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和合承德网讯 （记者王鑫） 近日，市民政局发布公告，面向社会公开征集婚介机构违法违规问题线索，进一步规范婚介服务市场秩序，营造健康有序的婚恋服务环境。线索征集时间自公告发布之日起至2027年1月31日。

公告明确，此次征集范围覆盖全市从事婚介服务的各类市场经营主体、社会服务机构，包括线上婚恋平台、线下实体婚介机构及开展婚介服务的相关组织。纯粹以交友、社交为目的的免费平台及组织不在征集范围内。

此次重点征集五类问题线索：无证经营、跨区域违规流动经营，包括线下机构无照开展收费相亲服务、注册地址与实际经营地址不一致，以及线上平台未完成备案私自上线付费服务项目等；虚假引流、“婚托”套路欺诈，包括作出“百分百脱单”等绝对化承诺，虚构成功案例，通过短视频、直播等方式伪造人设诱导付费，以及雇佣“婚托”层层加价牟利等；服务合同管理不规范、违规预付费，包括设置不公平格式条款、不签订书面协议、不明码标价、隐性收费、停业后拒不退费等；未落实征婚信息核验义务，放任虚假单身信息注册，未核验身份证、婚姻状况证明，或默许用户伪造学历、收入、房产等信息；个人信息泄露、非法倒卖牟利，包括超范围采集敏感隐私信息、未经授权流转和售卖会员资料、服务终止后未按规定处理用户数据等。

市民如发现相关问题线索，可通过电话、邮箱等方式向承德市民政局或各县（市、区）民政部门举报，相关联系方式可在民政部门官方微信公众号内进行查询。举报时需提供涉事机构名称、经营地址、违法违规事实及相关凭证，提倡实名举报，相关部门将对举报人信息严格保密。对查实的问题线索，将依法依规核查处置；对借举报之名诬告陷害、恶意造谣的，将依法追究责任。

市民政局提醒广大群众，选择婚恋机构时应审慎核实资质，切勿轻信虚假宣传、盲目预缴费用。如遇违规欺诈行为，应及时留存证据并向有关部门反映。