近日，四川宜宾高县一女摊主被顾客差评后跳河轻生，引发关注。
死者家属向中国新闻周刊介绍，33岁的胡女士原本在当地摆摊卖炸串炸洋芋，10月6日，她接待了一位女顾客，对方因对菜量不满，在多平台发布差评。
这位顾客在社交平台上发文称：“避雷某某铜锅洋芋，老板娘玩不起，嫌菜堆高了就不给加土豆。10块钱一份的炸菜，堆得多了就不让夹菜了。我买一份肯定要吃饱啊，玩不起开什么店子呢？后面直接就不给加土豆了，两份都没有加土豆，一脸高傲的样子，搞得好像谁欠你一样。” 随后，在相关贴文评论区出现了大量针对摊主的差评，胡女士曾在评论区回复解释。
10月13日，胡女士的丈夫告诉中国新闻周刊，该顾客购买的10元炸菜为自选模式，有20余种菜品任选，装满一筐后，再视情况给顾客添加炸土豆条，“我们是菜（夹）多了土豆就少，（菜）分量特别多的情况下，（土豆条）就加不了，我们都会给客户说的。” 胡女士曾公开表示，提供给该顾客的“两份炸菜份量对得起天地良心”。
胡女士留下遗言称：“这两天我经历了在我心中的网暴，吃炸菜说没有加土豆，下面一些评论拥上来，有说服务差的，有说味道不好吃的。” 其坦言小摊经营压力大，“我每天睡觉不超过6小时，最后换来这样的避雷视频”。
其丈夫表示，夫妻二人摆摊4年多以来，已积累了一些老客户，突然蜂拥而至的差评在当地传开了，“可能她心里就有这个包袱了”，家人也一直宽慰胡女士对此事“不要过度在意”。10月9日，胡女士还嘱咐丈夫把新买的土豆放到库房，怎料不久便发生了悲剧。
10月13日，宜宾高县庆符镇政府工作人员告诉中国新闻周刊，此事警方正在调查，镇政府配合相关工作。高县公安局政治处工作人员表示，事发后已第一时间处置，目前正在联合处理此事。
胡女士去世后，有网友转而质疑该顾客言行，其曾在个人社交账号发文回应：“我清楚大家的惋惜与悲痛心情，我同样深感遗憾。但我发布的仅仅是本人真实的消费体验评价，无任何恶意、无任何煽动、无任何捏造事实。我觉得我不该因为一场意外悲剧被无限追责、被全网审判。” 目前，该内容已不可见。
10元炸土豆何以夺走一条鲜活生命？
极目新闻评论员 屈旌
一条10块钱炸土豆的避雷差评，竟然夺走了一条鲜活的生命。
只是一份6块钱的炸串，一点小小的不满情绪，最后竟然引发了大规模网暴，将一个普通人彻底淹没、扼杀，这个结局沉重得让人难以呼吸。
胡女士的遗书令人读来心酸，她16岁不到就离家打工，多年来为生计奔波，摆摊四年多，是全家生计依靠，常年每天睡眠不足6小时，背负生活重压，蜂拥而来的差评让她觉得委屈，而这份无法诉说和辩白的委屈，最终累积成难以承受的绝望。
人死万事空，我们已经无从得知，究竟是怎样深重的黑暗情绪，让胡女士万念俱灰，撒手人寰，但字里行间可以读出，泛滥无序的差评和攻击，实实在在击碎了一个人的精神防线。
那位最开始发避雷帖的顾客，未必能意识到，自己的行为会造成如此严重的后果。或许当下她的主观感受就是很糟糕，只是想上网吐槽一下；跟风留下差评的网友，大部分应该也觉得，自己只是随口抒发感受。但是无数案例已经证明，社交平台的网络传播，有非常残酷的放大效应。零散的负面评价一旦汇集，真假难辨的情绪化言论快速扩散，就会瞬间形成舆论的滔天“泥石流”，摧毁性地破坏普通人的正常生活。
网络分享如今成了一种流行，一种日常，一种习惯。将自己当下的想法和观点发出来，得到他人的赞同和共鸣，获得流量的垂青，对于普通人而言，即便没有即时的经济收益，也多少会有一种“被看见”的兴奋感。
部分平台的算法，就会利用这种兴奋感，将许多本来微小的情绪裂缝，撕扯成巨大的、狰狞的缺口，一部分人觉得自己被聚光灯照到，而另一部分人则正在被这缺口吞噬。这种“流量爆了”的兴奋感，如果过分聚焦于个体个例，无论是过度的赞誉还是激烈的批判，都可能造成不堪设想的后果。
此前已经有很多这样的例子。寻亲的少年被自媒体大V指责“心机重”“吃相难看”，大量网友跟风攻击，导致这个十几岁的年轻人在海边轻生殒命；摆摊的老奶奶因为被偶然发上网而被关注，又因为被过度关注，而被骂被耍弄被镜头霸凌。什么时候我们可以意识到，一句无心的刻薄言论，一时的负面情绪，被算法精准捕捉、推送、聚集之后，就可能燃起网暴的熊熊大火，将他人的希望焚烧殆尽？
胡女士的悲剧发生之后，舆论的枪口迅速掉转，指向了那位最初发避雷帖的顾客，又一场轰轰烈烈的网络围剿眼看就要开始。每个人都觉得自己站在正义的一方，在做着正确的事情，却无法意识到，负面情绪的聚合与爆炸，本身就是一件极为可怕的事情。当初跟风差评的人，和现在跟风讨伐的人，其实都是同样的人，在情绪的洪流中剑拔弩张，在无节制的审判中声嘶力竭，不断地制造着新的，未知的，可怕的伤害。
难道现在的网络表达，只能用攻击和谩骂的方式进行吗？难道一场网暴带来的愤怒和恐惧，能靠另一场网暴来平息吗？网暴已经造成了这么多的伤痛，而且还是在持续不断地侵蚀着社会的理性和良善，这难道还不足以让我们警醒和反思吗？
网络不应是戾气的宣泄场，每个人指尖敲下的文字都有重量，即便是普通人，在发表言论前也要多一分审慎和克制，别急着站队，别跟风起哄，别让自己的话语变成刺向他人的利刃。平台也应该反思算法逻辑，承担社会责任，对于极易引发群体性攻击，撕裂社会情绪的内容，要及时做好风险识别，守住流量推送的闸门。
在这个情绪汹涌，理性稀缺的流量时代，我们每个人都应该时时提醒自己，在情绪上头的时候，给自己留一点冷静缓冲的余地，生活总有些不如意，有一些小的负面感受，没必要无限度的放大，更没必要将之变成讨伐他人的武器。10块钱的炸土豆夺走一条生命，真的希望这样不值得的悲剧，再也不要重演了。
来源：中国新闻周刊、极目新闻（记者：屈旌）
（来源：极目新闻）
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