为优化消费环境、提升消费品质，助推经济社会高质量发展，引导消费者理性维权、依法维权，2026年10月13日，由湖南省消费者权益保护委员会主办，湖南红网新媒体集团、湖南芙蓉律师事务所协办的“提升消费品质 我们在行动”消费维权研讨会，于长沙市开福区湘江中路万达国际广场A座31楼芙蓉律所会议室顺利举办。本次研讨会汇聚监管部门、新闻媒体、省消保委律师团多方主体，旨在凝聚法治合力，健全消费维权工作机制，护航消费市场高质量发展。
湖南省市场监督管理局党组成员、副局长谢浪涛出席会议并讲话。湖南红网新媒体集团党委书记、董事长肖世峰，湖南芙蓉律师事务所工会主席、行政总监邱彩霞分别作开场致辞。省消保委相关工作人员、红网媒体代表、特邀记者、省消保委第三届律师团近30名律师参与研讨交流。
研讨交流环节，与会律师紧扣2026年“提升消费品质”年主题，聚焦立法立标、公益诉讼、预付式消费、在线答疑、基层调解、消费教育多项重点议题开展交流发言。
参会各方提出，要依托《湖南省消费者权益保护条例》修订契机，针对直播电商、数字消费等新兴消费领域完善制度设计；激活公益诉讼工作机制，妥善处置群体性消费侵权纠纷；优化“天天3・15”在线答疑模式，搭建答疑、调解、线索移送全流程闭环；推动律师法律服务下沉基层，面向“一老一小”重点群体做好消费普法宣传。
会议就省消保委律师团队伍建设达成共识，明确将按照业务方向实施分组管理，建立履职台账与典型案例库，加强新业态法律问题研究，全面提升维权服务专业化水平。
本次消费维权研讨会落地芙蓉律所，是律所发挥平台专业优势，深度参与社会公益法治建设的重要实践。未来，芙蓉律所将继续积极投身消费维权公益法律服务，助力化解消费领域矛盾纠纷，为持续优化湖南省消费环境贡献芙蓉力量。
来源：指尖新闻
作者：张涵
编辑：高向东
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