（来源：CGTN）

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#先声夺人#【一个居民诉求，能带来什么改变？】在城市治理中，一个诉求的意义不止于解决眼前的问题，还可能为长远的政策制定和落实提供有益参考。在2026北京接诉即办改革论坛的一场社区治理沙龙上，政府官员、学者、国际专家和社区基层代表共同探讨如何让多元主体参与基层治理，让居民的声音真正发挥作用。 #接诉即办# #城市治理# A complaint can be more than an issue to resolve. Public feedback can also inform policy-making and implementation. At a community governance salon during the 2026 Beijing Forum on Swift Response to Public Complaints, officials, academics, international experts and community representatives discuss how broader participation can help improve local governance.