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和合承德网讯(记者石盈盈)重阳节即将到来,为切实守护老年群体合法权益,市消保委、市市场监管局发布暖心消费提示,提醒广大老年人擦亮双眼、理性消费,安心守护好自己的“养老钱”。
随着老年消费市场日益丰富,各类适老产品、康养服务层出不穷,一些不良商家利用老年人注重健康、渴望实惠等心理,设置隐蔽消费陷阱,误导老年群体冲动消费、超额消费。不少商家常打着权威名义博取信任,这也是最容易迷惑老年人的套路。市消保委特别郑重说明,中国消费者协会及各级消保委,从未设立“消费质量监督员”岗位,也不会聘请社会人员担任相关职务。凡是销售人员自称持有消协监督员证件、产品受消协推荐、获得官方背书等说辞,均为虚假宣传。老年朋友遇到此类推销,切勿轻信,可及时留存证据并拨打12315热线举报核实。
在日常康养消费中,保健食品陷阱最为常见。一些商家夸大产品功效,宣称可以根治慢病、替代药物治疗。市消保委工作人员提醒,正规保健食品均带有“蓝帽子”专属标识,仅具备辅助调理作用,绝非治疗疾病的药品,无法治愈高血压、糖尿病、骨关节等疾病。老年人切勿轻信“包治百病、停药康复”的宣传,尽量不在讲座会场、旅游途中、上门推销渠道高价购买保健品,选购前可通过官方平台核验产品资质。
“免费福利”也常常是消费套路的开端。一些商家以免费体检、免费理疗、免费领取米面鸡蛋、幸运抽奖等为引流方式,邀请老年人参加线下宣讲会、体验活动,借机高价推销理疗床垫、净水设备、养生仪器等产品。看似贴心的免费福利,实则为诱导消费的手段,老年朋友切勿因小利心动,避免冲动大额消费。
针对养老康养、休闲消费领域,市消保委也作出重点提醒。一些养老公寓、康养会馆、理疗机构常以充值优惠、预订床位、高额返利为噱头,劝说老人预缴大额会费、服务费。大额预付资金风险较高,一旦商家经营异常,极易出现退款难、维权难的问题,建议老年人尽量不存、少存大额预付款。
同时,低价“夕阳红”康养旅游、藏品收藏投资也暗藏风险。低价旅行团往往捆绑强制购物,诱导老人高价购买玉器、纪念币、字画等溢价商品,所谓“藏品升值、代为拍卖、保本增值”多为虚假承诺。此外,面对陌生人上门电话推销药品保险、居家理财等项目,老年人也要提高警惕,不随意开门、不泄露银行卡及验证码信息。
市消保部门提示老年朋友,消费时务必留存发票、合同、聊天记录、录音等凭证。遇到消费纠纷可先与商家友好协商,协商无果可通过12315热线或官方平台投诉维权。
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