在网络时代这个大空间里，我们每一个人的一言一行都是有着记录的，一旦出现负面的舆情发生，立刻就会在网络上展铺漫延，可以说是粹不及防的突然袭击。当负面舆情袭来时，当事人应该怎么办？这已经是个问题存在着了，这个问题也已成为尖锐的聚焦点，成了社会上极端辣手、敏感性极强又万分复杂的问题了。
不是么？
据各大媒体平台报道：近日，四川宜宾某地一女摊主被顾客在网络上差评后跳河轻生，这个事情成了近期舆情的问题焦点而引发关注。女摊主是在当地摆摊卖炸串炸洋芋的，在10月6日接待了一位女性顾客，因为这位女性顾客对菜量不满意，就在多家平台发布了差评，恰恰就是这个差评要了她年仅33岁的性命。
对商家而言，诚实的信誉就是生命，这位女摊主就是这样特别的看重信誉，这才导致了她不堪忍受网暴而去跳河轻生的。
在当今社会，确实存在着看似很小的事情却又往往引发大的悲剧发生。该顾客买的仅是10元一份的炸菜自选模式，在有着20余种菜品中任意选夹，以装满一筐为限量，真不敢想象这个消费仅10元一单的生意却要了一条年轻人的生命，这个悲哀里又意味着什么？凡是来到这家摊位消费过的顾客，我相信大多数都是满意的，毕竟是已经开了四年多的店铺，如果真像这个顾客所说的那样，生意早就做不下去了。
摊主经营的摊位是一种自选模式，就是说都是顾客自己挑选平日吃食中的最爱菜品，店主一般情况下绝对不会斤斤计较顾客是否在多夹菜，当然，也存在着食客因为食量过大，却又想着要吃个尽兴的饱餐这一原因所至而引起店主不满的情绪流露。假如说这一情况出现后，理智的食客应该大度去淡化这种尴尬场面，更不可以把这种损人不利己的自污之“丑”抖出来放在网络上显摆，在这起引发出人命的事件里，让人们清醒的看到了最令人发指的帮凶——那些跟帖起哄评论之人，这些人中又有多少人真的来到过女摊主经营的摊位点上吃过？若是没有，但又在那里去胡说八道意味着什么？我们的老祖宗留传下来的名言里有着四个字的一句话，叫做：天地良心。凡是心存敬畏天地良心之人是绝对知道在没有弄清楚事实真相时必须要保持谨言慎行的，当然，我也相信这位女食客发布的是她本人真实的消费体验评价，相信她是没有任何的恶意行为，但这些并不能代表没有捏造事实，没有煽动情绪就不会引发那些喜欢搞恶作剧之人居心叵测的故意。
也许，这位女顾客没有能够去预料到女摊主会投河轻生，但这场意外的悲剧起源就是看似漫不经心的一个差评所导至，这个事实真相已经大白了天下民众，不管是谁都不可以否认掉的，至于这位顾客会不会被追责，那就只能依据法律条文来确定了。
我一直认为，每一个人的人生之路都不是平坦大道，在遍布荆棘的路途中，或者是陡峭而又崎岖的羊肠小道，就更需要谨慎的去用脚来趟着路走。女摊主用轻生能不能换来网络上不再会有网暴么？这种可能恐怕没有，虽然说差评是砸向商家头顶上的霹雳闪电，假如一旦取消了顾客对商家的差评，那么，确实存在着的无良商家就会更加肆无忌惮的的宰客了，由此可见，差评就是以紧箍咒的形式在约束着商家，这未必不是好事。
掩卷深思，在网络上吃瓜，千万不可以吃出悲情味的“瓜"味来，商家更不可以因顾客的差评做去轻生的诱因，抗摔打是一种肚量的宽容大度，没有这种杠杠的心态素质去做盾牌那就不要去开店。社会生活中没有谁可以满足别人的欲望所需，那种达不到私欲就去贬损别人的人确实有，虽然是极少数，但这个"极少数”足能够搅浑网络，足能够起到似飓风那样造成毁灭性灾难的可怕一幕。
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