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作者 | 王晖 来源 | 首席品牌观察
喜茶最近又火了。
不是因为哪个新品,而是一件被网友吐槽为“喜之螂”的员工工服,配合引发热议的门店是广州石牌桥工艺店,只能说,还挺应景。
网友的嘴从来不饶人,也一直很有梗。
但网友的审美却各有各的不同,有人嫌弃这件工服“太素”,有人已经在评论区要链接了。
喜茶工服,全网吵翻
看了网上的设计图,就明白喜茶这套工服被形容为“喜之螂”多有梗了。
就说这配色,和“广东双马尾”简直一模一样。
更让人觉得难以接受的还有版型,低饱和纯色面料,没有收腰,没有修身,没有男女版型区别,只低调印了个logo。
又宽又素、不分男女,你说这是以道袍为设计灵感,我一点也不会怀疑,要不就是设计师去洗浴中心搓澡时的突发奇想。
有人脑补,这家喜茶同事之间要互称法号,顾客点单之前要先说“善哉善哉”。
看着这么“佛系”的工服,不少喜茶老粉痛心疾首,觉得画风跟喜茶一贯审美不搭,直呼“用心做产品,用脚做工服”。
有人还觉得袖子过于宽松,工作起来并不方便。
不过,还有人大概和设计师共脑了,解读出了不一样的品牌价值。比如这种无性别的设计,就不存在物化女性的尴尬。
特别是有人晒出店里员工的实拍图后,舆论直接180°逆转。搁在工艺店暖光、铜锅、大理石的场景里,这套衣服反而显出安静的质感。有人形容像MUJI极简风,干净、耐看。
有人被直接种草,不想去喜茶工艺店上班,但想拥有同款工服。
我倒觉得,这套工服之所以“翻盘”,很大程度上是因为它和门店空间是匹配的。
喜茶工艺店的设计本身就偏向“慢下来”。顾客进门后,看到的是铜锅煲茶、大理石推卷黑巧,制茶师站在顾客面前操作。整个空间在传递一种手作感和沉浸感。
工服搁在这个语境里,就不是一件孤立的衣服了,而是空间叙事的一部分。
这其实涉及一个设计学上的基本道理:服装是空间语言的延伸。一件衣服好看不好看,跟它出现在什么场景里关系极大。
穿在时装周T台上是一回事,穿在铜锅面前煲茶又是另一回事。喜茶这套工服的“素”,恰好和工艺店“去效率化”的空间气质对上了。
工服设计,趋向人性化
其实,这场争论最有意思的地方在于,喜茶在问一个老问题:工服到底是给员工穿,还是给镜头穿?
在颜值上,好利来堪称天花板级别。那套粉色制服,修身、板正,发型妆容都有讲究,店员气质统一,很多人觉得“贵气”“养眼”。
这种工服的作用很直接:撑气场,拔高心理价位。
但问题也在那儿,女店员弯腰整理冰柜时得时刻注意仪态,一不小心可能还有走光风险,非常不方便。
喜茶这套走的是完全相反的路子,不强调身材曲线,不把员工往“展示”方向推,宽松、舒适、方便活动。
对很多打工人来说,“先能好好干活,再谈好不好看”这个顺序本身就有吸引力。
事实上,这两年已经有不少品牌在用行动回答这个问题。
可口可乐推出“循环工装”,用回收饮料瓶再生为rPET纤维制作工服,兼具环保材料和可脱卸衣袖等功能设计,出发点就是让员工穿得舒服。
淘宝闪购的新工装以赛车服为设计元素,突出防风防泼、反光警示等实用属性,结果非骑手群体反而“求量产”,让工装直接成了品牌破圈营销的载体。
美团早前的速干工装,用透气面料和多口袋分区解决骑手骑行中透气差、收纳难的痛点。
这些案例都指向同一个趋势:工装正在从“劳动防护工具”进化为承载品牌标识和从业者关怀的载体。
喜茶的做法看似另类,其实踩的正是这条线。
喜茶的“减法”法则
把这套工服放在喜茶的品牌策略里看,我们更能读懂背后的设计理念。
喜茶这几年,一直在做视觉上的“减法”。
比如从2025年开始,品牌设计逐渐变得安静、统一。信息克制,留白增加,手写字体、圆钝简笔画、破除网格的排版,一种“拙趣”风格逐渐清晰。
喜茶设计团队曾解释过这套美学:所谓“拙”指向本真,“趣”则关乎松弛和玩心,最终目的是让品牌说话的方式更像一个活人,而不是一台广告机器。
放眼整个新茶饮行业,喜茶这种审美也是很有特色的。
比如霸王茶姬的制服策略就完全不同,推出的三种风格,搭配贝雷帽和围巾,让员工自行搭配。
霸王茶姬品牌总监曾对媒体表示,团队里有人偏爱街头感,有人喜欢干净的现代风,品牌希望在整体统一的前提下,允许每个人保留一点自己的样子。
而茶百道走的是“潮版白色Polo搭宽松围裙”的路线,蜜雪冰城用印着“奋斗青年”的黑色T恤打造正能量形象。
无论哪种风格,都在往工服身上堆符号。而喜茶偏偏反着来,堆的是“不堆”。
这其实和门店的定位有关。喜茶工艺店强调的是手作、精细、匠心,去掉花哨图标,弱化商业气息,让制茶师当着顾客的面手冲、锅煮、翻炒,都是为了让顾客感受到一种返璞归真的匠心。
既然如此,店员就不该被包装成展示品,而应该像一个真正在做茶的人。衣服越简单,越让注意力回到人的动作和手艺上。
当然,这套逻辑能不能成立,还得看后续。
工服的袖口问题会不会优化?员工的实际穿着体验到底怎么样?这些都不是网友能回答的。
但至少,喜茶提供了一个新的思路:工服不一定要好看给镜头看,也可以先让穿它的人舒服。
这个方向对不对,市场会给答案。
*编排 | 三木 审核 | 三木
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