“阿姨，您觉得楼道堆物最大的安全隐患是什么？”在长海路街道黄兴花园社区，一群小小播客员手持录音设备，化身社区观察员，向邻居们认真发问，而居民们也友好作答。
这是街道“社区之声”友邻故事播客社项目中的一幕。该项目以音频播客为载体，秉持“专业社工引领、志愿服务赋能、多元群体发声、邻里共情共治”理念，探索“专业社工+志愿者”的社志融合新路径，把鲜活的社区故事转化为基层治理资源，让清脆童声成为邻里共治的暖心纽带。
今年是杨浦区深入推进“十五五”规划、锚定现代化人民城市建设目标的关键之年，长海路街道正以“社群共生”为路径，推动青年公益力量从“兴趣小组”向“治理单元”转型。而以“社区之声”播客社为代表的一批公益社群，则成为了这一探索中涌现出的鲜活样本。
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社工引领，播客队伍茁壮成长
黄兴花园是一个典型的混合型居民区，常住人口约5200人，其中老年居民占38%，青年白领、新上海人超40%，多元文化背景家庭不断增多。过去，邻里之间存在“门对门不相识”的情况，青年参与社区活动的渠道也有限，许多深藏街坊的温情故事缺少记录和传播的载体。
为此，在党建引领下，由专业社工牵头，推出了“社区之声”播客社项目。他们一边挖掘社区本土的播客达人，一边面向在校大学生、社区青年招募志愿者，组建青年播客志愿服务队伍。同时，社群面向辖区中小学生发起儿童主播海选，经过主题演讲、综合面试等环节，选拔出10名青少年，正式组建儿童播客志愿者小队。一个“青年骨干+儿童播客员”双层志愿队伍架构就此形成。
队伍组建后，社区很快邀请行业专业讲师，围绕录音设备操作、音频剪辑、访谈逻辑、采访礼仪等内容，开展专题赋能培训。针对儿童播客小队，则通过破冰互动、音频赏析、设备实操、情景模拟等趣味形式，帮助孩子们找准“探索者、提问者、倾听者、记录者”四重角色定位。在社工的全程引导下，志愿者们从零起步，逐步掌握提纲撰写、现场采访、录音实操等技能，“专业社工引领，志愿者实操落地”的社志融合模式随之落地。
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童声执麦，走街串巷记录社区
社工联动志愿队伍共同梳理选题清单，围绕职业探秘、代际共学、青年创业、楼道堆物治理、水资源科普五大方向，开展多场实地主题采访实践。
小小播客员走出课堂，深入各类场景实地采访：走进口腔医疗机构，对话医生、护士，挖掘医务从业者的职业故事，还能学到健康知识；在教师公寓居民区，采访玩转AI创作的老年社区达人，记录长者终身学习的故事；走访社区创业商户“友邻羽社”，倾听青年创业者扎根社区、孵化公益社群、服务邻里的奋斗历程；聚焦楼道堆物这一社区民生议题，以儿童视角走访居民，收集群众关于社区安全治理的真实看法；深入东区污水处理厂，对话水质检测工程师，探秘“一滴水的旅程”；连线水务科普专家，录制通俗易懂的家庭节水护水小知识……
一支小小的话筒，跳出单纯音频创作的范畴，成为打通代际隔阂、拉近邻里距离的柔性治理载体，让普通居民的心声被倾听、被留存。
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社志融合，让青春力量嵌入基层治理
在社工和志愿者的共同推动下，社区里正在发生一些看得见的变化。参与项目的孩子们不再只是社区活动的旁观者，而是拿起话筒，成为社区故事的记录者。一次次走访、提问、沟通，让他们的语言表达、逻辑思维和团队协作能力得到了实实在在的锻炼。
老年数字达人、青年创业者、普通街坊则成了播客里的“主角”。不同年龄、不同职业的居民在这里对话，邻里之间的理解和互助多了起来。项目也慢慢培养出一批关心社区、乐于奉献的青少年，为社区治理储备了年轻力量。
与此同时，孩子们在采访中关注楼道堆物、节水护水等身边事，带动着家长一起关心社区公共事务，社区也多了一种倾听民声的方式。从孩子到家庭，再到社区，一条柔软的民意通道悄然形成，让“人民城市人民建”的理念在街巷间有了具体的模样。
在黄兴花园，播客就像一个支点，撬动了社工的专业力量和居民的志愿热情。越来越多居民从旁观者，变成了家园故事的记录者和社区共建的参与者。那些温暖的邻里之声，正通过一支支话筒，持续在街巷间回响。
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从兴趣到共治，
长海路街道的“社群共生”实验
“社区之声”播客社的探索，并非孤立的社区实践，背后是长海路街道推进“社志融合”试点项目、构建“社群共生”治理格局的深度探索。
2025年以来，长海路街道持续挖掘与培育青年公益力量，推动一批中青年志愿者“从0到1”，组建了跑团、播客社、八段锦社、书法社等多元社群，逐步从兴趣共同体转型为社区治理的参与主体。《长海青年公益社群共创指南》也正式发布，标志着街道志愿服务与社群发展从“自发探索”迈向“体系化赋能”新阶段。
如今，街道孵化培育出一批具有持续服务能力的青年社群，青年志愿者主导的社区微更新项目覆盖辖区多个社区，志愿服务实现了从零星活动到项目化、体系化运营的质变。
依托这些青春力量，公益社群正从“兴趣小组”逐步发展为“治理单元”，成为连接政府与居民、激活社区资源的关键力量。未来将继续构建更加开放的支持体系，推动青年公益社群与社区治理需求深度对接。
从黄兴花园的一支小小话筒，到覆盖全街道的青年公益社群，长海路街道正以“社群共生”为路径，让更多居民成长为家园故事的记录者、社区共建的参与者。
文字：汤顺佳
编辑：熊乙
图片由长海路街道提供
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