人情世故,是这个社会上最贵的一种隐形成本。
啥时候中国人把酒桌那一套看淡了、不拼酒不攀关系不套交情了,办事全按规矩来——到那时候,中国才是真正崛起了。
你别急着反驳,听我慢慢给你算这笔账。
人情世故的本质,是拿资源换资源的暗账
咱先说明白,我不是说人情不好。亲戚朋友之间讲情分,那是暖,是人之常情。
我说的是那种变了味儿的"人情世故":办个事先想"有没有熟人",谈生意先灌酒表诚意,升职加薪不光看本事还得看"会不会来事儿"。
这一套的本质是什么?是规则缺位的地方,用人情顶上。明面上的规矩不好使或者不敢信,大家只好靠私下攒交情来自保。交情就是硬通货,酒量就是投名状。
你想想这成本有多高。一个年轻人,本该把精力花在钻研业务上,结果一半的心思花在琢磨领导脸色、应付无效社交上;一家企业,本该把预算砸在研发上,结果大笔的招待费花在酒桌上。全国这么多企业、这么多人,把这些消耗加起来,那是多大一笔社会财富的浪费?
更别提酒桌上喝出来的病、拼酒拼出的事故。这些账,最后都是社会在默默埋单。
“一人食”餐厅的单人隔间,供独自用餐的顾客使用(图源:中国新闻网)
好消息是:新生代正在悄悄改写规则
有意思的是,这个变化已经悄悄开始了。推动它的,是新一代年轻人。
你观察观察身边的95后、00后,跟前几代人明显不是一个活法。
他们喜欢独来独往。下了班不凑饭局,一个人吃饭、一个人看电影、一个人旅游,"一人食"餐厅、单人卡拉OK反倒成了火爆生意。不是他们孤僻,是他们真觉得一个人待着舒服,犯不着为了合群委屈自己。
他们对亲情的处理也干脆。这几年"断亲"上了多少次热搜?过年不走亲戚、拉黑家族群、不参加无意义的婚宴酒席。老一辈骂他们六亲不认,他们心里门儿清:那些一年见一面、见面只会问工资问对象的三姑六婆,处着干啥?
工作里他们也不惯着。为多几百块钱加班费就点头哈腰、委屈求全?不存在的。该下班下班,该拒绝拒绝,大不了换一家。领导画的饼,他们礼貌听完,然后该咋样咋样。
有人痛心疾首,说这代人垮了、人情冷漠了。我看恰恰相反——这不是冷漠,这是把有限的感情,只留给值得的人;把有限的精力,只用在值得的事上。
夜晚站在窗前的年轻人独自打电话,窗外是城市灯火(图源:新华社(新华网))
独生一代没有复杂的亲戚网,也懒得编织关系网
还有个结构性的原因,很多人没意识到。
新生代大多是独生子女。啥概念?没有兄弟姐妹,没有七大姑八大姨组成的庞大家族网。他们从小到大,就不活在"一张关系大网"里,自然也学不会、更不稀罕织网那一套。
前几代人办事靠关系网,是因为在他们的年代,网就是安全感的来源。而新一代的安全感来源变了:教育、技能、合同、平台规则。他们信这些明面上的东西,多过信酒桌上称兄道弟的承诺。
等这一代人成为社会的中坚,等"办事靠规矩"取代"办事靠熟人"成为常态,整个社会的运行逻辑会翻新一遍:企业的招待费省下来搞研发,年轻人的应酬时间省下来提能力,交易成本降下来,效率提上去。
这套老规矩,年轻人已经不接招了
光说概念没用,我给你举几个年轻人"不接招"的实例。
第一个:酒局。现在多少95后业务员,敢在酒桌上直接说"我酒精过敏,以茶代酒"?搁十年前,这话一出口基本等于自断前程。现在呢?领导骂归骂,年轻人心里有数:我的业绩在报表上,不在你的酒杯里。真为拼酒丢了健康的活法,他们不认。
第二个:份子钱。前阵子"年轻人整顿份子钱"也上过热搜——八百年不联系的同学发来婚礼请帖,直接装没看见;关系一般的同事,随个一百意思意思。老一辈骂他们薄情,他们回得干脆:感情是处出来的,不是钱堆出来的。
第三个:找熟人办事。以前家里老人办事,第一反应是"找找有没有人"。现在的年轻人打开手机,政务APP上流程一清二楚,材料一次备齐,办不成还能投诉差评。规矩和流程越透明,"熟人"的用武之地就越小——不是人情没了,是人情终于不用背这么重的担子了。
你看,这些变化单拎出来都不起眼,合起来看,就是一场静悄悄的移风易俗。没有谁振臂一呼,是无数年轻人用"不惯着"投票,把旧秩序一寸寸投塌了。
有个错觉得纠正:讲规矩不等于冷漠
每次说到这,总有人忧心忡忡:都不讲人情了,社会不就冷冰冰了?
这是把两件事搅浑了。
不讲人情,指的是不搞那套互相绑架的"人情债";真心实意的情分,恰恰在规矩社会里更纯粹。你想想,同事帮你是因为愿意帮,而不是怕你记恨;朋友请你吃饭是真惦记你,不是攒着回头求你办事——这种干干净净的感情,不比酒桌上勾肩搭背的塑料兄弟情金贵多了?
规矩是底线,人情是锦上添花。底线越清楚,锦上添的花才越真。
真崛起,是规矩的崛起
一个国家真正的崛起,光有GDP和摩天楼还不够,得看它的社会运行成本高不高。
人情社会里,每笔交易都背着"关系维护费";规则社会里,白纸黑字一签,各自安好。前者聪明人都在钻营人脉,后者聪明人都在创造价值。
美国人来谈生意不用陪喝酒,德国企业不用给审批方塞购物卡——不是因为他们的商人不聪明,是因为他们那套环境里,钻营人情没回报,守规矩才有回报。环境塑造行为,就这么简单。
有些变化已经看得见摸得着了。现在企业投标政府项目,标书线上递交、系统自动打分,你想请评审吃饭?人都见不着。政务服务大厅搞"好差评",窗口人员的服务态度,办事群众当场打分。你看,规矩一旦立起来,拼酒攀关系的空间自己就瘪下去了——不是人情被消灭了,是人情终于不用干这些脏活累活了。
所以我说,人情世故的淡化,不是社会的退化,恰恰是一个社会现代化的标志。当酒桌文化变成历史名词,当"认识人"不再比"懂规则"值钱,这个社会的聪明才智才能全部释放在正道上。
饭局聚餐场景,众人围桌共餐(图源:中国新闻网重庆频道)
结个尾
老一辈总担心,年轻人不讲人情了,社会岂不是要散架?
恰恰相反。散掉的是酒桌上的虚情假意,留下的是人与人之间的真感情;散掉的是靠关系办事的旧秩序,立起来的是靠规矩办事的新秩序。
新生代已经用脚投票了。他们不拼酒、不套交情、不为合群委屈自己,看着是不懂事,其实是在给这个社会卸包袱。
等这代人当家做主那天,人情归人情,规矩归规矩,各归各位。
到那天,才叫真崛起。
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