八千块钱,放在普通人身上可能是一个月的工资,但在今天的市场上,这仅仅是送走一只宠物猫的告别费。接运、遗体净身、定制仪式、单独火化,加上一枚精致的骨灰晶石,一套连招刷下来,长长的账单足以让人倒吸一口凉气。
令人震撼的不仅是这个庞大数字,有业内人士坦言,正规机构处理遗体的成本却不到30。这道巨大的价差鸿沟,硬生生把无数“毛孩子”推进了“死不起”的尴尬境地。
主人那份陪伴多年的真情实感,本是无可厚非的柔软软肋,如今却被明码标价,层层加码成一门暴利生意。当这份悲伤被拆解成一个个可以单独收钱的环节,旺季门店高达四成的利润率,让无数商家眼红入局。
乱收费、服务缩水等乱象频发,刺痛着每一位养宠人的神经。回看这起事件,如今令人咋舌的天价宠物丧葬费并非毫无征兆,早在前几年,这个赛道就已被疯狂炒作。在人人寻找副业的时代,钱多事少、门槛低,是一份好工作的绝对标配。
继营养师、剪辑师、配音师之后,宠物殡葬师又挤进了不少人的考证购物车里。售卖课程的机构向客户许诺,这是一份完美的职业,工作轻松,朝九晚五不加班,薪资高、待遇好,是未来十年的风口。
更吸引人的说法是,这份工作不仅能发财,还自带情怀,功德无量。宣传话术已经说到这个程度,很难不让人心动。但这么好的事情,真的能落到普通人身上吗?宠物殡葬师这份光鲜职业的背后,是否藏着不为人知的另一面?
对于想要转行的人来说,择业无非追求两种可能,要么薪资足够丰厚,要么工作能提供充足的意义与价值,人总要从中得到一点什么。
可现实是,世上大多数工作,两样都无法提供。于是无数相似的格子间里,挤满了带着倦怠神情的打工人。宠物殡葬师却被塑造成例外。
在媒体报道与社交平台的宣传当中,这份职业似乎可以解决所有职场难题,纯粹、好赚、充满意义。它不再只是一份普通工作,而是当代人的职场桃花源。
许多宠物殡葬师的亲身分享,也仿佛印证了这份职业能够带来满足感。我们把时间线拉长来看,当商家们开始兜售火化一只猫8000元的高级服务时,基层从业者一开始寻求的仅仅是情感慰藉。
如今,他已经是一家七百多平方米宠物殡仪店的老板,不久前还在海淀开设了第二家门店。店里一共有七位宠物殡葬师,这些员工都是从各行各业转职而来,既是转行,也是逃离原本压抑的职场。名为宠物殡葬的这片桃花源,收留了很多厌倦复杂职场关系、想要避世生活的人。
宠物殡葬这份工作,恰好可以提供没有复杂人际关系、相对单纯的工作环境。因为宠物本身是纯粹的。
在这个特殊的空间里,人类社会里繁杂的社交规则会自动淡化,围绕小动物展开的话题,总是柔软而温存。除了单纯的工作环境,这份职业能提供充足的情绪价值。
宠物殡葬师的工作不只是处理小动物的遗体,上门接送、遗体清理、告别仪式、火化操作,整个过程同时也是客户情绪的释放与疗愈。这种帮助他人之后获得的利他感,就是宠物殡葬师这份职业最有魅力的时刻。
九五后宠物殡葬师泱泱,服务对象不只是逝去的小动物。面对送别爱宠的客户,他会花费很长时间倾听对方倾诉,引导客户排解内心的悲伤。
毫无疑问,宠物殡葬师是一份能够让人感受到意义与成就感的工作。这就是宠物殡葬师职业光鲜的 A 面,感动时刻时常出现。
当时很多人认为这种疗愈能化解高昂丧葬费的冰冷感,但现实是,伴随这门生意而来的巨大压力远超想象。不过,现在就认定这是一份神仙职业还为时过早。
平顺光鲜的背后,还有满是坎坷的 B 面。宠物殡葬师确实可以拉满精神价值,但所谓钱多事少,本质上只是营销包装出来的概念。恰恰相反,宠物殡葬师的工作节奏,就像是刚生完孩子、需要日夜照料的新手母亲。
受到殡葬行业本身的特殊性限制,宠物殡葬师必须保证二十四小时接听客户电话。只要接手店里的客服号码,个人休息时间就不再属于自己,一晚上被电话叫醒两三次是常态。喂奶的母亲还有熬到孩子长大、得以解脱的时候,宠物殡葬师却需要全年随时待命。
就算内心抗拒深夜被打扰,电话依旧要接起来。因为他们清楚,电话另一端的人,此刻正深陷悲痛,迫切需要有人接听,告诉他们下一步该怎么做。普通打工人尚且拥有下班时间,宠物殡葬师的生活里,却不存在清晰的下班节点。个人生活和工作的边界,在这个过程里被彻底抹平。
熬过了这些体力层面繁重琐碎的工作,还有更多情绪层面的考验在等待从业者。开门接待客户,自然会遇到情绪极端的客人。
有些客户在得知成本却不到30的流程被收取天价后,这种焦躁与崩溃往往会爆发得更加猛烈。有的客户带来的是温和的怀念情绪,也有的客户裹挟着毁灭性的负面情绪。
猫狗遭遇意外离世的时候,主人心中的错愕与自责,很容易转化成愤怒。这份愤怒会向外迁怒,埋怨司机、家人、保姆,甚至视线之内的任何人。哪怕面对无端的怒火,殡葬师也不能动气,依旧要轻声安抚客户的情绪。这还只是宠物殡葬师所要承受压力的冰山一角。
作为一份被赋予情怀标签的职业,更深层的窘迫早已暗藏其中,矛盾拉扯在读书人的理想长衫,和生意人计算盈亏的秤杆之间。实际上,宠物殡葬行业远没有外界想象的那样暴利。
很多体面的从业者,拉不下脸面,靠着消费逝者的情绪赚快钱。对于英豪来说,创业初期最难的事情,就是开口向顾客介绍各类纪念产品。
几百到几千元不等的毛发饰品、骨灰琉璃制品以及骨灰盒,才是门店真正盈利的增值项目。门店平均客单价在一千多元,大部分利润都来自这类周边产品售卖。
留下一份念想本是人之常情。可当一位痛失爱宠、处在极度悲伤之中的客户真实站在面前,英豪依旧会觉得,在这个时刻推销商品,过于折磨,也十分残忍。
作为门店经营者,赚钱本是理所应当。但宠物殡葬师心中那份理想与共情,常常会压下商业盈利的念头。当然,大多数时候,生存盈利的现实考量依旧会占据上风。很多人把宠物殡葬师称作灵魂摆渡人,但英豪认为这个称号太过矫情。
宠物殡葬师同样需要赚钱糊口。只是在追求盈利的同时,英豪给自己定下规矩,在公司内部压低销售提成的比例,避免员工为了业绩变得急功近利。
在生存盈利和温柔共情之间,宠物殡葬师需要艰难地守住双向的底线。那些被标价八千元的宠物火化大单带来的丰厚利润,终究没有真正落入底层从业者的口袋。
所以,宠物殡葬师很赚钱,大概是外界对这个职业最大的误解。在不少报道当中,宠物殡葬行业被描述成和人类殡葬行业一样暴利,月入十几万不是难事,月入二十万都属于正常水平。
售卖相关培训课程的机构更是宣称,就算不开店,只做打工的宠物殡葬师,在大城市也能拿到月薪一万到一万五,轻轻松松月入过万。但泱泱和英豪都坦言,想要达到这样的收入水平难度很高。
泱泱目前还处在创业阶段,门店没有雇佣员工,行业薪资低的时候只有四五千,收入高的从业者可能达到七八千。英豪的门店规模更大,店里殡葬师薪资已经属于业内第一梯队,税后到手也只有七千到八千块钱,收入水平和普通宠物店员工相差不大。
说到底,宠物殡葬师并不适合抱有强烈野心、追求高收入的人选择。在赚钱和追寻价值这道选择题里,宠物殡葬师这份职业,明显偏向价值这一端。
市场上依旧不断流传宠物殡葬暴富的神话,这些说法大多出自售卖证书的培训机构。按照他们的宣传,只要考取宠物殡葬师证书,就等于踩上行业风口。从行业发展趋势来看,这一行的前景确实看起来光明。年轻人缩减在养育孩子方面的开支,大量消费资金流入宠物市场。
这两年,宠物殡葬行业的扩张速度,如同气球被不断吹大。根据相关数据,2022年,宠物殡葬、动物无害化处理相关的新注册企业共有三千六百零七家。
到2023年,相关企业数量大幅上涨,新增四千二百六十七家。企业数量持续增长,自然会催生对应的岗位需求,宠物殡葬师被定义为缺口岗位。
不过行业趋势判断没有错,市场洞察也没有错,唯一存在疑问的地方,是这本证书对于转行做宠物殡葬师,究竟能起到多大作用。目前市面上流通的各类宠物殡葬师证书,发证机构各不相同,每一家机构的名头听起来都十分响亮,但证书实际上并没有行业内部的认可。
只需要刷完二十个小时的线上网课,就能够参加考试发证,授课老师甚至本身没有相关从业经历。英豪门店招聘的时候,这类宠物殡葬师证书并不是录用的必要条件,甚至有可能成为扣分项。
因为花费一千二百八十元购买这种没有含金量的证书,代表求职者容易轻信宣传,缺乏信息辨别能力。从技术层面来讲,宠物殡葬师并不是门槛很高的职业,但这份工作对从业者心性的要求并不低。
操作火化设备、熟悉整套服务流程,学习难度类似奶茶店的入门培训,只要愿意学习,很快就能够上手。真正难掌握的,反而是看似虚无缥缈的心性。英豪希望招聘到的宠物殡葬师细心、耐心,最重要的是拥有饲养宠物的经历。
缺少对生命的共鸣与敬重,工作完成度总会差上一截。这份工作虽然没有复杂的办公室人际关系,但从另一个角度看,宠物殡葬师依旧属于高压职业。
这个行业没有容错的机会,每一位小动物,都只有一次送别机会。如果忘记为小动物留存毛发和爪印,遗体火化之后,就再也没有办法弥补。
因此,耐心和细心是极为重要的个人特质。从业者最好还能保持情绪稳定,不会被客户巨大的悲伤裹挟,也不会因为客户的无理指责而动怒,做到礼貌共情,同时守住健康的情绪边界。
与之对比,学历这块传统求职敲门砖,反而成了最不重要的一环,甚至有时候还会带来负面效果。宠物殡葬行业薪资普通,现实落差明显。
高学历求职者很难获得匹配自身预期的薪资,入职之后短期离职跑路,会消耗门店大量的培训时间成本。和稳定性较差的高学历人群相比,预期值不高的普通求职者,反而更适合这份工作。
说到底,宠物殡葬师这份职业,理想和现实之间存在巨大落差。创业将近两年,泱泱的小店依旧没有回本,每天晚上都无法睡一个完整的觉。
但他没有后悔,依旧平稳、持续地推进门店运营。另一边,英豪正在不断探索,希望让宠物殡葬师成为一份更好的职业,努力让每一位员工都能在工作和生活之间找到平衡。
这就是属于他们两个人的故事。而对于普通人而言,看清理想和现实之间的落差,之后依旧愿意选择坚持,就是下一段故事的开端。
剥开死不起的宠物背后的层层乱象与高昂账单,这个行业里真实的酸甜苦辣,早已深深刻在了每一场生离死别中。宠物殡葬作为“它经济”必然长出的新芽,初衷是托举起无数主人好好道别的真情实感。
这份需求是真的,存在的理由也是真的。当极低的成本被资本包装出上万元的天价,当服务配不上价格的乱象满天飞,悲伤就被染上了暴利与欺诈的油光。
这份基于陪伴产生的消费,理应多一点对生命的敬重,少一点趁火打劫的算计。唯有行业尽早建立透明的规范标准与惩戒机制,褪去层层加码的利益泡沫,才能让普通的养宠人不再承受“死不起”的重负,让每一只“毛孩子”的离去都能获得真正体面的尊重。
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