把开店交给AI,会有什么收获?
10月14日,千问办公发布针对电商行业的AI生产力工具——千问办公电商版,面向所有电商平台和商家开放。
发布会上,三位电商商家登上舞台,讲述他们如何得心应手的让AI为自己做生意。
开一家网店的准备时间:7天
阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森说:AI有经营提效的魔法,魔法来自日积月累的数据。
在杭州、无锡、常州经营10家女鞋店、年GMV近亿元的刘祥龙深以为然。他从事电商业务近十年,是千问办公的第一批用户。最近,他在网上新开了一家3D打印鞋店,准备时间只花了7天,费用是“几百元的Token钱”。
据悉,过去他开一个网店,要向咨询机构购买调研服务,上新需要打样、拍摄,耗费上万元。还要招募运营人员测款,更大的风险是压货,万一新品卖不动,库存和现金流一起锁死。
现在,AI将链路反了过来。这个“7天的闭环”,从趋势洞察到上架,一个人+AI完成全流程。这套流程下,从先生产后销售的重资产模式,转向先验证后生产的轻资产模式。市场调研只需向AI问一句话,产品详情页用参考图加skill一键生成。有了这些“数字样品”,当天即可测款,数据跑起来后,按需生产、发货。运营人员也暂时不用招募,他自己根据AI的分析就能搞定。
通过AI,刘祥龙明晰了竞争红海中商机到底藏在哪里,并据此找到了3D打印鞋这个细分赛道;在新品上,过去决定上一个新品,他要开一场选品会,现在他只需要问一句AI。
之前刘祥龙就知道3D打印鞋很火,“但如果没有千问办公,不会这么快就营业,等到再想开店的时候,可能别人都做起来了”。
OPC电商卖家Sandy把秋冬上新季的种草图生成任务交给了AI,2个人的运营团队,200个款式,上万张图,在9月23日到10月7日期间,千问办公帮她做出37109张图。通过筛选,有2.4万张可用素材,平均每天约1600多张有效图片。
“AI是手,我是脑。”Sandy给AI下达规则和要求,让AI工具更懂她的需求。
电商商家等来了行业版Agent
电商行业带有着天然的数字化基因,这也让许多商家们对数字化生产力工具尤其偏爱。
阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森在发布会上就提到:“电商可能跟别的行业不一样,它第一天诞生就是一个互联网原生的行业,一定要在网上跟很多信息系统、很多数据交互,来完成日常经营。”
千问办公的数据显示,电商用户是付费行为较高的群体。目前千问办公20%的付费用户是电商用户,电商用户周均完成38个任务,这些用户最常用的任务主要是店铺巡检、经营分析、订单库存管理、素材设计、行情监测等经营环节。
而今,他们等来了行业版Agent——“千问办公电商版”。
据了解,这是一个拥有独立界面和产品逻辑的Agent,也是千问办公首次发布面向垂类行业的AI生产力工具。目前千问办公电商版拥有三层完整能力,支持电商经营,包括电商专属工作台、开放生态支持、独家打通淘系全链路数据的专属能力;知识检索、文件处理、数据分析、多模态生成、浏览器调用的通用能力;模型、Agent Loop、企业级Context等的底层能力。
首批功能上,在通用功能基础上,千问办公电商版推出了“跨平台经营看板”“趋势洞察及卖点分析”“爆款素材批量生成”“跨平台ROI智能优化”四项专业功能,此外还提供潜力新品挖掘、素材裂变、素材诊断、预算监控、客服等能力,帮助商家用AI管理跨平台、多店铺、全流程的生意。同时,还将推出主动经营能力,Agent将主动发现库存、投放、转化、售后等环节的异常,说明影响和判断依据,并按授权协助处理,让AI从“被动响应”走向“主动干活”。
软件不再是“孤岛”
当前AI办公赛道竞争十分火热,千问办公、WorkBuddy、豆包工作、百度搭子等都在持续加注。可对于千行百业的企业用户来说,需要的是“谁最懂我”“生意到底该怎么做”。
刘祥龙找到了3D打印鞋赛道,捌比特咖啡品牌创始人阚欧礼通过AI让冷萃咖啡豆的销售额增长了10倍,Sandy的旺季销售筹备时间提前了近三个月。这些跑通的工作流案例,让电商行业的商户们更期待有懂电商行业、懂企业需求的Agent产品出现。
比如,电商商家大多在多个电商平台上开店,这就需要人工到不同的平台上进行检查、盯数据。对于人来说这项枯燥的工作,AI反而擅长。千问办公团队注意到了这个问题,因此千问办公电商版的“跨平台经营看板”功能,可以让电商用户通过一个入口,看到多平台上网店的数据,并进行选品调研、数据分析、运营优化等。这因为生意参谋、有赞、千牛、阿里妈妈万相台、FastMoss、LinkFox等业内主流商家经营和管理工具已接入千问办公,让软件不再只是“孤岛”,平台不再只是“围城”。
相信随着未来千问办公电商版持续接入更多商家工具和行业软件,会让越来越多的电商商户们受到“经营提效魔法”的启发,让AI无缝进入千行百业。
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