网友反映：

外地朋友来盐城参加婚礼，入住美*丽致酒店。10月6日晚22:30，房内闲置的吹风机竟突然爆裂。事发时朋友并未使用，受惊后身体不适，唯一的诉求是人生地不熟，希望能安排车辆送医检查。

岂料酒店全程推诿，前台自称“只是打工的”，领导听完汇报竟直接挂断电话，保洁更是颠倒黑白称是“吹太久”所致。虽经报警和12345协调，酒店仍拒绝承担医疗费用。作为经营场所，依据《民法典》1198条，酒店对设施安全负有绝对义务，电器爆裂后不仅不反思，反而冷漠甩锅，实在令人寒心。

我们本无意索赔，若事发时酒店能有一丝人文关怀，告知就近的烧伤急诊，也不至于让我们连跑三家医院。以此经历提醒各位：入住务必检查电器，保留好订单、照片及报警回执，遇此情况一定全程留证，维护自身权益。

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