，异地考生可凭有效凭证申请报销合理交通、住宿费用，BC还可出具情况说明，供考生提交海外院校或驻华使馆。

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