“差评要命”,这不是危言耸听,而是真实发生的事。
近日,四川宜宾高县一位33岁女摊主被顾客在网上差评后跳河轻生,引发关注。
顾客究竟是差评,还是网暴?
女摊主是不是“玻璃心”?
今天,我来解读这个热点话题。
事件起因是,胡女士在当地摆摊卖炸串炸洋芋,10月6日,她接待了一位女顾客,对方因对菜量不满,在多个网络平台发布差评。
差评内容有,“避雷某某铜锅洋芋,老板娘玩不起,嫌菜堆高了就不给加土豆”。
单看这些评价文字,并不像网暴,但发在多个网络平台上,点燃了其他网友的跟评热情,不排除里面有网暴语言。
因为胡女士遗言称“这两天我经历了网暴”。
但顾客差评与网友跟评是否网暴,有待警方调查认定。
这起事件给我的直观感觉是,两个底层人或两个可怜人为了几片土豆发生争执,
女摊主认为菜堆高了不用加土豆,大概也为了节省成本,
而顾客偏偏想要几片土豆却没有达到目的,于是给了差评。
如果形象地总结这起事件,
“几片土豆引发的命案”,或许比较贴切。
也就是说,因为几片土豆,年轻生命凋谢。
这起事件对我们普通消费者有什么警示呢?
其一,消费时不要对某些微不足道的小事斤斤计较,比如少吃几片土豆掉不了肉;
其二,即便对商家不满意,应当谨慎行使“差评权”,别让差评变成网暴,因为网暴是一种违法侵权行为,要被追究法律责任。
即便差评不是网暴,但如果引发严重后果,谁都会良心不安。
同时,这对商家们也是一种警示:
比如,在提供商业服务时,不要为了节省小成本而对顾客抠抠索索,因为这容易引发矛盾和差评,很不值当。
再如,一旦遇到差评要理性看待,有则改之无则加勉。如果遭遇网暴,应选择依法维权而不是结束自己生命。
我要告诉大家:生命远远高于生意,生命的意义远远大于生意。
屏幕前的你,如何看待女摊主被顾客差评后跳河轻生?
你对商家差评后是否遭遇奇葩事?
欢迎在评论区一起聊聊。
我要强调的是,针对全民的生命教育必须重视起来。
这里顺便介绍一下,我是长期关注热点关注消费的媒体人、策划人。
如果企业遭遇经营困难,可以私信我,我尽力提供策划和资源支持。
如果消费者合法权益遭遇侵害,也可以私信我,我愿助你依法维权。
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